to read complaints and reviews, or file yours. 
Docfix firmasına Xiaomi Roborock s7 model cihazımı tamir için gönderdim. Cihazın tamiri ve ana kart işlemi için benden 6.300 TL talep edildi, bu işlem yapıldıktan sonra da benden tekrar ek ücret istenildi. Süreçle ilgili bilgi almak için aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı.
Hem cihazımdan hem de ödediğim ücretten mağdur oldum. Cihazımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Docfix Bilişim’e Roborock q7 Max cihazımı tamir edilmesi için gönderdim. Bana yetkili servis olduklarını söyleyerek 4.700 TL ücret talep ettiler ve 24 Ekim’de, “Yarın zamlı ödersiniz” diyerek aceleyle ödemeyi yaptırdılar. Daha sonrasında cihazın garanti kapsamına girmediğini söyleyip hiçbir onarım y...
Roborock S7 cihazım bir anda durdu ve verilen komutları uygulamamaya başladı. Bu nedenle Docfix servisine başvurdum. Ürünü Düzce’den, bana verilen 116 249 69 63 koduyla servise gönderdim. Cihazı gönderirken ve öncesinde bana işlemin ücretsiz olacağı söylendi, herhangi bir ücret talep edilmeyeceği be...
Roborock q7 Max model cihazım için 2 hafta önce Ankara’dan İstanbul’daki Docfix servisine kargo ile gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, benden 6100 TL ücret alındı. Ancak cihaz bana bozuk şekilde geri gönderildi. Üstelik her gün istememe rağmen fatura veya fiş de tarafıma iletilme...
Roborock s7 model süpürgem için internette “yetkili servis” olarak kendini tanıtan Docfix ile iletişime geçtim. Kendileri Roborock’ın yetkili servisiymiş gibi davranarak benden arıza tespiti adı altında 7.000 TL ödeme aldılar ve süpürgemi teslim aldılar. Ödemeye dair dekontum da mevcut. Cihazımı gö...
Docfix firmasına 03.12.2025 tarihinde Roborock marka robot süpürgemi arıza nedeniyle gönderdim. Ürünün tamiri için kredi kartımdan 7.000 TL ödeme alındı ve tarafıma ürünün tamir edildiği, kargoya verileceği söylendi. Ancak daha sonra ürünün aslında tamir edilmeden, onarımsız şekilde geri gönderilece...
Yorumlar