Bikini Siparişim 14 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamadım

Divanni Atelier isimli markanın internet sitesi üzerinden 22 Nisan tarihinde 7888 numaralı bikini siparişini verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım. Ne siparişim hazırlanma süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin nedeni paylaşılıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.