Doğa Sigorta Müşteri Hizmetleri

Doğa Sigorta a. Ş’den yaptırdığım trafik sigortası poliçemi 21.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında 3 iş gü...nü içinde iade ödememin yapılacağı bilgisi verildi ancak 01.06.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadı. İadesi gereken tutar 8.847 TL’dir. Şirketle yaptığım görüşmede ...

Doğa Sigorta’dan Doğa Konut Deprem Eşya teminatlı konut sigortası yaptırdım, olası sorunlarda kafamız rahat olsun isterk...en tam tersi daha fazla strese girdim. Poliçemde hem kombi bakım klozu hem de elektronik eşya klozu bulunmasına rağmen yaşadığım hasarda bu teminatların yok sayıldığını görüyorum. ...

Doğa Sigorta’da konut sigortam kapsamında 4 gün önce meydana gelen çamaşır makinesi arızası için hasar bildirimi yapmak ...ve dosya açılış süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Son 4 gün içinde Doğa Sigorta’nın 0850 811 51 00 numaralı hattını toplam ...

09 Mayıs tarihinde Doğa Sigorta’dan 17705108 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini sigorta acentem üzerinden gerç...ekleştirdim. İptal işlemine istinaden kredi kartıma yatırılması gereken 8.372 TL’lik iade tutarı üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. Defalarca müşteri hizmet...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortasına ait 172...143221 numaralı poliçemin iptali sonrası hak ettiğim iade tutarı bir aydan ...

Doğa Sigorta nezdinde kasko değer kaybı için istenen tüm evrakları 2025 yılı içerisinde e-posta yoluyla, belirtilen süre..., adres ve formatta eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen yaklaşık 7 ay sonra evraklarımın hiç işleme alınmadığını öğrendim ve neredeyse bir yıl olmasına rağmen herhangi bir ödeme y...

Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında 12.07.2025 tarihli kazayla ilgili tarafıma rücu talebi iletildi ve bu dosya kaps...amında 30.10.2025 tarihinde 97.129,38 TL ödeme yaptım. Yaptığım ödemenin açıklamasında ilgili dosya numarası açıkça yer almasına rağmen, aynı olayla ilgili yeni talepler gönderilme...

Sigortayerim üzerinden düzenlenen 177101277 numaralı trafik sigortası poliçemi aracımı sattığım için 18 Mayıs tarihinde ...iptal ettirdim. Poliçe iptaline rağmen yaklaşık 12.100 TL tutarındaki iadem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde hem Sigortayerim hem de Doğa Sigorta ile sayısız kez ...

Doğa Sigorta’da yer alan 171520034 numaralı kasko poliçemi aracımı sattıkta...n sonra 14 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 4.978 TL ...

Doğa Sigorta’dan aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortasını, araç satışından dolayı 11 Mayıs 2026 tarihinde acente... aracılığıyla iptal ettirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 11.604 TL tutarındaki iade hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Ne genel merkezden ne de verilen telefon numarala...

Spontini 110 model motorumla kaza yaptım ve eksper sonucunda yüzde yüz haklı olduğum tespit edilmesine rağmen, 23 Mart’t...a teslim ettiğim Güngören İstanbul’daki servis 20 bin TL’lik masraflı onarım sürecini 2 aydır sonuçlandıramadı. “Sovtajı bekliyoruz, şunu bekliyoruz, bunu bekliyoruz” gibi net olma...

2021 yılından beri Doğa Sigorta’dan sağlık sigortası kullanıyorum ve bu yıl poliçem için 33.581 TL prim ödedim. 23.05.20...26 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi üroloji bölümünde muayene oldum. Hastanenin ve ilgili doktorun Doğa Sigorta ile anlaşması bulunuyor ve daha önce de aynı hastaneyi defalarca p...

Yaklaşık 7 ay önce Doğa Sigorta’dan özel sağlık sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırırken herhangi bir hastalığımız yok...tu ve bu poliçeyi ileride olası sağlık sorunlarımızda güvence sağlasın diye tercih ettik. Kısa süre önce Ankara a Life Hastanesi’ne guatr şikayeti ile başvurdum. Burada yapılan mu...

Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemin iptalini yaklaşık 7 gün önce Düzce’deki bir acente üzerinden, ayrıca ç...ağrı merkezi ile de görüşerek gerçekleştirdim. Poliçemin iptaline rağmen 9.616 TL tutarındaki iade bedelim halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem acente hem de çağrı merkezi ü...

Doğa Sigorta ile Renault Clio 2020 model aracımın hasar dosyası kapsamında yaklaşık 3 haftadır parça temini sürecinde so...run yaşıyorum. Aracımın hasarlı parçaları için orijinal parça yerine yan sanayi parça gönderildiğini öğrendim ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süreçte Doğa Sigorta ve...

21 Mayıs’ta Arnavutköy Avrupa Hospital’e ayağımdaki nasır şikayetiyle başvurdum. Üç senedir İlksan Doğa tamamlayıcı sağl...ık sigortası kullanıyorum ve bu hastaneyle sigortamın anlaşması olmasına rağmen, işlem sonunda sigortam devreye alınmadı. Hastanede süreç şöyle işledi: Girişte işlemin sigorta kap...

Evimde su kaçağı oluştu. Cumartesi kayıt oluşturdum, pazartesi öğlen aradım Exper atanmamıştı, sonraki gün aradığımda is...e talebim reddedilmiş. Evdeki su kaçağı için talebi onaylamadılar ve haber dahi vermiyorlar. İtiraz ettim ama hala incelenmemiş. Günlerdir susuz evde bekliyoruz.