Yanlış Renkli Yatak Başlığı Teslimatı Ve Uzun Süreli İlgisizlik

02.08.2026 tarihinde Yataş Divan Ev’den bir yatak odası takımı satın aldık ve ürünler 19.09 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yatak başlığının rengi yanlış geldi. O günden bu yana doğru renkli yatak başlığının gönderilmesi için bekliyoruz.

Yaklaşık 20 gündür doğru ürünün teslim edilmesini beklememize rağmen ne arayan ne soran oldu. 1106829635 numaralı siparişimize ait, ürün kodu 003024 olan bu yatak başlığı ile ilgili defalarca kez özellikle Yataş müşteri hizmetlerini aradık, en son geçen hafta aradığımızda bize dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Yanlış gönderilen yatak başlığının acilen doğru rengiyle değiştirilmesini ve siparişimizin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, ayrıca yaşanan ilgisizlik ve iletişim sorunu ile ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.