to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan yaptırdığım Doğa Konut Paket Sigortası kapsamında, Esenyurt’taki evimde 13 Ağustos’ta üst kattan kaynak...lanan su baskını sonucu duvarlarda ciddi hasar oluşmasına ve küçük odanın parkelerinin sudan dolayı kabarmasına rağmen zararım karşılanmadı. Hasar sonrasında hemen Doğa Sigorta’ya
Doğa Sigorta nezdinde 41 ay 655 plakalı RKS aşure 50 CC motorumla ilgili 04.08.2026 tarihinde yaşanan kaza sonrası hasar... dosyam açıldı. Karşı tarafın çarpması sonucu oluşan hasar nedeniyle motorumun pert olduğu tespit edilmesine rağmen yaklaşık iki aydır dosyam sonuçlandırılmadı ve herhangi bir ödem
"Ertesi gün arandım ve onaylama işlemi 3 gün içinde tamamlanmış. Servis Cam bekliyor o yüzden dosya incelemede diye gözüküyormus. Teşekkür ederim."
Doğa Kasko poliçem kapsamında bulunan aracımın ön camı kırıldığı için 22 Ağ...ustos’ta Renault yetkili servis üzerinden 2981859 numaralı hasar dosyasını
Doğa Sigorta Yetkililerine, 11 Ağustos tarihinde internet sitenizde belirtilen e-posta adresine tüm evraklarımı eksiks...iz ekleyerek hasar tazminatı başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma iletilen farklı bir e-posta adresine evraklarımı tekrar yönlendirdim. Ardından SMS ile gönderilen b
Sigortam Net üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan evimde banyodan alt komşum...a sızıntı olduğu için hasar kaydı açtırdım. Dosya, Sigortam Net’in çalıştığı Doğa Sigorta’ya yönlendirildi, Doğa Sigorta da Troya Ekspertiz’i görevlendirdi. Yaklaşık 13 gün geçmes
"Teşekkür ederim liginiz için"
Doğa Sigorta nezdinde 2843541 numaralı trafik sigortası hasar dosyamız kaps...amında, özel servis olarak aracın hasarını onararak işlemleri tamamladık ve
19 Mart 2026 tarihinde, park halindeki aracım yaralanmalı bir trafik kazasına karıştı. Kalp krizi geçiren sürücü, direks...iyon hakimiyetini kaybederek benim aracım dahil toplam üç araca çarptı. Aracım park halindeyken tamamen dışımdaki bu olay nedeniyle yüz binlerce liralık hasar oluştu. Doğa Sigorta
Doğa Sigorta üzerinden kaskolu olan Opel Grandland X aracımla 27.07.2026 tarihinde kaza yaptım. Hasarı sigortaya bildird...ikten sonra beni yönlendirdikleri İstanbul’daki Autonetwork adlı özel servise aracı teslim ettim. Bir gün sonra hasar dosyası açıldı ve ikame araç talebinde bulundum. Eksper onayın
08.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Doğa Sigorta hasar dosyamla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve H****... Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında kullanılan konuşma tarzı ve üslup bir müşteri temsilcisinden beklediğim saygı ve profesyonellikten oldukça uzaktı. Ayrıca payl
Doğa Sigorta nezdinde 15 2925134 0001 numaralı hasar dosyam kapsamında, 06.07.2026 tarihli kaza sonrası 13.07.2026 tarih...inde ihbarda bulundum. Renault Megane 4 1.6 16v hb 2017 model aracım eksper tarafından incelenirken, hasar gören parçaların tamamının fabrikasyon çıkışlı, daha önce hiç değişmemiş
06.06.2026 tarihinde Doğa Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında meydana gelen hasar nedeniyle 2886891 numaralı dos...yam açılmıştır. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmamış ve tarafıma net bir bilgi verilmemiştir. Bu süreç boyunca defalarca Doğa Sigor
5 Haziran’da Fiat Egea aracımla kaza yaptım ve o günden beri aracım İzmir 6. Sanayi’de Çiçek Oto Kaporta’da bekliyor. An...cak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen Doğa Sigorta tarafından aracıma ait parçaların siparişi hâlâ verilmedi ve hasar sürecim ilerlemiyor. Dosyamla ilgilenen ve Doğa Sigorta dosya
9 Mayıs’ta karıştığım trafik kazasında karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve karşı tarafın sigortası Doğa Sigorta olduğu i...çin tüm süreci bu şirket üzerinden yürütmek zorunda kaldım. Ancak 23 Haziran itibarıyla, yani aradan 45 gün geçmiş olmasına rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve süreç son derece yava
Doğa Sigorta genişletilmiş kasko poliçeli aracımla 24 Mayıs 2026 tarihinde bir kaza yaptım ve SBM raporuna göre %100 kus...ursuz olduğum tespit edildi. Buna rağmen, genişletilmiş kasko poliçemin sağladığını düşündüğüm güvenceler hiçe sayılarak, tarafıma yapılan ödemede keyfi ve haksız bir kesinti uygul
Hyundai i20 aracım, 11 Mayıs 2026 tarihinde Doğa Sigorta’nın yönlendirmesiyle anlaşmalı servis olan Auto King’e hasar on...arımı için teslim edildi. Yaklaşık bir ay süren onarım sürecinde, işlemlerin tamamlanabilmesi için gerekli olan orijinal parçaların tedarik edilmesi beklenmektedir. Ancak Doğa Sig
"Sorunum çok uzun zaman sonrasında çözüldü. Geç oldu ama çözüldü."
"Şikayet sürecinde sigorta yetkilileri hemen dönüş yaptı ve aracın tedarik süreci başladı inşallah bundan sonraki ödeme süreci vs bunlarda da sıkıntı yaşamayız kendilerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2,5–3 ay önce trafik kazası sonrası Doğa Sigorta nezdinde 2814480 numaralı hasar dosyamız açıldı, eksper atamas...ı yapıldı ve aracın Tramer sonucu %100 haklı olduğumuz yönünde çıktı. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen dosyada hiçbir ilerleme sağlanmadı. İstanbul Kağıthane Birlik Oto servis
Maddi hasarlı kaza sonrası Peugeot 3008 aracımı 23.04.2026 tarihinde Sakarya’da bulunan Ada-Tekno Otomotiv isimli özel s...ervise bıraktım ve aynı gün hasar kaydı dosyası oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Ancak dosyama atanan eksperle hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Eksper ile Doğa Sigorta ara
Renault Megane 4 aracımın maddi hasar değer kaybı için Doğa Sigorta’ya 06.04.2026 tarihinde başvurdum. Bu süreçte yaklaş...ık 100.000 TL civarında değer kaybı ödemesi bekliyorum. İhtarname evrakımı 03 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile Maslak biriminize, araç plakam 45 ae 087 ve dosya numaram 1387668 ol
12 Mart 2026 tarihinde Doğa Sigorta nezdinde 2776420 numaralı hasar dosyam açıldı. Bu tarihten itibaren yaklaşık bir ayd...ır aracım İstanbul’daki serviste bekliyor ve aracı kesinlikle kullanamıyorum. Eksperle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, süreç sürekli uzatılıyor ve aracımın tamiri bir türlü ba
Doğa Sigorta’dan 30.01.2026 tarihinde Altındağ/Ankara’daki evim için konut sigortası yaptırdım. Poliçe oluşturulurken ad...res bilgilerinin e-Devlet üzerinden alındığı, ancak sistemde eski oturduğum eve ait adresin kaldığı ve poliçeme bu yanlış adresin işlendiği ortaya çıktı. Poliçe numaram 181368522’d
"İletişime geçtiler. Sorun çözüldü."
Doğa Sigorta’dan açmış olduğumuz 06.01.2026 ve 20.01.2026 ihbar tarihli hasar dosyalarıyla ilgili olarak, ne eksperden n...e de sigorta şirketinden somut bir dönüş alamıyoruz. Süreçlerin bu kadar uzaması hem müşterilerimizi hem de servisimizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. 2694656 numaralı hasar dos
Doğa Sigorta üzerinden konut sigortam kapsamında açılan 2732141 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, eksperin raporu i...ki haftayı aşkın süredir gönderilmediği için sürecim ilerlemiyor. Hasar dosyam İstanbul Sultangazi’de bulunan konutum için açıldı. Doğa Sigorta’yı aradığımda dosyanın eksperde old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
