to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun Ertelenmesi Ve Net Tarih Belirtilmemesi
Dijitsu 12000 BTU klimayı S******* Ö***** adına satın almama rağmen, 20 Temmuz 2026 Pazartesi gününden bu yana kurulum yapılmadı. Hatay İskenderun’daki adresime kurulum için yetkili servis olarak Ünlü Soğutma’nın görevlendirildiği, ancak yoğunluk gerekçesiyle sürekli ertelendiği belirtiliyor.
Bu süre içinde yetkili servisi toplam 5 kez aradım. Her seferinde yoğun olduklarını, müsaitliğe göre gelip kurulum yapacaklarını söylediler fakat bugüne kadar ne net bir randevu verdiler ne de bir dönüş sağladılar. Klimanın bedelini ödemiş olmama rağmen ürünü kullanamıyorum.
Kurulumun en kısa sürede, net bir tarih verilerek gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Selimhan bey; Hatay İskenderun adresinizdeki Dijitsu 12000 BTU klimanızın kurulumunda yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Talebiniz yetkili servisimiz Ünlü Soğutma’ya öncelikli olarak iletilmiştir. Tarafınızla en kısa sürede iletişime geçilerek net bir randevu tarihi verilecek ve kurulum tamamlanacaktır.
