to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta’dan kaskolu olan aracımız 26.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da kaza yaptı, ön airbagler açıldı ve araç ağır hasar aldı. Hasar dosya numaramız 2680977’dir. Önce aracı pert işlemi için ayırdılar, daha sonra bu kararı değiştirip dosyayı onarıma çevirdiler. Onarım için verilen fiyatın art...
Doğa Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında 03.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de yaşadığım hasar sonrası açılan 2690677 numaralı dosyada, eksperin çıkardığı rakamın son derece düşük olduğunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 150 milyar liralık hasar için tarafıma sadece 69 milyar lira civarında bir...
Doğa Sigorta’ya ait 2688857 numaralı değer kaybı dosyam kapsamında tarafıma 45.000 TL teklif edilmiştir. 13.11.2025 tarihinde Ankara’da gerçekleşen kaza sonrasında, kusurlu tarafın sigortası Doğa Sigorta’dır. Aracım 2024 model Fiat Egea Cross 1.4 Urban olup 31.000 km’dedir ve hasar bedeli 104.000 TL...
25.08.2025 tarihinde Ankara’da trafik kazası geçirdim ve Doğa Sigorta nezdinde açılan 2538414 numaralı hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ödemem hâlâ yapılmadı. Dosyam sonuçlandıktan sonra sadece ödeme için beni arayarak IBAN bilgilerimi istediler; b...
Doğa Sigorta kaskom kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kaza yaptıktan sonra 30 Aralık tarihinde tarafıma ikame araç verildi. Ancak araç yazlık lastikli olarak teslim edildi ve frenlerinden belirgin şekilde sesler geliyor. Kış mevsimindeyiz, yollar buzlu ve yer yer kar yağışı var o...
"Evet iletişime geçildi benim kendilerine anlattığımı bana geri anlatıp servise bana vs suçlama yapıp ( ilk ikame aracı isterken ya servis ya ben dosya numarasını farklı söylemişiz. Kapalı dosyadan nasıl işlem aldıkları hakkında bir fikirleri yokmuş) ikame aracı veremediklerini söylemek için 72 saat civarı araştırma yaptılar. Gerçekten başarılı bir geri bildirim oldu Doğa Sigorta bundan sonraki kısmını Tüketici Hakem Heyeti üzerinden takip edebilirler."
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Doğa Sigorta ile yaptırmış olduğum 144767713 poliçe numaralı sigortam kapsamında açılmış olan 2619153 hasar dosyam nedeniyle yönlendirildiğim ikame ar...
Doğa Sigorta a. Ş. Tarafından aracıma ait yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası, aracın satışı nedeniyle iptal edilmiştir. Araç satış belgesini 27.11.2025 tarihinde ilettim ve akabinde iptale ilişkin iade zeyilnamesi de düzenlenmiştir. Ancak tüm bu işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, hak etmi...
06.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortamı iptal ettirdim. Trafik poliçemin iadesi her ne kadar geç de olsa yaklaşık 3 hafta içinde hesabıma geçti ancak doğal koruma sigorta poliçemin iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Poliçe plakam 06 *** 559’dur ve işlem Ankara üzerind...
İki yıldır Togg marka aracımın kaskosunu Doğa Sigorta üzerinden yaptırıyorum. Poliçemde “Mini Onarım Paketi” kapsamında çeşitli hasarların ücretsiz olarak giderilebileceği açıkça belirtiliyor. Poliçe numaram 14****664’tür. Poliçede yer alan mini onarım hizmeti; kaporta, boya, plastik tampon, iç döşe...
03.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta %100 hasarlı bir kaza yaptım. Kaza sonrası dosyam açıldı, e-Devlet üzerinden hasar dosyamın rücu birimine aktarıldığını ve dün itibarıyla da kapandığını tesadüfen gördüm. Buna rağmen Doğa Sigorta tarafından süreç boyunca bana hiçbir şekilde dosya aşaması, has...
Doğa Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, 25952** numaralı hasar dosyası ile Ankara Çankaya’daki evimi su basması sonucu oluşan parke hasarımın karşılanmasını talep ettim. Ancak eksper raporunda evde su hasarı tespit edilmediği gerekçesiyle hasarım reddedildi. Evimi su bastığında günlerce ...
Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında, 20 Ağustos’ta Ankara Yenimahalle’de yaptığım kaza sonrası 21 Ağustos’ta 25**65 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hasar ödemem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 2,5 ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım v...
06/11/2025 tarihinde Mercedes Benz c 180 2014 model aracımla Ankara Yenimahalle’de karıştığım trafik kazasında, 2616496 dosya numarası ile Doğa Sigorta’ya başvurdum. Jandarma trafik kayıtlarında %100 haklı olduğum açıkça belirtilmesine rağmen, dosyam araştırmaya alındı ve süreçte hiçbir muhatap bula...
12.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan evimde tavan sıvası çöktü. Konut sigortamın kapsamında olduğunu düşünerek Doğa Sigorta’ya başvurdum, ancak hasarım teminat dışı olarak değerlendirildi. Poliçe numaram: 262**72. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat neden tem...
"Teşekkürler"
10 gündür Doğa Sigorta'da 2022 model Honda Dio aracım için açılan 15 2599921 0001 numaralı hasar dosyam inceleniyor. Yasal sürenin 8 gün olmasına rağmen henüz bir sonuç alamadım. Servis, aracımın pert olduğunu ve kararın sigorta şirketine bağlı olduğunu belirtiyor. Tüm evraklarım eksiksiz teslim edi...
10.12.2024 tarihinde Ankara/Keçiören’de bulunan konutumda, banyonun altında yer alan salonumun tavanında ve duvarında sudan kaynaklı olduğu düşünülen bir hasar meydana geldi. Doğa Sigorta’dan gelen ilk eksper, yanlış tespitte bulunarak hasarın derz kaynaklı olduğunu belirtti ve sağlam olan derzlerim...
Hyundai Bayon marka aracım için Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında yaklaşık 1 aydır parça tedariği bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin iletildiği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma bilgi verilmedi...
15/08/2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Ankara Şaşmaz Oto Özlem'de servise alındı. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için başvuru yaptım, ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Sadece 7 gün yedek araç verildi, sonrasında 75 gündür aracım olmadan mağ...
Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle’de yaptığım trafik kazasında, karşı tarafın sigorta şirketi Doğa Sigorta’dır. Kaza sonrası e-Devlet üzerinden tarafların %100 kusurlu olduğu açıkça görünmesine rağmen, tarafıma haksız şekilde kısmı kusurlu olarak Tramer kaydı açılmıştır. Bu yanlış kaydın düzeltilmes...
13.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracım 2022 model Fiat Egea’dır ve poliçe/dosya numaram 17-2550522’dir. Kazadan sonra Doğa Sigorta’dan ikame araç talebim oldu, ancak bu araç ancak 12 gün sonra tahsis edildi. Aracımın durumu hakkı...
16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman adresimde, Doğa Sigorta kapsamında yaptırdığım ev sigortasının hediyesi olan kombi ve petek bakım hizm...
14 Ekim sabahı saat 03:30 civarında Ankara Niğde otobanında Togg T10X aracımla yolda kaldım. Kasko poliçem Doğa Sigorta'dan ve halen devam ediyor. Acil destek almak için 0850 811 51 00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon sürekli sessiz çalıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamadı...
06/09/2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Dikmen Caddesi üzerinde motosikletimle seyir halindeyken kaza yaptım. Kaza raporum 08/09/2025 tarihinde sonuçlandı ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirlendi. Kusurlu tarafın sigorta firması olan Doğa Sigorta, 02/10/2025 tarihinde ihale sonuçlanmasına rağmen ...
Doğa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.