to read complaints and reviews, or file yours.18.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’te park halinde duran aracıma başka bir araç çarptı. Polis gelip tutanak tut...tu ve kusurun tamamı karşı tarafa verildi. Karşı aracın zorunlu trafik sigortası Doğa Sigorta olduğundan, servis üzerinden Doğa Sigorta’ya hasar dosyası açılmaya çalışıldı fakat şi
Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi bulunan TOFAŞ Fiat Fiorino aracımızla ilgili 19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında A...nkara Yenimahalle’de yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Poliçemde açıkça yazmasına rağmen, yürür vaziyette bulunmayan aracım için çekici/kurtarıcı hizmeti taraf
Doğa Sigorta poliçem kapsamında Ankara Çankaya’daki evimin kilidi için verilen ev kilidi açma hizmetini yaklaşık 1 ay ön...ce kullandım. Bu işlem için 706 TL ödeme yaptım ve poliçem gereği bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşter
Doğa Sigorta’dan kasko hizmeti alıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde Ankara/Yenimahalle’de Toyota Yaris marka aracımla kaza ...yaptım ve 12 Şubat’ta 2743483 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım şu an Er Kardeşler Kaporta Servisi’nde bulunuyor. İ**** ekspertiz aracı inceleyerek orijinal parça talebinde bul
Doğa Sigorta ile yaşadığım mağduriyet hakkında yazıyorum. 19.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’da %100 karşı tarafın ku...surlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrasında servis üzerinden hasar dosyası açıldı, karşı tarafın eksperi aracı inceleyerek ilgili parçanın orijinal olduğunu belirtti.
Doğa Sigorta’da Ford Courier 2016 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 01.01.2026 tarihinde Ank...ara’da meydana gelen kaza sonrası 08.01.2026 tarihinde Baba Oğulları Kaporta Boya Ankara Sincan’daki servise giderek 2698852 numaralı hasar dosyam açıldı. Eksper onayı sonrası parç
"Hazan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
03.02.2026 tarihinde Ankara Acıbadem Hastanesi’ne, Doğa Sigorta tamamlayıcı... sağlık sigortam ile bebeğimi muayene ettirmek için gittiğimde, hastane gör
2024 model Peugeot 3008 Allure marka aracımla, yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaptım. Aracımı 26.01.202...6 tarihinde Ankara Peugeot Göral servisine teslim ettim. Kasko poliçemin olduğu Doğa Sigorta tarafından hasar dosyası açıldığı, işlemin kaskomdan yürütülüp karşı tarafa rücu edilec
Doğa Sigorta kaskom kapsamında olan Togg marka aracımla yaklaşık 2 hafta önce Ankara Yenimahalle’de, iş için orada bulun...duğum sırada kör noktada kalan ve yolun üzerinde bırakılmış bir direğe çarptım. Direğin konumu nedeniyle kazada kusurlu olmadığımı düşünüyorum, zaten olay yerindeki fotoğraflar da
31.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de 2018 model Fiat Egea aracımla tek taraflı kaza yaptım. 02.01.2026 tarihinde D...oğa Sigorta’daki kasko poliçem üzerinden 2690323 numaralı hasar dosyası açtırdım. Dosyanın incelemeye alındığı söylendi ancak bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yap
Doğa Sigorta’dan kaskolu olan aracımız 26.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da kaza yaptı, ön airbagler açıldı ve araç ağ...ır hasar aldı. Hasar dosya numaramız 2680977’dir. Önce aracı pert işlemi için ayırdılar, daha sonra bu kararı değiştirip dosyayı onarıma çevirdiler. Onarım için verilen fiyatın art
Doğa Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında 03.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de yaşadığım hasar sonrası açılan 269...0677 numaralı dosyada, eksperin çıkardığı rakamın son derece düşük olduğunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 150 milyar liralık hasar için tarafıma sadece 69 milyar lira civarında bir
Doğa Sigorta kaskom kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kaza yaptıktan sonra 30 Aralık tarihinde taraf...ıma ikame araç verildi. Ancak araç yazlık lastikli olarak teslim edildi ve frenlerinden belirgin şekilde sesler geliyor. Kış mevsimindeyiz, yollar buzlu ve yer yer kar yağışı var o
"Evet iletişime geçildi benim kendilerine anlattığımı bana geri anlatıp servise bana vs suçlama yapıp ( ilk ikame aracı isterken ya servis ya ben dosya numarasını farklı söylemişiz. Kapalı dosyadan nasıl işlem aldıkları hakkında bir fikirleri yokmuş) ikame aracı veremediklerini söylemek için 72 saat civarı araştırma yaptılar. Gerçekten başarılı bir geri bildirim oldu Doğa Sigorta bundan sonraki kısmını Tüketici Hakem Heyeti üzerinden takip edebilirler."
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Doğa Sigorta ile yaptırmış olduğum 144767713 poliçe numaralı sigortam kapsa...mında açılmış olan 2619153 hasar dosyam nedeniyle yönlendirildiğim ikame ar
Doğa Sigorta a. Ş. Tarafından aracıma ait yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası, aracın satışı nedeniyle iptal edil...miştir. Araç satış belgesini 27.11.2025 tarihinde ilettim ve akabinde iptale ilişkin iade zeyilnamesi de düzenlenmiştir. Ancak tüm bu işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, hak etmi
06.11.2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortamı iptal ettirdim. Trafik poliçemin iadesi her... ne kadar geç de olsa yaklaşık 3 hafta içinde hesabıma geçti ancak doğal koruma sigorta poliçemin iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Poliçe plakam 06 *** 559’dur ve işlem Ankara üzerind
İki yıldır Togg marka aracımın kaskosunu Doğa Sigorta üzerinden yaptırıyorum. Poliçemde “Mini Onarım Paketi” kapsamında ...çeşitli hasarların ücretsiz olarak giderilebileceği açıkça belirtiliyor. Poliçe numaram 14****664’tür. Poliçede yer alan mini onarım hizmeti; kaporta, boya, plastik tampon, iç döşe
03.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta %100 hasarlı bir kaza yaptım. Kaza sonrası dosyam açıldı, e-Devlet üzerinden ha...sar dosyamın rücu birimine aktarıldığını ve dün itibarıyla da kapandığını tesadüfen gördüm. Buna rağmen Doğa Sigorta tarafından süreç boyunca bana hiçbir şekilde dosya aşaması, has
Doğa Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, 25952** numaralı hasar dosyası ile Ankara Çankaya’daki evimi su basma...sı sonucu oluşan parke hasarımın karşılanmasını talep ettim. Ancak eksper raporunda evde su hasarı tespit edilmediği gerekçesiyle hasarım reddedildi. Evimi su bastığında günlerce
Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında, 20 Ağustos’ta Ankara Yenimahalle’de yaptığım kaza sonrası 21 Ağustos’ta 25**65 ...numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hasar ödemem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 2,5 ay boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım v
06/11/2025 tarihinde Mercedes Benz c 180 2014 model aracımla Ankara Yenimahalle’de karıştığım trafik kazasında, 2616496 ...dosya numarası ile Doğa Sigorta’ya başvurdum. Jandarma trafik kayıtlarında %100 haklı olduğum açıkça belirtilmesine rağmen, dosyam araştırmaya alındı ve süreçte hiçbir muhatap bula
12.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent’te bulunan evimde tavan sıvası çöktü. Konut sigortamın kapsamında olduğ...unu düşünerek Doğa Sigorta’ya başvurdum, ancak hasarım teminat dışı olarak değerlendirildi. Poliçe numaram: 262**72. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat neden tem
"Teşekkürler"
10 gündür Doğa Sigorta'da 2022 model Honda Dio aracım için açılan 15 2599921 0001 numaralı hasar dosyam inceleniyor. Yas...al sürenin 8 gün olmasına rağmen henüz bir sonuç alamadım. Servis, aracımın pert olduğunu ve kararın sigorta şirketine bağlı olduğunu belirtiyor. Tüm evraklarım eksiksiz teslim edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
