Digiturk Spor Kanallarını İzleyememe Ve Haksız 700 TL Servis Ücreti Talebi

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 3 gündür özellikle 77 numaralı spor kanalı başta olmak üzere, birçok kanalı izleyemiyorum. Cihazda sinyal seviyesinde herhangi bir problem görünmüyor, gerekli tüm kurulum ve kontroller yapılmasına rağmen sorun devam ediyor.

Konu ile ilgili yaptığım görüşmeler sonucunda, sorun kullanıcı kaynaklı olmamasına rağmen tarafıma çözüm için yetkili servis yönlendirmesi önerildi ve bunun için 700 TL servis ücreti talep edildi. Yayın alamama problemimin Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve servis ücreti ödemeden, yayın erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan giderilmesini ve yayınlarımı sorunsuz şekilde izlemek istediğimi bilgilerinize sunarım.