Docfix Servis roborock

Roborock q8 model süpürgemi, bir tekerleği çalışmadığı için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Üründe mekanik... arıza olduğunu belirttiler ve cihazı Yurtiçi Kargo ile servise yollamam istendi. 9 Mart 2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek, ürün garanti kapsamındayken inceleme ücreti ad...

5 Mart 2026 tarihinde İzmir’den, Roborock q7 Max marka robot süpürge cihazımı, ayak yaylarından birinin kendiliğinden kı...rılması ve küçük yükseklik sensörü arızası nedeniyle, Türkiye’de sadece İstanbul’da yetkili servis olduklarını söyleyen Docfix Bilişim Teknolojileri’ne, Docfix yönlendirmesiyle ücr...

29 Ocak’ta Roborock q model süpürgemi arıza nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Kanarya, İstasyon Caddesi No:31 adresindeki ...servise gönderdim. Yapılan incelemede hatanın prizlerden kaynaklandığı ve garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen, daha 4 ay önce aldığım ürün için 5.600 TL tami...

Roborock q8 Pro Max model robot süpürgem arıza yaptığı için 20 Ocak tarihinde Docfix isimli firmayla iletişime geçtim. F...irma kendisini “yetkili servisiz” diyerek tanıttığı için buna güvenerek cihazı kargo ile kendilerine gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 20 Şubat’ta ürünüm işlem görmüş şekilde geri ...

Docfix firmasını, kendilerini telefonda Roborock s8 Pro için “tek yetkili servis” olarak tanıtmalarına rağmen aslında ye...tkili servis olmamaları ve bu süreçte mağdur olmam nedeniyle şikayet ediyorum. Cihazımı su damlatması ve tekerleğin dönmemesi şikayetiyle yaklaşık 4–5 gün önce bu servise verdim. ...

09 Şubat tarihinde, Roborock yetkili servisi olduğunu beyan eden firmaya robot süpürgemi arıza tespiti amacıyla Yurtiçi ...Kargo ile gönderdim. 12 Şubat’ta teslim aldıkları bildirildi. 13 Şubat’ta aranarak Lidar sensörünün kırık olduğu ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 5.800 TL ödeme yapmam ge...

Roborock s8 Sonic model robot süpürgem arızalandığı için internette yetkili servis ararken Google’da ilk sırada çıkan ve... kendini “Robot destek Merkezi” olarak tanıtan, 0850 305 28 03 numaralı firmayla iletişime geçtim. Ürünün garantili olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, arızanın kullanıcı hatası ...

Roborock s8 Max Pro robot süpürgemi su haznesinde küçük bir sorun olduğu için Docfix Servis’e gönderdim. Bu işlem için t...arafıma 7.100 TL tutarında bir fatura çıkardılar, ödemeyi yaptım ve cihazım servisten geri gönderildi. Ancak ürün bana geldiğinde su haznesinin boşaltılmadan kargolandığını, hem ci...

Yaklaşık 6 ay önce aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock s8 Pro robot süpürgemizin eskisi kadar iyi süpürme...diğini ve farklı bir ses çıkardığını fark ettik. Cihazı temizlemek için ana fırçasına baktığımızda, ana fırça kapağının her iki taraftan da kırıldığını gördük. Bunun üzerine Roboro...

Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi, garanti süresi devam ederken arıza vermesi üzerine, yaklaşık iki hafta önce Doc...fix isimli yetkili servise gönderdim. Yapılan ilk incelemede cihaza yüksek akım gelmiş denilerek arıza bu şekilde açıklandı; ancak cihaz bozulduğu sırada şarjda değil, normal çalış...

Docfix firmasına Xiaomi Roborock s7 model cihazımı tamir için gönderdim. Cihazın tamiri ve ana kart işlemi için benden 6....300 TL talep edildi, bu işlem yapıldıktan sonra da benden tekrar ek ücret istenildi. Süreçle ilgili bilgi almak için aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Hem cihazımdan hem d...

Roborock s7 model süpürgem için internette “yetkili servis” olarak kendini tanıtan Docfix ile iletişime geçtim. Kendiler...i Roborock’ın yetkili servisiymiş gibi davranarak benden arıza tespiti adı altında 7.000 TL ödeme aldılar ve süpürgemi teslim aldılar. Ödemeye dair dekontum da mevcut. Cihazımı gö...

Roborock q7 Max marka robot süpürgemi garanti kapsamındaki bir arıza nedeniyle docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret L...imited firmasının teknik servisine gönderdim. Cihaz için 6.400 TL ücret çıkarıldı, ben de bu ücreti kabul ederek ödemeyi 14 Şubat’ta kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden 18.500 TL ödeyerek satın aldığım, garanti kapsamındaki Roborock S8 Pro süpürgem halı...da sekme yaptığı için 3 Şubat tarihinde Docfix teknik servisine gönderildi. Üründeki asıl sorun halıda sekme olmasına rağmen, servis bu mekanik sorunu çözmek yerine ana gövdede bul...

Roborock S8 MaxV Ultra robot süpürgeyi 3 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle gelişmi...ş sensörleri, çarpma ve düşmelere karşı algılama yapıp kendini koruması, engelleri tanıyıp onlardan kaçınması gibi özellikleri için tercih ettim. Buna rağmen yaklaşık 15–20 gün önc...

Roborock q7 Max beyaz robot süpürgemi kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu ve sağ tekerdeki çatlağın robota kısa devre y...aptığını söyleyerek tamir için docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Bingöl merkezden gönderdim. Yetkili servis bu işlem için benden 6.200 TL talep etti ve ta...

Media Markt’tan 30.11.2025 tarihinde aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi, ilk günden beri çekim gücü düşük olduğ...u için servise gönderdim. Aldıktan sadece bir gün sonra neredeyse hiç çekmediğine dair elimde video kaydı bulunuyor. Ürünü servise göndermeden önce Docfix’i aradığımda, kargoyu ücr...

Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgemi doc14279 teklif numaralı 24.01.2026 tarihinde garanti kapsamında Docfix servise... gönderdim. 30.01.2026 tarihinde ürünü tamir ettikleri gerekçesiyle 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde bu kez “robot hatası, sistemi sıfırlayın” uyarısı v...

Roborock q7 Max robot süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle, internette bulduğum numara üzerinden Docfix müşteri hizmetle...riyle görüşerek durumu anlattım. Telefonda arıza kaydı oluşturuldu ve doc68218 numaralı kayıt ile ürünü İstanbul’daki merkezlerine ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi. Ben...

Ekim ayında Trendyol üzerinden Roborock Q8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz üç aylık ve garanti kapsamınd...a. Cihazı her gün düzenli olarak temizliyorum, alt fırçayı da yine rutin temizliğim sırasında kontrol ederken alt fırça kapağının ucunun kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine inter...

Roborock H5 dikey süpürgem kendi kendine kapandığı için internette bulduğum, kendisini Roborock yetkili servisi olarak t...anıtan Docfix’i aradım. Telefonda ürünümün Roborock H5 dikey süpürge olduğunu ve Mayıs ayında aldığımı açıkça belirttim. Bana bir kod vererek ürünü göndermemi söylediler, ben de 10...

Docfix Bilişim isimli firmaya Roborock s5 Max süpürgemi Aralık 2025’te gönderdim. Cihazın arızası, start verdiğimde çalı...şıyor görünmesine rağmen yerinden hiç kıpırdamamasıydı. Tespit sonrası tarafıma 6.500 TL bedel çıkarıldı, bu ücreti kabul ettim. Bir süre sonra aradığımda, ödeme yapmadığım için iş...

4 Aralık tarihinde anneme Roborock Vacuum q8 max Pro robot süpürgesi aldım. Yeğenim sadece kurulumunu yaptı. Bir daha ku...llanılmadı. Kullanmaya 18 Ocak 2026'da ben yanlarına gidince başladık. Deneme amaçlı 4-5 gün kullandık sonra robotun ışığın yanmadığını ve çalışmadığını fark ettik. Servisi aradığı...