Digiturk ve internet

Digiturk Bein Connect üzerinden 77. kanalda, özellikle maç günlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gençlerbirliği-Fenerbahçe maçında başlayan bu problem, son olarak Trabzonspor maçında da devam etti. Taraftar paketi üyesiyim ve yalnızca haftada bir Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi satı...

Digiturk Bein Connect TV uygulaması üzerinden internet aracılığıyla 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğim, 1 yılın sonunda herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1320 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Hiçbir şekilde bu otomatik yenilemeye onay verm...

Digiturk üzerinden internet uydu hizmeti kullanmaktayım. Ancak Ağustos 2025’ten bu yana internet hizmetim kesiktir ve hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sadece "3 gün içinde ekip gelecek, sizi arayacağız" denilerek oyalanmaktayım. Eylül’ün 8’inde...

Digiturk Online abonesiyim ve yaklaşık bir aydır İstanbul Silivri Gümüşyaka’da sürekli internet ayarı istemesi ve kanalların tamamen gitmesi sorununu yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, birlikte modemi ve cihazı sıfırladık, ancak sorun çözülme...

Digiturk internet ve TV aboneliğim sona erdiğinde, tarafıma 1750₺ gibi oldukça yüksek bir fatura çıkarıldı ve aboneliğimi yenilemek istediğimde de aylık ücretimin 406₺'den %100’den fazla artışla 1000₺'ye çıkarılacağı söylendi. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyor...

Digiturk’ten internet aboneliğimi 1 yıl uzatmam karşılığında spor paketinin yıl boyunca ücretsiz olacağı sözüyle kampanyaya dahil oldum. 15.09.2025 tarihinde spor paketlerini kullanamadığımı fark ettim. Maç izlemek istediğimde ekranda “Maçı satın almanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve pake...

10.09.2025 Çarşamba günü Rize Merkez’deki yetkili Digiturk bayii Vizyon İletişim’den internetli Digiturk başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 13.09.2025 Cumartesi gününe kadar kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne internet ne de Digiturk kurulumu yapıldı; ...

Digiturk internet hizmetine, kampanya mesajında belirtilen “1 yıl Trendyol Süper Lig maçları hediye” vaadiyle başvurdum ve internetimi Diyarbakır/Kayapınar adresinde Digiturk’e taşıdım (Abone No: 1017595858). Ancak kampanya kapsamında tüm Trendyol Süper Lig maçlarının hesabıma tanımlanmadığını fark ...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’indeki adresime bir buçuk aydır kurulum yapılmadı. 28984377 numaralı başvurumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve Digiturk şubelerine başvurmama rağmen hiçbir şekil...

İzmir Bornova Yeşilova’da, Türk Telekom ve Digiturk’ün ortak internet + Digiturk kampanyasına başvurdum. Yaklaşık iki hafta önce çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvurudan sonra, geçen hafta boyunca sürekli olarak evrak işlemleriyle ilgili mesajlar aldım. İki farklı teknik servis görevlisi evime ge...

20 Ağustos'ta Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı ve İnternet paketi satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana Beşiktaş maçları hariç hiçbir büyük maçı izleyemiyorum; maçlar açılmıyor ve izlemek istediğimde benden ekstra ücret talep ediliyor. Bu sorunu hem akıllı televizyon hem mobil uygulama hem ...

07.08.2025 tarihinde Digiturk uydu ve internet paketine başvurdum. Başvuru sırasında özellikle geri sarma özelliği olup olmadığını sordum, bana bu özelliğin olduğu söylendi. Ancak kurulum sırasında geri sarma özelliğinin olmadığını öğrendim ve hemen iptal işlemi başlatıldı. Cihazlar söküldü fakat be...

30.07.2025 tarihinden bu yana Bartın Merkez ilçesinde Digiturk internet hizmetimde her gün, belli olmayan saat aralıklarında sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde doğal afetten kaynaklandığı söylenerek kalıcı bir çözüm sunulmadı. Şu ...

Ağustos ayında Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamadım. İlk başvurudan sonra uzun süre kimse dönüş yapmadı, daha sonra fiyatta anlaştık ve teknik ekip kurulum için aradı. Ancak o tarihte evde değildik, tekrar...

Türk Telekom'dan yeni taşınmış olduğum eve internet başvurusu yaptım. Daha sonra aşağıdaki görselde belirtilen numaralar beni arayarak Türk Telekom'dan aradıklarını söylediler. Seçtiğim paketin altyapısının uygun olmadığını ve seçmiş olduğum paketi iptal ettiklerini belirttiler. Ben de, seçmiş olduğ...

13.09.2025 tarihinde Ankara’dan Digiturk Bein Connect Spor Paketi hakkında bilgi almak amacıyla 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişilerle yaptığım görüşmede, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi paylaştım. Görüşme sırasında bana SMS ile bir...

Merhaba. 1001973310-001 numaralı üyeliğim için 24.07.2025 tarihinde saat 12:12 de Digiturk tarafından internet ve uydu platformundaki yayınlar ile ilgili arandım. Ekim 2025 tarihine kadar taahhüdüm olmasına rağmen tarafıma sunulan taahhüdümü 1 yıl yenilemem kaydı ile aylık 679. TL'ye 100mb internet ...

Digiturk üzerinden Bein Connect Spor Paketi’ni, internet aboneliğiyle birlikte 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim söylenerek satın aldım. Satış temsilcisi, tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğunu özellikle belirtti. Ancak, 2 haftadır Galatasaray taraftarı olmama rağmen takımı...

09.09.2022 tarihinde Mersin/Silifke/Taşucu mahallesindeki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra çarşamba günü aranıp cuma günü için randevu verildi. Ancak kısa süre sonra tekrar arayıp 1-2 saat içinde geleceklerini söylediler. Sadece Türk Telekom altyapı ekibi geldi,...

Sezon başında başvuru yaptığım ve Süper Lig maçlarını da içerdiği belirtilen Digiturk paketimde, şimdi 'Sizin paketiniz Süper Lig'i kapsamıyor' denilerek mağdur ediliyorum. Üç ay hediye görünüyor denilip olayın içinden çıkmaya çalışıyorlar. Resmi internet sitelerinden başvuru almalarına rağmen, bugü...

Beın Connect telefon uygulamasında yaklaşık 1,5 aydır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Samsung S22 model telefonumda uygulama açılıyor ancak maç, film gibi içerikleri izlemeye çalıştığımda 'Beklenmedik Hata – Error decrypting data: requested KEY has not been loaded: ERROR_DRM_NO_LICENSE' şeklinde b...

05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 13 Eylül 2025 tarihi için teknik servis tarafından randevu verildi, ancak o gün hiçbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüştüğüm yetkili, hızlandırma talebimi s...

Digiturk’ten hem internet hem de taraftar (spor) paketi satın aldım. 2024 ve 2025 yılları arasında İstanbul Bağcılar’daki adresimde hizmet aldım. Kurulumdan sonra verilen interneti 10 ay boyunca neredeyse hiç kullanamadım; sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak d...