Doğa Sigorta Müşteri Hizmetleri

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde özellikle c‑SUV segment ...ikame araç teminatı yer almasına rağmen, ikame araç talep ettiğimde bana B ...

Peugeot 3008 2021 model aracımın arka Kelebek camına yaklaşık 10 gün önce yola çıkan bir taş sıçraması sonucu hasar oluş...tu ve cam kırıldı. Doğa Sigorta kaskom kapsamında camın değiştirilmesi için başvuruda bulundum. Kasko yapılırken çekilen fotoğrafta cama yansıma olduğu için, bu camın zaten o tar...

Doğa Sigorta’da devam eden özel sağlık sigortam olmasına rağmen, yaklaşık son 20 gündür diz ağrısı şikayetimle gittiğim ...özel hastanelerde provizyon taleplerim “bu hastalık poliçe kapsamında değil” denilerek reddediliyor. Özellikle Güneşli Erdem Hastanesi’nde bu nedenle muayene ve diğer işlemler için...

Doğa Sigorta üzerinden Eminevim aracılığıyla 06 fzr 416 plakalı aracım için trafik sigortası yapıldı. Ben yıllardır kaza...sı olmayan ve 8. Basamakta yer alan bir sigortalıyım. Buna rağmen poliçem düzenlenirken basamağım keyfi olarak 4’e düşürülerek benden daha yüksek prim tahsil edildi. Aracımı 21 M...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2020 model BMW 5.20i aracımın ön camı çatladığı için 12 May...ıs 2026 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Basit bir cam hasarı olmasına rağmen yaklaşık altı haftadır dosyam sonuçlandırılmadı. Hasar kaydının açılmasının ardından sürekli olarak ...

Doğa Sigorta’da Renault Megane 4 aracım için kasko kapsamında 22.04.2026 tarihinde açılan hasar dosyam hâlâ sonuçlandırı...lmadı. Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki onarım için aracımın kazınmış ve macunlu tüm fotoğrafları sisteme eksiksiz olarak yüklendiği halde, şirketin ödeme yapmamak için çeşitli bahan...

08.03.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrasında aracım için hasar değer kaybı başvurusunda bulundum. Gerek...li evrakları ve bilgileri eksiksiz şekilde Doğa Sigorta’ya e-posta yoluyla iletmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 15.03.20...26 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası 6.721 TL tutarındaki iadenin ban...

Doğa Sigorta konut sigortam kapsamında Denizli Merkezefendi’de bulunan konutum için dün hasar dosyası açtırdım. Dosya nu...maram 2889576 olmasına rağmen, arıza giderimi için tarafıma hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk görüşmemizde müşteri temsilcisi, poliçemde yer alan acil yardım hakkımdan faydal...

Doğa Sigorta’dan aracım için 8 Ocak tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Aracımı 16 Mart’ta sattığım için poliçemin kal...an süresine ait kısmının iadesini talep ettim ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Yaklaşık 12.000 TL civarında bir iade bekliyorum fakat müş...

Doğa Sigorta nezdinde 282075 numaralı hasar dosyasıyla işlem gören, 41 BM ****plakalı aracım, 12.04.2026 tarihinde gerçe...kleşen trafik kazası sonrasında Sakarya’daki Ekin Oto yetkili servisine çekilmiştir. Kazanın üzerinden neredeyse iki ay geçmiş olmasına rağmen Doğa Sigorta süreci sürüncemede bırak...

Doğa Sigorta’dan almış olduğum 179666328 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçemi 05.05.2026 tarihinde iptal ettirdim.... Ücreti 11.535,44 TL olan bu poliçenin iadesi için üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca ar...

Doğa Sigorta’nın hasarlı aracım için temin ettiği Renault Taliant ikame araç, can güvenliğini açıkça tehlikeye atacak şe...kilde tarafıma teslim edilmiştir. Aracı dün akşam Ankara Mamak’ta teslim aldım. Aracı detaylı kontrol ettiğimde lastiklerin aşırı derecede aşınmış olduğunu, lastiğin dış omuz kısmı...

09.03.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yönlendirme üzerine aracımı Beylikdüzü'...ndeki YKM RS servise teslim ettim. Aracım Dacia Sandero Stepway ve 171094330 numaralı kasko poliçem bulunuyor. O tarihten bu yana, yaklaşık 3,5 aydır aracımın onarımı hâlâ tamamlan...

15.05.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında değer kaybı talebimi iletmek için Doğa Sigorta’nın internet site...sindeki “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan i***@dogasigorta.com mail adresine başvurumu gönderdim. Site üzerinde başka bir yönlendirme veya farklı bir mail adresi bulunmadığı için do...

Doğa Sigorta’dan hasar ödemesi alacağız. Teslim temlik ibra belgesi yolladık; bir hafta inceleme yazdı, sistemde dönüş y...ok. Bıraksan aylarca bekler, sonra müşteri hizmetlerini aradık. İbra bildirimi var diye yazdılar, dosya sorumlusuna. Sonra eksik evraka düştü, tekrar aradım. İMSA sirküsü, vergi le...

Doğa Sigorta’dan full kasko poliçem olmasına rağmen yaşadığım çekici hizmeti sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda... kaldım. Aracım bugün Diyarbakır’ın Ergani ilçesinde arıza yaptı ve yaklaşık 4,5 saattir ıssız bir yerde beklemekteyim. Çekici talep ettiğimde, full kasko poliçem bulunmasına rağm...

Doğa Sigorta nezdinde geçerli olan kasko poliçem kapsamında, 16 zy *** plakalı Peugeot 3008 marka aracımın geçirmiş oldu...ğu kaza nedeniyle tarafıma ikame araç desteği sağlandı. Bu kapsamda, Doğa Sigorta’nın resmi iş ortağı ve ikame araç tedarikçisi olan Kayhan Group Turizm firması tarafından aracıma ...

Doğa Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde, Ery Bilişim firmama ait 34 CBD 509 ve 06 DIM 620 plakalı ...araçlarıma ikame araç hakkım poliçede açıkça yer almasına rağmen, 03.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ikame araç temin edilmedi. Şu anda hasarlı aracım Şaşmaz/Ank...

Doğa Sigorta’da bulunan kasko ve trafik sigortası poliçelerimi, aracımı 14 Mayıs’ta sattığım gün İstanbul Beylikdüzü'nde...ki acente üzerinden iptal ettirdim. Kasko poliçe numaram 177020572, trafik poliçe numaram ise 177573061/001/310'dur. Poliçeleri iptal ettirdiğimde, kalan tutarın IBAN bilgilerimi d...

Doğa Sigorta a. Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç hakkım açıkça yer almasına rağmen 01.06.2026 t...arihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ikame araç temin edilmedi. Aracım şu anda kullanılamaz durumda ve sanayide yapım aşamasında olduğu için günlük hayatımda ciddi mağduriyet ...