5
Çözüldü
25 Eylül 12:35459
"Sorunum giderildi. Yenisi ile değiştirildi. İnşallah bir daha ne siz uğrasın ne ben uğraşayım. Naçizane fikrim teknik servisinizi gözden geçirin"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu65DQ38000
65DQ38000 yetkili servisi
19 şikayet
5
Çözüldü
Televizyonda Android Uygulamalarına Giriş Yapamama Ve Servis Çözümü Bekleniyor
22 Eylül 20:08232
"Bu süreçte ilgi ve alakaları için teşekkür ederim problem çözüldü"
3
Televizyon Montajı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Acil Yanıt Bekliyor
7 Eylül 15:23386
"31.08.2026'da Dijitsu televizyonumun montajı için yetkili servisi aradım, 5 gün içinde geleceklerini söylediler ancak 8 gün geçti ve hâlâ bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı numaralar verildi ve net bilgi alamadım. Sonunda Sultan hanımın ilgisiyle servis geldi ve montajı gerçekleştirdi, gecikmeye rağmen hizmet memnuniyet vericiydi."
5
Çözüldü
Dijitsu Servisi Kurulumu 11 Gün Boyunca Gecikiyor
3 Eylül 13:13621
"Dijitsu Müşteri hizmetlerinden Sultannur hanım benimle iletişime geçip kurulumu hızlandırdı. İlgi ve alakalarından dolayı Sultannur hanıma Dijitsu'ya teşekkür ederim."
Dijitsu Yetkili Servis Çalışmıyor: 11 Gündür Kuruluma Gelen Yok!24 Ağustos ...2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu dq 38000 4K UHD QLED Google TV mode
1
Kurulum Gecikmesi Ve Servis Cevapsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
29 Ağustos 09:57383
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü BİM’den Dijitsu dq33/38000 model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluştur...dum. Kurulum için tarafıma 5 iş günü içinde gelineceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulumun 5. İş
5
Çözüldü
Kurulum Randevusu Gelmeyen Televizyon Servisi Mağduriyeti
27 Ağustos 14:40425
"Sultannur hanıma teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu 65 dq 33/38000 model televizyon için ku...rulum talebi oluşturdum. Bana SMS ile Yıldız Teknik İstanbul Anadolu Yakası
1
Onarım Süresi Aşıldı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz: Televizyon İadesi İstiyorum
16 Ağustos 17:33328
26.02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dijitsu TV dq33/3800 model televizyonun ekranı 22.07.2026 tarihinde arız...alandığı için ürünü yetkili servise teslim ettim. Ekranda dikey renk şeritleri ve bozulmalar oluştu. Ürünün azami tamir süresinin 20 iş günü olmasına rağmen, 14.08.2026 tarihinde
5
Çözüldü
Kurulum İçin Yetkili Servisin Yanıt Vermemesi
10 Ağustos 14:36610
"Dijitsu genel merkezden Sultannur hanım benim ile iletişime geçtikten sonra servis tarafından aranıp montaj gerçekleşti. Süreç hızlı bir şekilde halloldu teşekkürler 🙏🏻"
1
Dijitsu 65 İnç TV Ekranı Bozuldu, Yetkili Servis Cevap Vermiyor
4 Ağustos 20:01680
"Dijitsu’dan aldığım 65 inç televizyonun ekranında yaşadığım sorunla ilgili firma yetkilileri benimle yakından ilgilenip problemi çözdüler. Sadece sorunu gidermekle kalmayıp, ufak bir jest olarak hediye kettle gönderdiler. Hem çözüm sürecindeki yaklaşımlarından hem de bu nazik jestlerinden dolayı Dijitsu’ya ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim."
Dijitsu’dan aldığım 65 inç televizyonu kurulumdan sadece iki gün sonra kullanırken ekran bir anda gitti ve görüntü bozul...du. Ekranda dikey çizgiler ve görüntü kaymaları oluştu, televizyon kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerin
5
Çözüldü
Dijitsu Televizyon Değişim İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
4 Ağustos 03:18784
"Dijitsu müşteri hizmetini aradıktan sonra her şey çok kolay oldu. Telefondaki bayan çok kibar ve anlayışlı bir şekilde konuştu ve ilgilendi televizyonumuz teslim edildi. Teşekkürler"
Dijitsu marka 65dq38000 model 65 inç televizyonu 07.09.2025 tarihinde satın... aldım. 16.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık 9 ay sonra televizyonun ekranı
4
Çözüldü
Dijitsu Netflix Erişimi Çalışmıyor Yeni TV’de İzleme Sorunu
26 Temmuz 17:31945
"Çözüldü"
Ücretsiz Kurulum Sözü Verilen TV'de Yanlış Bilgilendirme Ve Geri Dönüşsüz Bekleme
26 Haziran 11:42703
23.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu 85 dq38000 85” UHD Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası Dijitsu’nun Şanlıurfa yetkili servisi asc Servis Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Şti. İle ücretsiz kurulum için hemen iletişime geçtim. Yetki
Epttavm Televizyon Garanti Arızasında Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
15 Haziran 17:111.025
"Başlangıçta yaşadığım arıza nedeniyle mağdur olmuştum ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Sürecin ilerleyen aşamasında firma benimle iletişime geçti, gerekli incelemeleri yaptı ve arızalı televizyonumu yenisiyle değiştirdi. Bununla da yetinmeyip, yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla tarafıma hediye olarak bir kettle gönderdiler. Süreç boyunca iletişim kuran ve çözüm odaklı yaklaşan müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. İlk yaşanan sorun can sıkıcı olsa da, firmanın sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesi ve çözüm üretmesi memnuniyet vericiydi. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi olumlu şekilde güncelliyorum. Teşekkür eder, müşteri memnuniyetine gösterdikleri özenin devamını dilerim."
Epttavm üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Dijitsu 65 dq 38000 4K Ultra HD 65'' 165 ekran uydu alıcılı Google Smart QLED t...elevizyon satın aldım. Kısa süre sonra evde televizyon izlerken bir anda görüntü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu arızadan sonra
Kurulum Gecikmesi Yaşayan 65 İnç Televizyon
22 Şubat 00:103.150
Dijitsu 65 inç televizyonu BİM’den satın aldım, 7 gündür evimde kutusunda kurulum bekliyor. Ürünü aldıktan sonra hemen s...ervisi aradım, kurulum için kayıt oluşturdular ve en geç 2 gün içinde geleceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yap
5
Çözüldü
Ücretsiz Kurulum Söz Verildi, Servis Gelişmedi
20 Şubat 18:112.469
17.02.2026 tarihinde Denizli Pamukkale Dokuzkavaklar BİM şubesinden Dijitsu... dq 38000 55 inç (147 cm) oled televizyon satın aldım. Ürünü alırken ücrets
1
Kutu Logoları Yanıltıcı, Servis Çözüm Sunmuyor
9 Şubat 15:251.926
15.10.2016 tarihinde Beylikdüzü İstanbul’daki BİM mağazasından, kutusunun üzerinde yer alan platform logolarına güvenere...k Dijitsu dq 38000 model televizyonu 23.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak televizyonun içinde hiçbir kayıtlı görsel platform olmadığını, kutu üzerindeki logoların gerçeği yansıtma
1
Kırık Televizyon Değişiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
5 Şubat 14:043.763
Dijitsu 55 inç televizyon aldım, ürünün dq33/38000 seri numaralı cihazı için 27 Ocak 2026 tarihinde kurulum amacıyla yet...kili servis eve geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının tamamen kırık olduğunu tespit etti, bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ürün değişiminin onaylandığını söyledi.
1
BİM'den Alınan Dijitsu Televizyonunun Arızası Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
14 Ocak 08:402.067
27.11.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyon, alımdan yalnızca 29 gün sonra, 26.12.2025 ...tarihinde arızalanmıştır. Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün, hem ürün kalitesi hem de satış sonrası hizmetler açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır. Asıl mağduriyetim
1
Dijitsu Yeni Televizyonum Kısa Sürede Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor
1 Ocak 19:306.554
27.11.2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazası’ndan Dijitsu 65 dq38000 model 65 inç televizyon satın aldım. Televizyonu yaln...ızca duvar kağıdı/ekran olarak kullanıyoruz, buna rağmen yaklaşık 3 gün önce cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve 3 gündür de bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Henüz
Dijitsu Kategorileri
Marka Profili
Dijitsu 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100