24 Gün Bekleyen Sipariş İçin İade Talebi

Divanni Atelier’den zebra takım siparişi verdim, 7 Nisan’dan bu yana tam 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün bedeli olan 1745 TL’yi kredi kartı ile ödedim ancak ortada ne kargo bilgisi ne de net bir dönüş var.
Firma ile görüştüğümde sadece “rahat olun, bakılacak” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişim gönderilmediği için artık ürünü beklemek istemiyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen hizmet alamadığım bu sipariş için tarafıma 1745 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.




