Siparişimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor, İptal Ve İade Talebi

İzmir Çiğli Divanev mağazasından gardırop, komodin, yatak ve baza siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tam olarak teslim edilmedi. Teslimat için birkaç kez tarih verilmesine rağmen her seferinde ertelendi, en son “bugün kesin gelecek” denildi, sonra da arayıp aracın arıza yaptığını söyleyerek teslimatı iptal ettiler ve hafta içine ertelediler.

Ürünleri parça parça getiriyorlar, bir dolabın bu kadar uzun sürede tamamlanmaması akıl alır gibi değil. Ayrıca hediye olarak verilen yastık için de bunu eve getirmek yerine mağazaya gidip bizim almamızı söylüyorlar. Sürekli bahane sunulması ve net bir teslimatın yapılamaması nedeniyle mağdur hissediyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer acil olarak teslim edemeyeceklerse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.