to read complaints and reviews, or file yours.Sistemi Kapalı Olan Doğa Sigorta’dan Hasar Ödemesi Alınamıyor
03.09.2026 tarihinde 06 ack *** plakalı aracımızla yaptığımız kaza sonrasında Doğa Sigorta trafik poliçem üzerinden açılan 302**66 numaralı hasar dosyamız kapsamında aracımızın hasar onarımı yapılmıştır. Ancak sigorta şirketinin kendi sistemlerini kapatmış olması nedeniyle eksper kesin raporunu sisteme yükleyememekte, bu nedenle de hasar ödememiz bir türlü gerçekleştirilememektedir.
Bir aydan daha uzun süredir bu nedenle mağdur durumdayız ve onarım bedelini cebimizden ödemek zorunda kaldık. Dosya sorumlusu ile yaptığımız görüşmelerde, eksperle ve şirket yöneticileriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli “sistem kapalı” gerekçesiyle uzatıldı.
Doğa Sigorta’nın 19739**40 numaralı poliçem kapsamında sistemlerini açarak ilgili eksper kesin raporunun yüklenmesini sağlamasını ve gecikmeksizin hasar ödememizi tarafımıza yapmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreçten dolayı dosya sorumlusundan, eksperden ve şirket yöneticilerinden ayrı ayrı şikayetçiyim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
