to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanni Atelier’den yaklaşık 1,5 ay önce 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen elbisem bana teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım. Bana elbisenin gümrükte olduğu ve “haftaya teslim edileceği” söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, somut bir teslimat yapılmadı.
Verilen teslimat süresi çoktan geçtiği ve hâlâ ürünümü alamadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
26 Mart 2026 tarihinde Divanni Atelier’den 4.868,95 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ertesi gün, 27 Mart’ta siparişi iptal ettim ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Süreç boyunc...
12 Nisan’da Divanni Atelier’in internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim ve #7721 numaralı bu sipariş için kredi kartım ile 3.318 TL ödedim. Sipariş verirken ürünün 10–12 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem s...
27 Temmuz tarihinde Divanni Atelier’in resmi web sitesi üzerinden #3373 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak farklı tarihler...
Yorumlar