to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile ağustos ayında yaptığım anlaşmada, 35 Mbps’e kadar hız sunan sınırsız internet paketi ve Trendyol Süper Lig maçlarını içeren Bein Sports paketi için aylık 740 TL ödemek üzere sözlü olarak anlaştım. Ancak aboneliğimin ilk ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 970 TL fatura çıkmaktadır.
Anlaştığımız tutarın üzerine düzenli olarak fazla ücret yansıtılmasına rağmen, konuyu defalarca sorgulamama karşın Digiturk müşteri hizmetlerinden hiçbir açıklama alamadım. Ne bu farkın sebebi belirtiliyor ne de sorunun düzeltilmesi için bir işlem yapılıyor.
Anlaştığımız aylık 740 TL tutarının faturalarıma yansıtılmasını, şu ana kadar alınan fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğim boyunca bu tutarın sabitlenerek açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliği başlattım. 100 Mbps internet ve Bein Connect Taraftar Paketi için 12 ay boyunca her ay 640 TL ödeyeceğim bilgisi, çağrı merkezi müşteri temsilcisi tarafından özellikle teyit edilerek tarafıma iletildi. Fiyatın sabit olacağı ve hiçbir ek ücret yansıtıl...
Digiturk internet üzerinden limitsiz 35 Mbps beın Connect paketine abone oldum. Sözleşme sırasında aylık 499 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Ancak ilk ay faturam 6 Ağustos’ta 1.110,97 TL olarak geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iki gün içinde düzeltileceği söylendi. Ancak herhangi bir düz...
Digiturk - Bein Connect 02.07.2025 tarihinde tarafınızdan aranarak, şu an kullandığım paketin fiyatının 279 TL olacağı ve 12 ay taksitle ödeneceği, ayrıca Süper Lig maçlarının da 1000 TL tek çekim ile tarafıma sunulacağı bilgisi verildi. Ben de bunu kabul edeceğimi, fakat internet paketi de alacağım...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem de Bein Connect uygulamasıyla maçları izleyemiyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...
Ben, Selçuk Çiftçi 1027484843 üye numaralı aboneniz olarak, 19.01.2025 tarihinde Digiturk ile yapmış olduğum anlaşma kapsamında, 12 ay boyunca 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmeti ve Türkiye Ligi ile Avrupa Ligi’ni izleyebilmem için 12 ay boyunca ücretsiz Bein Connect üyeliği taahhüt edilmişti...
Yorumlar