to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Diz Ağrısı İçin Provizyon Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Doğa Sigorta’da devam eden özel sağlık sigortam olmasına rağmen, yaklaşık son 20 gündür diz ağrısı şikayetimle gittiğim özel hastanelerde provizyon taleplerim “bu hastalık poliçe kapsamında değil” denilerek reddediliyor. Özellikle Güneşli Erdem Hastanesi’nde bu nedenle muayene ve diğer işlemler için sürekli cebimden ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Konu ile ilgili Doğa Sigorta ile görüştüğümde, tarafıma sadece “Bu hastalık poliçe kapsamında değildir, poliçenin 25. Sayfasındaki 2. Maddeyi okuyun” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak poliçem yürürlükte olmasına rağmen, diz ağrısı için gittiğim hastanelerde provizyon reddi almam ve her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılmam mağduriyet yaratmaktadır.
Artık özel hastanelerde bu tanı için provizyon reddi almak istemiyorum. Diz ağrısı ile ilgili başvurularımda poliçemin geçerli şekilde kullanılmasını ve bugüne kadar ödemek zorunda kaldığım muayene ve diğer işlem ücretlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
