Doğa Sigorta mağdur

Doğa Sigorta üzerinden aracımın kaskosunu yaptırmıştım. Aracımı sattıktan sonra mevcut kaskomun iptal edilmesini istememe ve talep oluşturmama rağmen, kaç gündür halen kaskom iptal edilmedi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Lütfen vatandaşı mağdur etmeyin.

10 Kasım tarihinde Fiat Egea 2023 model aracımla kaza yaptım ve 13 Kasım’da Doğa Sigorta üzerinden kaskodan işlem yapılması için 2619217 numaralı hasar dosyasını açtım. Aracım yaklaşık 20 gündür İstanbul Tuzla’da bulunan MYK Auto Servis'te bekliyor. Beklenen parça, yan sanayi Egea farı olmasına rağm...

01.10.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki evimizi su bastı ve bu durum sonucunda ciddi maddi hasar oluştu. Doğa Sigorta’ya hasar başvurusu yaptık, eksper geldi, incelemesini yaptı, rapor tutuldu ve imzalar atıldı. Rapor onaylandı ve hasar bedeli 63.811,55 TL olarak belirlendi. ...

Doğa Sigorta nezdinde 16273**** poliçe numarası ile sigortalı 31 *** 549 plakalı aracın poliçesinden, 01 *** 29 plakalı mağdur araç adına 16 Kasım tarihinde değer kaybı başvurusu yaptık. Başvurumuzu e-posta yoluyla iletmemize rağmen, o tarihten bu yana tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı...

28.09.2025 tarihinde mağdur taraf olarak yaşadığım trafik kazası sonucunda, 2024 model Opel Corsa GS aracımda 249.997,61 TL tutarında ve birçok parçanın değiştiği ağır bir hasar oluştu. Araç onarılarak tekrar trafiğe çıktı; ancak aracımın 1 yaşını dahi doldurmamış olması ve kilometresinin 20.000 km’...

13 Kasım’da Doğa Sigorta’dan 'Anne-Çocuk (10 muayene) ' kapsamlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 18 Kasım’da ise kendim için Bursa Nilüfer’de bulunan Medicabil Hastanesi’ne genel bir kontrol amacıyla gittim. Doktor, muayene girişini sistemde 17 Kasım şikayet başlangıç tarihiyle oluşturmasına...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası poliçemde açıkça yer alan petek temizliği hizmetinden yararlanmak istiyorum. Ancak bugün öğleden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kombimin 10 yaşından büyük olduğu gerekçesiyle bu hizmeti vermeyeceklerini, kombi arızalanırsa mesuliyet alamayac...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 66***95 numaralı 1 yıllık sağlık sigortamı, poliçe süresinin ilk 11 ayında hiç kullanmadım. Boyun ağrılarım sebebiyle 10 Kasım’da muayene oldum, 18 Kasım’da da MR çekildi ve doktorumun değerlendirmesi sonucunda fizik tedaviye başlanmasına karar verildi. Ancak yakl...

Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım 161**359 numaralı trafik sigortası poliçemi, araç değişikliği nedeniyle 07.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptale ilişkin olarak tarafıma dekont gönderildi ve ödemenin 3 gün içinde hesabıma iade edileceği bildirildi. Ancak bugün 26’sı olmasına rağmen hesabıma her...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaklaşık 2 ay önce aracımı hasar nedeniyle servise bıraktım. Bu süreçte özellikle eksper ofisinden kaynaklı ciddi bir davranış sorunu yaşadım ve açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aracımı servisten teslim aldıktan yaklaşık bir hafta son...

Doğa Sigorta’daki 162419*** numaralı kasko poliçemi 17.11.2025'de iptal ettirdim ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7–8 kez aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve ilgisizlik nedeniyle mağdur olmuş...

Doğa Sigorta’dan 2015 Nissan Qashqai aracım için yaptırdığım kasko kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aracımla kaza yaptım ve kaza tutanakları ile fotoğrafları eksiksiz şekilde ileterek kasko başvurusunda bulunduk. Dosya sorumlumuz, aracın kapısının oriji...

Doğa Sigorta gibi Türkiye Cumhuriyeti Hazinesi’nden ruhsat almış, yıllardır faaliyet gösteren köklü bir sigorta şirketinin, poliçe iptallerinden doğan iade bedellerini bu kadar uzun süre ödemeyerek insanları mağdur etmesini kabul edemiyorum. Yorumları okuduğumda, farklı şikayet platformlarında onlar...

Doğa Sigorta’dan aracıma 5 Eylül tarihinde doğa koruma paketi yaptırdım. Aracımı sattığım için 21 Kasım tarihinde bu paketin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. İptal için gerekli tüm bilgi ve belgeleri dilekçe halinde mail yoluyla iletmeme rağmen günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı. ...

Doğa Sigorta da anneme ait kasko poliçesi kapsamında 04.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve 08.11.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı. 11.11.2025 tarihinde eksper aracı incelemeye geldi ve dosya “araştırma–inceleme aşamasında” denerek beklemeye alındı. Ancak bu aşamadan sonra yaklaşık 10 gün boyunca do...

Toyota Corolla 2022 model aracım için Doğa Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında, küçük bir kaza sonrası oluşan hasar nedeniyle aracımı 26.10.2025 tarihinde Ataşehir/Bostancı’da bulunan Burak Otomotiv servisine teslim ettim. Ancak, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın onarımı h...

Doğa Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. Yaklaşık on senedir hasarsız şekilde devam eden kaskom, 08.09.2025'de park halindeki aracıma birinin çarpması sonucu açılan hasar nedeniyle bozulmak zorunda kaldı. Aracımıza çarpan kişi bulunamadığı için zararı kaskodan karşılatmak istedik. Doğa Sigorta’nın ...

Doğa Sigorta kaskom kapsamında aracımı hasar nedeniyle İstanbul Arnavutköy’deki Togg servisine bıraktım. Aracımı servise bırakalı 4 gün olmasına rağmen tarafıma hâlâ ikame araç temin edilmedi. Yaklaşık 3 gündür günde 3 defa Doğa Sigorta’yı arıyorum. Her aradığımda dosyam için “onay bekliyor” denile...

Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında, 20 Ağustos’ta Ankara Yenimahalle’de yaptığım kaza sonrası 21 Ağustos’ta 25**65 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hasar ödemem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 2,5 ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım v...

20.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta nezdinde 2629540 numaralı cam kırılması hasar dosyam açıldı. Dosya sürecinde benden eski sürücü belgesi raporum talep edildi ancak bu raporu bulamadığım için güncel sürücü belgesi raporu alıp kuruma teslim ettim. Buna rağmen Doğa Sigorta, güncel raporu kabul etmedi...

8 Temmuz 2025 tarihinde Doğa Sigorta’ya kayıtlı bir aracın çarpması sonucu, kazadan önce tamamen hasarsız olan Seat Arona marka aracımda hasar oluştu. Kasko poliçem kapsamında değer kaybı talebinde bulundum. Tramer kaydına 40 bin tl işlenmesine rağmen, Doğa Sigorta sadece 7 bin tl değer kaybı ödemes...