Digiturk ve internet

Digiturk internet üzerinden aldığım limitsiz internet taahhüdüm 3 Aralık 2025 tarihinde bitti. Sözleşmeyi yenilemediğim ve zaten başka bir yere taşındığımız için internet hizmetini hiç kullanmadığımız halde, benden hiçbir onay alınmadan 1 aylık daha internet faturası çıkarılmıştır. Müşteri numaram ...

07.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında internet üzerinden Digiturk üyeliği hakkında bilgi almak isterken arama motoruna “Digiturk başvuru” yazdım ve karşıma çıkan sitedeki 0850 255 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefona cevap veren kişiler, Digiturk/Bein Sports’un resmi hattı gibi davrana...

Cuma gününden bu yana Digiturk internet hizmetim tamamen kesik. 48 saatten fazla süredir kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de iş açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Dünyanın parasını ödediğim bir hizmeti kullanamamak gerçekten kabul edilemez. Arıza kay...

Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum. Taahhütlü paketim olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım taahhütsüz fiyatlar üzerinden kesiliyor. Normalde aylık 700 TL ödemem gerekirken her ay yaklaşık 1.800 TL fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda haklı olduğum söylendi ve birkaç g...

09.11.2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm Digiturk beın Connect evde internet + Digiturk kampanyası reklamı üzerinden, aylık 499 TL olarak belirtilen hem Süper Lig maçlarını hem de interneti kapsayan bir pakete başvuruda bulundum. İlgili formu doldurduktan sonra ertesi gün arandım ve bu kez fiyatın...

Digiturk internet ve TV aboneliğimde taahhüdümün bitimine 1–2 ay kala arandım ve bana aynı tutar üzerinden devam edebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek devam etmeyi kabul ettim. Ancak son 2 aydır her ay yaklaşık 150 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizm...

Digiturk 35 Mbps internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm biteli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arama ne de mesaj aldım. Tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiğini ve faturamın taahhütsüz fiyattan yansıtıldığını öğrendim. Telefondaki gö...

Digiturk 35 Mbps internet abonesiyim. 26.11.2025 tarihinden beri, yani 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Fiber ekipleri gelip bağlantıyı yaptı ancak buna rağmen aktivasyon bir türlü gerçekleştirilmiyor ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat he...

Digiturk’ün internet, TV ve Galatasaray maçlarını içeren paketine aboneyim. 2025 yılının ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme talebi iletildi ve mevcut taahhüdümün kasım ayındaki faturamın 762 TL olarak güncelleneceği bilgisine istinaden onay verdim. Kasım ayı fatu...

İnternet aboneliğimi Millenicom’dan Digiturk’e büyük vaatler ile taşımak istedim. Aylık 610 TL karşılığında hem Beşiktaş taraftar paketi hem de 35 Mbps hızında internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mevcut Millenicom sözleşmemi de benim adıma kendilerinin sonlandıracağını söyley...

Eşime ait 1030667054 üye numaralı Digiturk + beIN Connect aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşimi 01.12.2025 tarihinde arayarak Digiturk üyeliği ve beIN Connect için her şey dahil 535 TL ödeyeceğimiz bir teklif sundular. Bu fiyatın tüm hizmetler için geçerli olduğunu söy...

Digiturk Limitsiz Yalın İnternet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Digiturk tarafından aranarak yeni bir taahhüt teklifi aldım. Teklif uygun geldiği için kabul ettim. Sonrasında tarafıma, hattı bir yakınımın üzerine alırsam aylık fatura tutarında indirim olacağı söylendi. Ben de ...

Digiturk’ten 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti alıyordum. İnternet hattımı kapatmak istememe rağmen firma ısrarla hattımı kapatmıyor ve beni faturalandırmaya devam ediyor. Yaklaşık son iki aydır bu durum sürüyor ve kullanmadığım hizmet için haksız yere ücretlendiriliyorum. Müşteri numaram 17...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde bir süredir internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bağlantım pasif görünüyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı çalışması olduğu, bu yüzden hizmet verilemediği söylen...

Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps limitli internet ve beIN Connect Fenerbahçe paketim, Kilis Musabeyli adresimde bağlandığı günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır her gün en az 2–3 kez bağlantı kopuyor, bazı günler ise internet hiç gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu...

Digiturk üzerinden Android box ile Fenerbahçe–Galatasaray maçını izlemek istedik ancak 200 megabit internet bağlantımıza rağmen yayın maç boyunca sürekli dondu ve maçtan hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu yaşanan sorun nedeniyle hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret boşa gitmiş oldu. Digiturk’ün bu ...

06.12.2025 tarihinde saat 18.35 civarında Digiturk internet sitesinde 'Beni Ara' butonuna bastıktan kısa süre sonra 0850 242 73 73 numaralı hattan tarafıma geri dönüş yapıldı. Arayan kişi, eşimin adını, soyadını, T.C. kimlik numarasını istedi ve açık adresimizi de kendisi söyleyerek bizimle bu bilgi...

Digiturk ile ağustos ayında yaptığım anlaşmada, 35 Mbps’e kadar hız sunan sınırsız internet paketi ve Trendyol Süper Lig maçlarını içeren Bein Sports paketi için aylık 740 TL ödemek üzere sözlü olarak anlaştım. Ancak aboneliğimin ilk ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 970 TL fat...

BeIN Connect Sporun Yıldızı paketi TV abonesiyim ve her ay 400 TL ödüyorum. Normalde yayınları televizyon üzerinden izliyorum ancak bugün evde olmayacağım için internet üzerinden izlemek istedim. Bu amaçla tod’a yönlendirildim, beIN Connect şifremle giriş yaptım fakat hiçbir TV kanalını, ulusal kana...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sürpriz ve fahiş fatura nedeniyle ciddi şekilde şikayetçiyim. 20 Kasım 2025 ile 3 Aralık 2025 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma 856 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu tutarın paketim ve kullanımım ile kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. ...