Digiturk yetkili servis

Konu: Digiturk Teknik Servis Talebimin Yerine Getirilmemesi ve Bilgim Dışında Talebin Kapatılması Hakkında Şikayet Sayı...n Yetkili, 1032900463 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında decoder kurulumu yapılması için teknik servis talebinde bulunulmuştur. 12 Ağustos 2026 Çarşamba günü, Digiturk teknik ...

Vefat eden babam adına kayıtlı 1000371361 numaralı Digiturk aboneliğine ait vs DT-9104 model uydu alıcısı, abonelik ipta...li sürecinde gecikmeli de olsa yetkili servis aracılığıyla 18.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde Digiturk’e teslim edilmiştir. Bu cihaza ait 2.025 TL’lik ekipman bedeli ise öncesin...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve uydu alıcısı kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi. Teslim etmezsem 2.700 TL cez...a ödeyeceğim belirtiliyor ancak kutuyu teslim etmek için net bir adres verilmiyor. Telefonda sadece belirli bir noktaya getirmemi söylüyorlar fakat sabit bir yerleri olmadığı için ...

Digiturk’ten yeni kutulu abonelik başlattım. Kurulum için yönlendirilen yetkili servis dün adresime geldi. Binada ortak ...uydu sistemi bulunmasına rağmen ekip, daire hattımın olmadığını söyleyerek “elektrikçi çağırıp çektireceksiniz” deyip ayrıldı ve ücretsiz iç kurulum kapsamında yapılması gereken ka...

Digiturk abonesi olarak bugün yaşadığım bir teknik servis sorununu ve çağrı merkezi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 hafta önce ilk kurulum için gelen teknik servis, aynı gün içinde 2 saat içinde kurulum yapmıştı. Ancak onların yaptığı işlemden kaynaklanan bir hata nedeniyle şu anda yay...

Digiturk cihaz arızası 25 senelik en az 20 aboneliği olan birisi olarak 29 07 2026 tarihinde cihazım arızalı olduğu için... müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt oluşturdum. Beykoz Kavacık Digiturk yetkili bayisine giderek cihazı değiştirdim benim cihazdan daha eski bir cihaz verdi. Geldim montaj yaptı...

Digiturk DT 5104 HD cihazımın değişimi için 13.08.2026 tarihi adına bugün saat 10.00–15.00 aralığına servis randevusu ol...uşturuldu. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Yetkili servis telefonlarını da defalarca aramamıza rağmen telefonlara hiç ceva...

Digiturk’ten kutu kurulumu için başvuru yaptım ancak yaklaşık 8 gündür herhangi bir randevu oluşturulmadı ve kurulum yap...ılmadı. Buna rağmen her aradığımda sadece yetkili servisten aranacağım söyleniyor, fakat ne arayan oluyor ne de randevu bilgisi veriliyor. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve üye...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paket + Digiturk internet kampanyasına başvurarak Tivibu aboneliğimi iptal edip Digiturk’e geçme...ye karar verdim. 12.08.2026 tarihi için 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak bu saatler arasında ne gelen oldu ne de aranıp herhangi bir bilgilendirme yap...

Digiturk yetkili servisinin yanlış bilgilendirmesi ve yönlendirmesi nedeniyle daha önce ciddi bir mağduriyet yaşadım ve ...bu nedenle ilgili resmi mercilere şikayette bulundum. Sürecin sonunda, yaşatılan mağduriyetin telafisi ve özür mahiyetinde, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim üzerine Süper Lig ...

15.03.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. İnternet ta...ahhüdümün yenilenmesi gerektiği ve bunun için Digiturk aboneliğinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine adıma Digiturk aboneliği açıldı; oysa ben Digit...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Üyelik iptali sırasında ekipmanları en yakın yetkili servise tes...lim ederek iade edebileceğim söylendi. Bunun üzerine Digiturk’ün resmi internet sitesinin yönlendirdiği iki farklı yetkili servise bizzat gittim; ancak her iki servis de ekipman ia...

11.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak yeniden üyelik teklif edildi ve full paket için anlaştım. Gö...rüşmede, kurulumun en geç 2 gün içinde servis tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Kurulum için yetkili servis daha sonra beni a...

Digiturk kutulu uydu paketi aboneliği için başvurumu 3 Ağustos tarihinde yaptım ve aynı gün başvuru kaydımın alındığına ...dair SMS geldi. Ardından 9 Ağustos tarihine kurulum randevusu verildi. Müşteri temsilcisi, teknik servis ekibinin beni arayacağını ve kurulum için geleceğini belirtti. Teknik serv...

Digiturk’e geçtiğimiz hafta telefon üzerinden spor paketi için abone oldum. Görüşme sırasında 12 ay boyunca aylık 349 TL... ödeyeceğim söylendi ve bunun dışında herhangi bir ek ücret, kurulum bedeli ya da cihaz ücreti olmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Bugün...

25.07.2026 tarihinde Digiturk uydu ve internet hizmeti için başvuruda bulundum. Mevcutta kullandığım TurkNet aboneliğimi...n nakil işlemi ve Digiturk kurulumu için 01.08.2026 tarihine teknik servis randevusu oluşturuldu. Ancak teknik servis ekibi belirtilen saat aralığında gelmedi. Aynı gün müşteri hiz...

Mülkiyeti Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) firmasına ait olan ve aboneliğim kapsamında tarafıma tah...sis edilen Nx2014HD model uydu alıcısı, bir süre önce ekranda “da, UA, ra” hata kodlarını vererek tamamen kilitlenmiştir. Anten kablosu sökülerek yaptığım bireysel testlerde de cih...

10.08.2026 tarihinde Erzurum ilinden online başvuru yaparak Digiturk Yıldız Dolu Paketi satın aldım. Kurulum için adresi...me bir kişi gönderildi ancak gelen kişinin Digiturk personeli veya yetkili servis çalışanı olduğuna dair herhangi bir yaka kartı, personel kimliği ya da resmi bir belge bulunmuyord...

05.08.2026 tarihinde İzmir Konak adresim için Digiturk/beIN Sports üzerinden üyelik başvurusu yaptım ve aynı tarihte abo...neliğimin başlatıldığını, ödemelerin de bu tarihten itibaren alınacağını ilettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilg...

Türk Telekom internet ve Tivibu paketini kullanırken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve eksik bilgilendiri...ldim. Tivibu’dan Digiturk’e geçmem için verilen bilgiler doğrultusunda Tivibu üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak Digiturk tarafında bana anlatılanın aksine, kutu ve kumanda üzerinden ...

32634950 numaralı Digiturk TV + internet aboneliğim kapsamında 02.08.2026 tarihinde TV kurulumum yapıldı. Kurulum ekibi ...internet hizmetinin otomatik olarak devreye alınacağını söyleyip gitti ancak internet açılmayınca iki gün sonra arandım ve otomatik geçiş olmadığı, ekip yönlendirileceği belirtildi...

Selamlar, Digiturk üzerinden aylık 659 TL bedelle 35 Mbps internet ve aylık 50 TL 4K kutu ücreti ile Yıldız Dolu 4K pake...tine onay vererek abonelik sürecimi başlattım. Şu anda bu abonelik üzerinden Bein Connect açık, ancak eve gelen servis, çatı altyapısını bahane ederek kurulumu yapmadan adresten ay...