to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın KDV Ödemesindeki Gecikme Ve İletişimsizlik: Acil Ödeme Talebi
Tekno Hasar Onarım Merkezi olarak Doğa Sigorta nezdinde 2991828 dosya numaralı, 34 dzh 286 plakalı aracın onarımını tamamladık. Aracın tamiratı 22.09.2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, dosya kapanışındaki gecikme nedeniyle hasar ödemesi ancak 15.10.2026 tarihinde ve KDV tutarı hariç olacak şekilde tarafımıza yapılmıştır.
Araca ait işçilik faturasını hem mail yoluyla hem de sigorta şirketinin sistemi üzerinden defalarca yüklememize rağmen KDV ödemesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmamış, ödeme planlaması da yapılmamıştır. Mail yazışmalarında tarafımıza dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir aksiyon alınmamıştır. Ekte ilgili ekran görüntüleri ve bahsedilen fatura mevcuttur.
Yaklaşık 15.260 TL tutarındaki KDV alacağımızın acilen onaylanarak ödenmesini ve dosya sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
