Yıldız Dolu Paketi Ve BeIN Connect Erişimi Sağlanmadı

12.09.2026 tarihinde 0850 346 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi ve internet ile birlikte bein Connect hediyeli bir pakete geçiş için başvuru yaptım. Telefonla yaptığım bu görüşmede geçişimin yapılacağı, bein Connect’e erişim sağlayabileceğim ve ilgili kampanyadan yararlanacağım söylendi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen hem paket geçişim görünmüyor hem de bein Connect’e giriş yapamıyorum. Uygulamada içerik izlemek istediğimde, gönderdiğim görselde de görüldüğü üzere “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı alıyorum. Defalarca arayıp durumu anlatmama rağmen sadece “düzelecek” denilerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı.

Telefonla taahhüt verip kağıt imzalatılmış olmasına ve kampanyayı bu şekilde pazarlamalarına rağmen hâlâ hizmeti alamıyorum ve kimse net bir çözüm sunmuyor. Yıldız Dolu paket ve bein Connect erişimimin bir an önce tanımlanmasını, söz verilen kampanyanın eksiksiz uygulanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.