Digiturk yetkili servis

15.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti adres değişikliği talebinde bulundum. Üyelik sırasında özellikle adres değişikliği yapacağımı belirtmiş ve herhangi bir ücret alınmayacağı, Türkiye genelinde altyapı ve fiber hizmetinin olduğu bilgisini almıştım. Ancak adres değişikliği için müşteri hizmetl...

10.09.2025 tarihinde Digiturk vasıtasıyla ev interneti satın aldım. 1 hafta oldu, internetim teknik servis tarafından gelinip kurulmadı. Gerek Digiturk müşteri hizmetlerine gerekse Eskişehir’deki yetkili teknik servise ulaşamıyorum. Digiturk seni tercih ettik diye hata mı ettik? 😤

Digiturk Plus kutu ile yaklaşık 6 aydır Antalya/Kepez’de üyeliğim bulunuyor. Kurulum, kablo dahil yetkili servis tarafından ilk gün yapıldı. Ancak o günden beri paketimde 354 kanal olmasına rağmen hiçbir kanal izleyemiyorum, cihazda 0 (sıfır) kanal var. Sorunun cihazdan kaynaklandığı açıkça ortada o...

15.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında 0 (850) 512 03 59 numaralı telefondan arandım. Bana Turkcell Superonline ve Digiturk ortak kampanyası adı altında, 1 yıl taahhütlü ve aylık yalnızca 399 TL ödeyeceğim bir internet kampanyasından bahsedildi ve bu kampanyaya dahil edildim. Ancak bugün, İstanbu...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiydim. Taahhüt sürem bittiği ve uygun fiyat sunulmadığı için, ayrıca herhangi bir geri dönüş de sağlanmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim. Digiturk 4K uydusunu kullanmaktaydım. İptal işlemi için bayiye gittim ve üyeliğimi iptal ettiğimi düşündüm. Ancak iki üyeli...

1 Eylül tarihinde Digiturk Evde TV taşıma işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 1024241642). Kepez’den yine Kepez ilçesine yapılacak olan taşıma işlemi için defalarca aramama rağmen 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Antalya’daki yetkili servis telefonlara cevap vermiyor, ilgilenen kimse yo...

Digiturk’e geçen ay Spor Paketi’ne üye oldum, yanında 6 ay süreyle Film Paketi hediye edilmişti. Kurulum için servis randevusu verdiler ancak belirtilen zaman diliminde kimse aramadı. Daha geç bir saatte aradıklarında, gelmelerini rica etmeme rağmen yine de gelmediler. Sonrasında ise ne arayan oldu ...

Digiturk ve Türk Telekom Fiber İnternet hizmetimde yaşadığım nakil işlemi sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 gün önce İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...

Digiturk’ten 06.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm “Süper Lig Tüm Maçlar Sezon Sonuna Kadar” kampanyasıyla, DT-3501C model uydu alıcısı için abonelik başlattım. Teknik servis olarak İzmir Bornova’da Güven Elektronik S**** T***** Gediz 52B Erzene Mahallesi’nden yetkili geldi. E-devlet üzerind...

14.09.2025 tarihinde Digiturk cihazımda, Fenerbahçe-Trabzonspor maç günü sadece beın kanallarında “TV uyumsuzluğu, SCART bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam edebilirsiniz” uyarısı aldım. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece beın kanallarında bu problemle karşılaştım. Cihazı ...

05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 13 Eylül 2025 tarihi için teknik servis tarafından randevu verildi, ancak o gün hiçbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüştüğüm yetkili, hızlandırma talebimi s...

18 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Temel Paket hizmetiyle ilgili olarak Malatya Kaçmazlar bayii ve ilgili servis personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis talebim için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak tarafıma dönüş yapan yetkili kişi, “Sizinle sorun yaş...

Digiturk Spor’un Yıldızı paketini satın aldım. Kurulum için yetkili servisin geleceği söylendi ve servis tarafı tarih verdi; ancak belirtilen tarihte servis gelmedi. Daha sonra kendileri arayıp yeni bir tarih verdiler, fakat bu tarihte de servis gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. Ancak son 2 gündür TRT Spor, A Spor gibi bazı spor kanallarım tamamen kayboldu; diğer tüm kanallarımda ise herhangi bir sorun yok. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da ç...

Digiturk abonesiyim ve Elazığ’da yaşıyorum. Evimde iki televizyon bulunmakta; biri normal uydu, diğeri ise Digiturk cihazı ile çalışıyor. Yaklaşık 2 aydır Digiturk cihazında hiç yayın alamıyorum. Özellikle normal uydu ile çalışan televizyonu açtığımda, Digiturk’teki yayın tamamen kesiliyor. Bu soru...

5 gün önce Ankara Polatlı’da Digiturk yetkili servisinden ADSL internet bağlantısı için yeni üyelik talebinde bulundum. 4 gün boyunca yetkili servise ulaşamadım. Bugün ulaşabildiğimde ise yetkili kişinin tatilde olduğu ve internet bağlantı talebimizin ekrana düşmediği bilgisini aldım. Bu süreçte mü...

Digiturk “Sporun Yıldızı” üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, her gün aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Genel merkezden müdür düzeyinde arandım ve cihazımın problemli olduğu, ücretsiz olarak değiştirileceği, gerekirse kablo tesisatının da kontrol edileceği söylend...

15.05.2025 tarihinde Digiturk Spor ve Film paketi için başvuru yaptım. Kutu tarafıma ulaştı ancak montaj ve kurulum için teknik servis defalarca çağrılmasına rağmen gelmedi, sürekli bahaneler üretildi. Sonunda teknik servis gelip montajı yaptı, fakat internet bağlantısının 24 saat içinde aktif olaca...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür sinyal seviye arızası nedeniyle spor paketinden tam olarak faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için yetkili servis çağırmam gerektiği ve bunun ücretli olduğu belirtildi. Servis ücreti olarak 550 T...

10 Ağustos’ta Digiturk spor paketi için başvuruda bulundum. Kurulum için 1 Eylül tarihine, 10.30-15.30 saatleri arası randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte yetkili servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetkili servisin benimle ileti...

21 Temmuz’da Digiturk internet ve paket başvurusu yaptım. Bir gün sonra paket kurulumu gerçekleştirildi, ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ben Digiturk’e veya yetkili servise ulaşabildim. Müşteri hizmetle...

2008 yılından beri Digiturk üyesiyim ve şu anda iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Yıllardır ödemelerimi düzenli ve eksiksiz şekilde yapmama rağmen, son dönemde yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, bir üyeliğimde dijital kart hatası aldığım için...

Digiturk yayın problemi, sinyal ve kanal eksikliği nedeniyle Digiturk yetkili servisini aradığımda, servis yetkilileri ücret talep etmektedir. Ayrıca yetkili ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geri dönüş için talep oluşturduğum halde dönüş yapılmamaktadır.