Digiturk’ten Beklenmeyen Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sürpriz ve fahiş fatura nedeniyle ciddi şekilde şikayetçiyim. 20 Kasım 2025 ile 3 Aralık 2025 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma 856 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu tutarın paketim ve kullanımım ile kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum.

Hiçbir şekilde makul ve ikna edici bir açıklama yapılmadan bu kadar yüksek tutarda fatura çıkarılması kabul edilemez. Digiturk’ten, ilgili döneme ait faturamın derhal ve ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız ve keyfi bir ücretlendirme varsa ivedilikle düzeltilmesini ve faturanın gerçek kullanım ve paket ücretlerime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.