İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Alınamaması Ve Şirketin Yanıtsızlığı

İstanbul’da Divanni Atelier isimli mağazadan 12 Mart tarihinde düğünümüz için iki adet abiye elbise satın aldım. Ödemeyi kartla ve 5.000 TL üzeri bir tutar olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen elbiseler tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılm...

16 Mart’ta Divanni Atelier isimli satıcıdan 2.229 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrasında kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir takip numarası ne de gönderimle ilgili net bir bilgi alabildim ve bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hakkında bilg...

Divanni Atelier’in internet mağazasından yaklaşık 3.400 TL ödeyerek online kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Kargo elime geçtikten sonra elbisenin hem kalitesini oldukça düşük buldum hem de bedeninin vücuduma hiç uymadığını gördüm. 03.04.2026 tarihinde firma ile iletişime geçerek ürünü iade e...

26 Mart’ta Instagram’daki “divanniatelier” hesabından abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi kartla toplam 3.348 TL olarak yaptım, dekont üzerinde bir kod bulunuyor ancak tarafıma herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya d...

10 Mart tarihinde Instagram üzerinden Divanni Atelier sayfasından kendi adıma, Demet D********* olarak elbise siparişi verdim. Elbiseler, sayfada paylaşılan görsellerden farklı olarak gönderildi ve ayrıca siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünün daha sonra gönderileceği bilgisi de ancak ben firma...

+1