

Havens Butik

Yanlış Beden Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi

Havensten’den internet üzerinden siyah dantel detaylı mini tulum siparişi verdim. Ellerinde kalmadığı için bana haber vermek ya da onayımı almak yerine, kendi inisiyatifleriyle ürünün iki alt bedenini göndermişler. Ürün cuma günü elime ulaştı ve hiç istemediğim, bana uygun olmayan bedenlerle karşıla...
Yanlış Beden Gönderimi, Eksik İade Ve Fazla Ücret Talebi

Havens Butik’ten yaklaşık 3 hafta önce internet siteleri üzerinden, Instagram’dan görerek 8118 numaralı siparişi verdim. 1.750 TL ödeyerek S beden bir elbise sipariş etmeme rağmen, tarafıma M beden ürün gönderildi. Ben de kendileriyle iletişime geçince ürünü geri göndermemi, kargo ücretinin de kendi...
Ürün İadesi Sonrası Param Üç Haftadır Geri Ödenmedi

14 Ağustos’ta Havens Butik’ten kredi kartı ile 820 TL tutarında bir elbise satın aldım (sipariş no: 4660). Elbisenin bedeni küçük ve boyu anormal derecede kısaydı, bu nedenle ürünü hemen iade ettim. İade işlemi sırasında, ödememin 7-14 gün içinde tarafıma geri yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 ...
Beklediğimden Uzun Gelen Elbise Modeli Mağduriyetim

Lz dantelli şortlu elbise sipariş etmiştim. Manken üzerinde mini görünen ürün, bana geldiğinde oldukça uzundu ve danteli farklıydı. Ürünü çok sonra deneme fırsatım oldu. Manken üzerindekiyle aynı kısa model gelmedi, uzun geldi. Bu nedenle evde kendim kısaltmaya çalıştım fakat istediğim gibi olmadı, ...
Havens Butik Yanlış Ürün Gönderimi

Bir kere elbise sipariş ettim, dikimi oldukça yanlış, görseldeki ürünle alakası dahi yok. Değişim için gönderdim, değişim için seçtiğim elbise ile gönderilen ürünün alakası asla yok. Kumaş kalitesiz, asla tam beden değil, üstündeki tüm pulları ve simleri sürekli dökülüyor, hareket etmeye gelmiyor. E...



