to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma gününden bu yana Digiturk internet hizmetim tamamen kesik. 48 saatten fazla süredir kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi hem de iş açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Dünyanın parasını ödediğim bir hizmeti kullanamamak gerçekten kabul edilemez.
Arıza kaydı oluşturmama rağmen “çözüldü” denilerek bilgi verildi fakat internet hala yok. 21. Yüzyılda bu kadar uzun süreli bir kesinti ve ilgisizlik yaşamak büyük bir hayal kırıklığı.
Sorunumun acilen çözülmesini, gerekli altyapı kontrollerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk İnternet kullanıyorum. Bir haftadır internetim yok. Arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorlar ama hiç ilgilenen yok. Sorun hala devam ediyor. 2 ayda bir böyle sorun oluyor. İki hafta İnternet gelmiyor. Hem internete para ödüyorum ev interneti için, hem de cep telefonlarımıza ek internet almak zo...
Digiturk’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili dört gündür hiç internete bağlanamıyorum. Her şey belirli bir günden sonra başladı ve o günden bu yana evimizde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bant kaydı ile “ilgileniliyor” deniyor ancak ne geri dönüş alabiliyorum ne de canlı ...
1 Kasım’dan bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Digiturk internet hizmetim kesilmiş durumda. 4 Kasım’dan itibaren ise tamamen erişimim yok. Yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Digiturk’ün kendi sitesinden e-posta yoluyla başvuru yaptı...
18 Ekim akşamı saat 21:00 civarında Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve bir-iki saat içinde düzeleceği söylendi. Ancak o zamandan beri defalarca aramama rağmen (toplamda 10 kez aradım, yalnızca bir kez müşteri temsilci...
Digiturk İnternet abonesiyim ve bir haftadır internetim kesik. Arıza kaydı oluşturdum ve bir teknik personel gönderildi. Modemde sorun olmadığını belirtti ve ana bağlantılarda sorun olabileceğini söyledi. Başka bir ekip geleceğini ve ana hatlara bakacaklarını, kendisinin bu işle ilgilenmediğini ifad...
Yorumlar