to read complaints and reviews, or file yours.Eksper İletişimsizliği Ve Motosiklet Onarım Gecikmesi
01.09.2026 tarihinde İskitler’de maddi hasarlı bir motosiklet kazası geçirdim ve 18.09.2026 tarihinde Doa Sigorta nezdinde 3008707 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracım şu anda Sincan’da bir serviste bekliyor ancak bu süre içinde dosyaya atanması gereken experle hiçbir şekilde iletişim kurulamadı.
Hem ben hem de aracımın bulunduğu servis telefon, SMS ve e‑posta kanallarıyla experle ve sigorta tarafıyla defalarca iletişim kurmayı denedik ancak geri dönüş alamadık. Servisim de bana, tüm bu denemelere rağmen experle hiçbir şekilde görüşemediklerini ve ulaşamadıklarını belirtti. Uzun süre geçmesine rağmen experin gelmemesi ve dosyanın ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, aracımı yaptıramıyor ve kullanamıyorum.
Dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, experin derhal yönlendirilerek hasar tespitinin yapılmasını, motosikletimin onarım sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve yaşadığım gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
