to read complaints and reviews, or file yours.
Divanni Atelier’den 4 Mart tarihinde Grills elbise siparişi verdim, ürün 27 Mart’ta elime ulaştı. Sipariş sürecinde tesl...imat süresinin 8–12 iş günü yazması ve ürünlerin yurt dışından geliyor olmasını sorun etmedim; ancak gelen ürünün görselle uzaktan yakından alakası yok. İlana koydukları fotoğraft
18 Ocak’ta Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden Delina ceket ve Mely kürklü hırka satın aldım. Ödememi kredi kar...tı ile yaptım ve 6210 numaralı sipariş için toplam 6.238 TL tahsil edildi. Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sipariş detayında sadece “yolda” görün
Divanni Atelier isimli Instagram sayfasından yaptığım alışveriş sonrası hak ettiğim iade ödemem yaklaşık iki ay boyunca ...yapılmadı. 2879 TL’lik iadem yasal süreler geçmesine rağmen hesabıma yatırılmayınca defalarca yazmak zorunda kaldım ve artık Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, yasal sürenin d
Divaniatelier’in kendi sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #6913 ve ürünüm 4 Mart’tan beri elime ulaş...madı. Süre uzayınca durumu sorguladığımda tarafıma kargoya verildiği söylendi, ancak kargo firması sisteminde ürün hiç görünmüyor. Hem “kargoya verildi” denmesi hem de kargo takip
Divani Atelier’den 17 Şubat tarihinde online olarak bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 6776682283326 ve bu ürün ...için 3.158,95 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden fi
11 Mart’ta Divanni Atelier’den 10 Nisan’daki nişanımda giymesi üzere kardeşime bir elbise siparişi verdik. Sipariş esnas...ında sitede ürünün 2–12 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek kredi kartı ile 2.348,90 TL ödeyerek #7037 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen za
25 Şubat 2026 tarihinde Divanni Atelier internet sitesinden “Mely Kürklü Hırka” adlı ürünü 6795 numaralı siparişle satın... alıp ödemesini gerçekleştirdim. Ürün sayfasında, hazırlanma sürecinden sonra teslimat süresinin 2–12 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün t
Divanni Atelier online satışından 3 Şubat tarihinde bir hırka siparişi verdim; ancak 6482 numaralı bu siparişime ait ürü...n hâlâ tarafıma ulaşmadı ve neredeyse iki ay olmasına rağmen hiçbir şekilde elime geçmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde hırkayı yurt dışından be
27.02.2026 tarihinde Divanatalier’in internet sitesi üzerinden 3063,85 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ul...aştığında görseldeki ile aynı olmadığını, beklentimi karşılamadığını gördüğüm için iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünü iade talebimi ilettiğimde
03.03.2026 tarihinde Divanni Atelier isimli firmanın internet sitesi üzerinden 3 adet takım satın aldım. Toplamda yaklaş...ık 8.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden 2 tanesi teslim edildi ancak gelen takımlar, sitede görünenle ve ödediğim yüksek fiyatla kesinlikle örtüşmeyecek derecede son derece kalitesiz
"İadem yapıldı"
"Teşekkürler"
21 Şubat’ta Divanni Atelier’in internet sitesi üzerinden bir hırka siparişi... verdim. Toplam 3.063,95 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla tek çekim ol
27 Şubat tarihinde Divanni Atelier mağazasından bir hırka satın aldım. Sipariş numaram #6833. Satın alma sırasında tesli...mat süresinin 10-12 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her iletişime geçtiğimde ürünün gümrükte olduğu ve en geç hafta başında teslim edileceği söyle
12 Şubat 2026 tarihinde Divanni Atelier mağazasından online olarak 4.798,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numar...am 6633, teslimat adresim Ankara. Siparişi oluştururken ürünlerin 12 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi.
İstanbul’da Divanni Atelier isimli mağazadan 12 Mart tarihinde düğünümüz için iki adet abiye elbise satın aldım. Ödemeyi... kartla ve 5.000 TL üzeri bir tutar olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen elbiseler tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılm
Divanni Atelier’den Salı günü bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram #7005 ve #7078. Aradan zaman geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İkisi tahmini ne zaman verilir kargoya? Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle
10 Mart tarihinde Instagram üzerinden Divanni Atelier sayfasından kendi adıma, Demet D********* olarak elbise siparişi v...erdim. Elbiseler, sayfada paylaşılan görsellerden farklı olarak gönderildi ve ayrıca siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünün daha sonra gönderileceği bilgisi de ancak ben firma
Divanni’den iki gün önce internet üzerinden iki elbise siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştı. Kargo paketinin üz...erinde iki parça ürün yazmasına rağmen paketin içinden yalnızca bir adet elbise çıktı. En çok istediğim diğer elbise hiç gönderilmemiş, ayrı bir kargoya da verilmemiş ve bu konuda
31 Ocak tarihinde Divanni Ateliers internet sitesinden Olisya Elbise siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürün ha...la elime ulaşmadı. Defalarca kez yazılı olarak mesaj attım ve en son Mart ayının ilk haftasında ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 10 Mart olmasına karşın n
Divanni Atelier’den internet üzerinden 29 Ocak tarihinde Sia Kürklü Hırka siparişi verdim. Doğru sipariş numaram #6401 o...lup, ürün bedeli olarak kredi kartımdan 6.419 TL tahsil edildi. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden yaklaşık beş kez yaz
Divanni Atelier markasının kendi sitesinden Delina ceket adlı ürünü 26.01.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi verdikt...en sonra kargomun ne zaman elime ulaşacağını sorduğumda, ürünlerin yurt dışından ithal olduğu, siparişlerin 3-7 iş günü içinde kargoya verildiği ve 10-12 iş günü içinde teslim edil
7 Şubat’ta Divanni Atelier isimli butik üzerinden kahverengi belted hırka siparişi verdim. İndirimden faydalanarak topla...mda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 6554. İstanbul–Bursa arası kargolar genelde bir günde gelirken, bu butikten gelecek ürünün de en geç birkaç gün içinde elime u
Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden Kaelith yırtmaçlı elbise satın aldım. 6792 numaralı siparişim bugün elime u...laştı ancak gelen ürün görsellerdeki elbiseden farklı ve ayrıca bedeni de büyük geldi. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından firma ile iletişime geçtim. Sadece defolu ürünler
Görsellerini eklediğim elbiseyi Divanni Atelier isimli butikten üç gün önce aldım. Sebepsiz iade hakkım olmasına rağmen,... niye iade ettiğimi sorguladılar. Ben de ürünün bana olmadığını söyledim, fakat firma ürünü iade etmiyor; kusurlu ürünler dışında iade yapılamadığını belirtti. Elbise hem bana olma
