DJT12000 Yetkili Servis

İzmir Gaziemir’de yeni ve garantili olarak satın aldığım Dijutsu marka klima, yetkili servis tarafından hatalı şekilde monte edildi. Montaj öncesinde zeminin uygun olmadığını özellikle servis personeline bildirmeme rağmen, bu bilginin kendilerine verilmediğini iddia ederek montajı yanlış yaptı ve ku...

Yaklaşık 5 ay önce, 05.08.2025 tarihinde A101 mağazalarından Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, alımdan kısa süre sonra klimada kendi kendine kapanmalar başladı ve son dönemde bu sorun iyice arttı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme...

26 Ekim 2025 de iş yerime Dijitsu marka 12.000 BTU luk 3 adet klima aldım. İstanbul Sancaktepe bölgesine bakan servisin artık hizmet vermemesi nedeniyle başka bölgeden Ç**** teknik Y*** bey 11 kasımda klimalarımı montajladı. Klimaların çalıştığına dair herhangi bir deneme yapmadan sadece montaj işle...

22 Aralık günü Dijitsu marka bir klima satın aldım. Klimanın montajı için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde servise erişemedim. Defalarca 101 müşteri hizmetlerini ve Dijitsu genel merkezini aradım. Her seferinde beni acil olarak arayacaklarını, servis yönlendirileceğini söyl...

Dijitsu marka 12.000 BTU klimamın montajı 01.12.2025 tarihinde yapıldı ve cihaz montajın yapıldığı ilk günden beri arızalı çalışmaktadır. Isıtma moduna alındığında dış ünite fanı çalışmıyor, cihaz ekranda sürekli f hatası veriyor ve klima kesinlikle sıcak üflemiyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğ...

Dijitsu marka 12’lik klimayı yaklaşık 2-3 ay önce Diyarbakır Metro AVM’den satın aldık. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ısıtma sorunu yaşıyoruz. Klima ısıtma modunda çalıştırıldığında yaklaşık 5 dakika normal çalışıyor, ardından iç ünite paneli yukarı kalkıyor ve içeriye soğuk...

A101 Ekstra’dan peşin 22.000 TL ödeyerek Dijitsu 12.000 BTU Tornado klima satın aldım. Ürün yaklaşık 3 haftada elime ulaştı ancak asıl sorun kurulum aşamasında başladı. Dijitsu yetkili servis Gürtek Servis’i arayarak randevu oluşturduk, sürekli bu hafta, önümüzdeki hafta denilerek oyalandık ve yakla...

Dijitsu DJT12000 klimayı 27 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık ve montajdan yaklaşık bir ay sonra cihazın soğutma performansı azalmaya başladı. Şu anda ise klima ne ısıtma ne de soğutma yapıyor. 26 Kasım 2025 tarihinde Dijitsu yetkili servisini çağırdık. Eve gelen servis perso...

Dijitsu marka klimayı bu yaz başında, yaklaşık haziran ayında A101’den satın alıp montajını yaptırdım. Montaj sırasında klimaya vakum işlemi yapılmadığını fark ettim ve o anda da montaj ekibine bunu belirttim. Buna rağmen vakum yapılmadan montaj tamamlandı. Şu anda cihazda belirgin bir performans d...

Dijitsu djt12000 model klimamın dış ünitesi yaklaşık 1 aydır sürekli olarak su akıtıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum, ancak bugüne kadar teknik servis gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ve tekrar aradığımda hemen ilgileneceklerini söylemelerine rağm...

03.07.2025 tarihinde A101'den kredi kartı ile 20.999 TL'ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimamın montajı için bugün Karşıyaka/İzmir Yalı Mahallesi'indeki adresime yetkili servis geldi. Dairem yeni binada ve elektrik ile su tahliye tesisatı montaj için hazır olmasına rağmen, yetkili serv...

Dijitsu DGT-12INV model klimam yaklaşık 1.5 ay önce arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Servis, motor ana kartının yandığını tespit etti ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenerek sadece kartı söküp götürdü, klima ise yerinde duruyor. Ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapıl...

23 Ağustos 2025 tarihinde Dijitsu 12000 BTU klimam için İstanbul Alibeyköy’de yetkili servis kaydı oluşturdum. Yaklaşık 1 ay boyunca servis gelmedi. Sonrasında gelen servis ekibi, klimanın gazının bittiğini söyledi ancak gaz dolumunu hemen yapamayacaklarını, parçayı sipariş etmeleri gerektiğini beli...

A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım Dijitsu 1200 Batu model klimamın montajı bugün Samsun Atakum’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Servisten klimayı televizyonun üzerine koymasını istedim, ancak sorun olur diye camın kenarına monte ettiler. Orada hem perdeme çok yakın; ileride klimayı...

Dijitsu DSR12 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Avrupa Yakası Carrefour’dan aldım. Yaklaşık 1,5 aydır klimayı her kullandığımda su akıntısı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Son zamanlarda...

Geçen ay satın aldığım Dijitsu DSR12 model klimam, ilk başlarda düzgün şekilde soğuk üflerken son bir haftadır 16 dereceye ayarlamama rağmen sıcak hava üflüyor. Cihazı her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve ortamda herhangi bir elektriksel ya da kullanım koşullarında değişiklik olmadı. Sorunu...

8 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu DJT12000 model klimam, İstanbul Esenler'deki adresime Sirius Teknik yetkili servis tarafından kurulduğu günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimayı aldığım ilk günden itibaren defalarca Sirius Teknik servisi aradım, birçok kez...

07-08-2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Dijitsu marka klimam, satın aldıktan sonra 15 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis tarafından aranmadı. Klimayı henüz hiç kullanamadım çünkü kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve h...

01/08/2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu DSR12 klima için İstanbul/Bahçelievler adresine kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ gelmedi ve kurulum yapılmadı. Servisi defalarca aramama rağmen sürekli "geleceğiz" denilerek oyalandım, ancak herhangi bir i...

Dijitsu Tornado 12000 model klimayı 01.08.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Kurulumun 4 metreye kadar ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, Düzce/Merkez’deki yetkili servis benden 1200 TL kurulum ücreti talep etti. Servis, klima kutusundan gerekli aksesuarların çıkmadığını ve bu nedenle bu ücret...

26.07.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 BTU klima, Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürünün kurulum ve montajı için hiçbir yetkili servise ulaşamıyorum. Sadece bir WhatsApp hattına ulaşabildim, ancak oradaki kişiler hem müşteriyle iletişim konusunda yetersiz hem de üs...

27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dijitsu DES12 model klima satın aldık. İstanbul Bağcılar’daki adresimize kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Servisi ve Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her defasında “...