Yanlış Konum Gösterimi Ve Açık Ambalaj Nedeniyle İade Reddi

Kaan Elektronik’ten aldığım Kn Master Tag 2’li paket Android ürünüyle ilgili konum sorunu yaşıyorum. Ürünü 2 gün önce, 21 Eylül tarihinde aldım ve daha ilk günden itibaren konumlar gerçeği hiçbir şekilde yansıtmıyor. Uygulamada görünen yerler bulunduğum konumla tamamen alakasız, farklı bölgeler gösteriyor. Ürünü resetlediğimde ise bu sefer de ilk konumda takılı kalıyor ve güncellenmiyor.

Bu ürünü, eşyalarımın yerini doğru şekilde takip edebilmek için aldım ancak hem yanlış konum göstermesi hem de reset sonrası sabitlenmesi nedeniyle amacına hiç hizmet etmiyor. Durumu satıcıya ilettiğimde ise ürünün ambalajı açıldığı için iade kabul edilmediği söylendi. Bozuk ya da düzgün çalışmayan bir ürünü sadece kutusu açıldı diye iade alamamaları beni mağdur ediyor.

Konum hatasının giderilmesini, ürünün sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini ya da iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.