Divanni Atelier

31 Temmuz’da Instagram üzerinden Divanni Atelier’den Kaelith | Yırtmaçlı Elbise siparişi verdim (#3466). Siparişi verdiğim gün iade talebinde bulundum ve ürün henüz kargoya verilmeden bu talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden iade sürecinin başlatıldığı, 1-7 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söyle...

4 Ağustos tarihinde Divanni Atelier’in web sitesi üzerinden #3551 numaralı abiye elbise siparişi verdim ve 3.000 TL ödememi nakit kart ile gerçekleştirdim. Siparişimi verirken, elbisenin 12-15 gün içinde teslim edileceği ve davetime yetişeceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine r...

Divanni Atelier adlı ürünü 1 gün önce İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ancak ürünün boyu yanlış ve beklediğimden kısa geldi. Sipariş numaram 3726’dır. Ürünün doğru ölçülerde gelmemesi nedeniyle mağazaya ve müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat mesajlarıma bakılmadı ve hiçbir şekilde geri dö...

27 Temmuz’da Divanni Atelier #3373 numaralı elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ba...

27 Temmuz tarihinde Divanni Atelier’in resmi web sitesi üzerinden #3373 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak farklı tarihler...

13 Ağustos’ta sipariş verdiğim Valeriana - Payet Uzun Elbise (#3618) tarafıma ulaştı. Ancak hem elbisenin bedeni dar olduğu hem de görseldeki gibi olmadığı için iade etmek istedim. 15 Ağustos Cuma günü sabah WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak iade talebimi ilettim, fakat bugün üçüncü g...

26 Temmuz’da Divanniatelier’den 3355 numaralı siparişimle toplam 5 bin TL tutarında iki elbise satın aldım. Ürünlerin 2-4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişim 11 Ağustos’ta, neredeyse 1 ay sonra ve yurt dışından kargoya verilmiş olarak gönderildi. Elbiselerimin ne zaman tesli...

22 Temmuz’da Divanni Atelier’den elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2754155282764). Ürünü beğenmediğim için iade seçeneği olmadığı söylendi ve mecburen değişime gönderdim. Ancak 1,5 aydır teslimatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat adresimi güncellememe rağmen kargom ısrarla eski, yanlış a...

Divanni Atelier’in Instagram hesabından 3000 TL’ye yeşil payetli bir elbise aldım. Elbise hem görselden farklı geldi hem de ürünün kalitesi oldukça düşüktü. Buna rağmen iade talebimde karşıma sürekli caydırıcı cümlelerle çıkıldı, mesajlarıma bakılmadı ve iade sürecinin başlatılmamasıyla tehdit edild...

07.08.2025 tarihinde teslim aldığım Kaelith | Yırtmaçlı Elbise, görsellerde gösterilenden tamamen farklı bir şekilde elime ulaştı. Ürünün görseldeki ile hiçbir alakası yok. İade talebimi ilettiğimde önce "Bizde iade yok" denildi, ardından da "İki gün iade süremiz var, süreniz geçti" şeklinde cevap a...

29 Temmuz’dan bu yana #3409 sipariş kodlu elbisemin teslimatı sürekli gecikiyor ve tarafıma yanlış bilgiler veriliyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim, işlemin başlatılacağı söylendi; ancak herhangi bir iptal işlemi yapılmadı. Ürünler kargoya verilince ise ia...

07.08.2028 tarihinde Divanni Atelier’den “The Red Sapphire Sequin Maxi Elbise” adlı ürünü 3.105 TL tutarında, iyzico ile iki taksit şeklinde sipariş ettim (Sipariş No: 3604). Satın alma sırasında ürünün 12-15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünün Çin’den geleceğini ve düğünüme yetişme...

23 Temmuz 2025 tarihinde Divanni Atelier adlı web sitesi üzerinden “Brielle | Tüy Mini Elbise” adlı ürünü 2799 TL bedelle sipariş ettim. Ürün 1 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak gelen elbise, internet sitesindeki görseller ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Kumaşı son derec...

+4

28 Temmuz tarihinde Divanni Atelier’in web sitesinden abiye elbise siparişi verdim (sipariş no: 3400). Ürünün bir hafta içinde kargolanmaması üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişi vermeden önce de ürünün Türkiye stoklarında olup olmadığını ve olası gümrük sorun...

Divanni atelier mağazası kapatılmalı. Elbise sipariş ettim kalitesi çok kötü mağazayla iletişime geçmeye çalıştım. Cevap vermeleri günler sürüyor. Kalitenin ısrarla iyi olduğunu savunuyorlar 2500 liram çöp oldu. 50 lira bile verilmez bu elbiseye. Siteye koydukları görselle alakası bile olmayan saçma...

+4

Instagram'da satış yapan Divanni Atelier markası gerçekten alışveriş yapılmaması gereken bir yer, çünkü ürünler haftalar sonra size ancak ulaşıyor. Üstelik iade etmek istediğinizde de saygısızca konuşuluyor. Kesinlikle çok kötü bir yer. Ayrıca utanmadan davet elbiseleri satıyorlar. Sipariş verip giy...

07.07.2025 tarihinde divan atelierden bir adet ürün sipariş ettim. Ürün 28.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Sitelerine yükledikleri ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok. Ürün sipariş ettikten sonra araştırınca bir sürü kötü yorum olduğunu benzer şikayetlerden bir sürü şikayet olduğunu fark ettim. İ...

7 Temmuz’da Divanni Atelier’den Kynlee | Zarif Süslemeli Set siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceği belirtilmediği için teslimatın bu kadar uzun süreceğini bilmiyordum. Ürün ancak 25 Temmuz’da elime ulaştı, fakat taşlarının bir kısmı düşmüş ve eteğinde uzun bir ip çekme kus...

Divanni ateiler sitesinden 2 ay önce bir elbise satın aldım elbise bedenime büyük olunca iade etmek istediğimi söyledim iade politikaları olmadığını söylediler. Zor da olsa kabul ettirdim. Üründe bir hata olmamasına rağmen iade yapamayacaklarını söylediler. Konuşmalar ekte mevcuttur. Ardından bir ik...

Divanniatelier'den ürün aldım. Ürünlerin yurt dışından getirildiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Ürünlerin gelmesi bir ayı buluyor ve gelen ürünler kesinlikle aldıkları parayı hak etmiyor. İade için yazdığımda önce iade yok diyorlar, sonra iade kabul ediyorlar. Ürünleri gönderdim fakat mesajlara ger...

Ürünün teslimat süresi oldukça uzundu ve kargom elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İki elbise sipariş etmiştim; birinde belirgin bir dikiş hatası ve potluk vardı. Diğeri ise pembe pullu bir elbiseydi, fakat dikişleri çok özensizdi ve daha ilk giyimde pulların yarısı döküldü. Yoruml...

Ürünü sipariş ettim, ancak giyeceğim güne yetişmediği için iade etmeye karar verdim. Fakat ürünün kargolandığını ve geldiğinde iade etmem gerektiği söylendi. Ürün geldiğinde paketlemesi de özensizdi. Daha sonra iade talebimi tekrar ilettim. 'Ürün gayet güzel, neden iade ediyorsunuz?' gibi mesajlar a...

Ürünün görseldekiyle alakası yok. Gönderilen ürünün etiketi dahi yok. Ürünü bilgisizce transparan göndermişler ve 3 gündür yazmama rağmen asla yardımcı olmuyorlar. Kesinlikle böyle bir yerden bir şey alınmamalı, paranıza yazık. Pazardan alsam daha kaliteli olurdu.