Kırılan Berjer Ve İlgisiz Servis İçin Hızlı Çözüm Talebi

İstanbul Avcılar Divanev şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığımız berjer, teslimden sadece 3 ay sonra kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik hem de kalite açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 3 aydır servisle görüşmemize rağmen ne gelen oldu ne de bir değişim gerçekleştirildi. Her seferinde oyalanıyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem ürünü kullanamıyoruz hem de ilgisizlikle karşılaşıyoruz.

Divanev’den, kırılan berjerin ya ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da yeni bir berjer ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.