Migros Şubesinde Palamut Fiyatı Aniden Artırıldı Ve Çalışan Tavrı Aşağılayıcı

22 Eylül saat 17:00 civarında Eyüp Sultan Migros şubesinde palamut almak için balık reyonuna gittim. Reyonda palamutun adet fiyatı 90 TL olarak etiketlenmişti ve bu fiyata göre sıraya girip beklemeye başladım.

Sırada beklerken Migros çalışanlarından biri, balık reyonu personeli olmayan ve büyük ihtimalle yönetici ya da başka bir görevli olan bir kişi koşarak gelip etiketin değiştiğini, adet fiyatının 120 TL olduğunu söyledi. Bunu söylerken hem aceleci hem de rahatsız edici bir tavırla davranarak fiyat etiketini de hızla aşağıya attı.

Gün içinde bu şekilde fiyat değişikliği yapılması, müşterinin tam alma aşamasındayken fiyatın yükseltildiğinin belirtilmesi ve özellikle de çalışan tavrının aşağılayıcı ve yangından mal kaçırır gibiydi. Bu yaklaşımı Migros gibi bir kuruma hiç yakıştıramadım ve bu nedenle palamutu almadan mağazadan ayrıldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak hem ilgili şubede çalışanların tavırları konusunda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini hem de fiyatlandırma süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha şeffaf ve düzgün yönetilmesini talep ediyorum.