Digiturk ve internet

Digiturk’ten İzmir Karabağlar adresimde 6 Kasım tarihinde internet ve Spor paketi üyeliği başlattım. Eve yeni taşındığım için adres kaydımda kullanmak üzere fatura almam gerekiyordu. Kurulum için gelen görevli, aboneliğimi başlatırken adresimi yanlış girip daire 2 olması gerekirken daire 1 olarak ka...

Digiturk internet bağlattım. Gelen görevli 1350 TL kablo parası aldı. Bağlatalı tam 1 hafta oldu ve 1 haftada 892 TL fatura geldi. Benim anlaşmam 679 TL idi. Hem 1 haftada bu kadar yüksek bir rakamın gelmesi, hem de daha kullanmadan bu faturanın oluşması bana mantıklı gelmiyor. Yardımcı olacağınızı ...

Digiturk beIN Connect Sporun Yıldızı paketim bittikten sonra, üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen 23 Kasım 2025 – 2 Aralık 2025 ve 3 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri için liste fiyatı üzerinden toplam 1.175 TL fatura kesildi. Özellikle kullanmadığım günler de dahil olmak üzere bu dönemin faturala...

Digiturk İnternet TV üzerinden yeni başlattığım internet TV üyeliğimi, yasal süre içinde iptal etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmıştır. 08/11/2025 – 03/12/2025 tarihleri arasında devam eden bu süreçte, üyeliğimi 7 gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. T...

Eylül ayında kayınbabamın üzerine engelli indirimi ile Digiturk internet üyeliği başlattık. Başvuru aşamasında engelli indirimi uygulanacağı özellikle belirtilmesine rağmen, ilk iki ay boyunca faturalar indirimsiz olarak kesildi ve Eylül ile Ekim ayı için toplam 1400 TL ödeme yaptım. Durumu fark ed...

İş yerimde Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 12 Kasım’da beni arayan kişiler, mevcut internet faturamın 625 TL olduğunu, kampanya dahilinde Digiturk aboneliğiyle birlikte toplamda 399 TL ödeyeceğimi söylediler. Kendilerine interneti iş yerinde kullandığımı ve Digiturk’e ihtiyacım olmadığını ...

Digiturk ile yaptığım internet + Sporun Yıldızı paketi anlaşmasında bana aylık yaklaşık 780 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Buna rağmen ilk ay 1500 TL fatura gönderildi, durumu iletmek için aradığımda bunun sadece bir aylık böyle yansıyacağı, sonraki ay düzeleceği ifade edildi. Ancak iki...

Digiturk İnternet + TV aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fatura problemi yaşadım. Taahhüdüm 3 Aralık’ta sona erdi. Taahhüt yenileme ile ilgili olarak daha önce Digiturk tarafından arandım, ben de bir önceki taahhüt döneminde yaşadığım sorunları anlattım ve tarafıma geri dönüş yapılac...

26.09.2025 tarihinde Digiturk’teki paketimi iptal etmeme rağmen, iptal ettiğim pakete ait 4.400 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Aboneliğim internet üzerinden yaptığım satın alma ile açıldı ve sisteme kayıtlı müşteri numaram 1029521096’dır. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmet...

02.12.2025 tarihinde bitecek internet taahhüdüm için 29.11.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Bana aynı aboneliğime 599 TL ile devam edebileceğim (halihazırda 499 TL ödüyordum) ve bunun yanında 3 ay süper lig maçları paketi hediye edeceklerini söylediler. Detaylı bir görüşmenin ardından ya...

Digiturk’e 04.12.2024 tarihinde ev interneti için üyelik başvurusu yaptım. Daha sonra beni aramışlar ancak o anda telefonu açamadığım için herhangi bir onayım alınmadan üyeliğimi iptal etmişler. Bu durum tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet ar...

Digiturk müşterisi olarak yaşadığımız üçüncü benzer sorunda artık Digiturk'ten şikayetçiyim. Daha önce de iki kez aynı şeyi yaşadık; üç gün, beş gün internet yoktu. Sonrasında bir şekilde sorunun bizden kaynaklandığına inandırıldık ve teknik servise ücret ödedik. En son 5 Aralık sabahı yine aynı int...

Digiturk internet + TV üyeliğimi 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal etmek istedim. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve iptal sonrasında tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi tamamladım. Ancak buna rağmen Aral...

Digiturk’ten Kasım 2024 – Kasım 2025 dönemi için spor paketi aldım ve 12 aylık ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak peşin ödedim. Daha sonra paket yenilemesi için arandım, 350 TL’ye tekrar satın alabileceğim söylendi. Düşüneceğimi belirttim ve onay vermedim. Bu süreçte ayrıca eşim adına Digitur...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk’ten internet + TV paketi için başvuru yaptım. TV kurulumu yapıldı, ancak internet bağlantım hiç yapılmadı. İki aydır tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Buna rağmen Ekim ayı için 700 küsur lira tutarında fatura çıkarıldı ve benden ödeme isteniyor. Kurulum sıras...

28 Ekim tarihinde Denizli Honaz Gürlek Mahallesi’ndeki adresime Digiturk’ten bir yıl taahhütlü “sınırsız internet + taraftar paketi” kampanyası için başvuru yaptım ve yaklaşık 500 TL civarında bir ücretle bu pakete onay verdim. Kurulum yapıldıktan sonra ise bilgim ve onayım dışında adıma iki ayrı ab...

Digiturk’ün internet ve TV hizmetini Bayrampaşa / İstanbul adresimde kullanıyorum. 27 Kasım’dan bu yana altyapıda genel problem olduğu söylenerek yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum, TV hizmetim de bu durumdan olumsuz etkileniyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlıklı...

Digiturk internet aboneliğimde 4 aydır sürekli olarak aynı hatayı yaşıyorum ve internetim düzenli aralıklarla kesiliyor. 05.12.2025 tarihinden itibaren ise internetim tamamen ip almıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bursa Osmangazi’deki aboneliğim için defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri ...

Digiturk üzerinden internet başvurusu için 28 Kasım Cuma günü telefonla görüştüm. Bana 12 ay boyunca 569 TL olan bir paket önerdiler, kabul ettim ve başvuru süreci başlatıldı. Ardından kurulum için arandım ve randevu verdim, o gün özellikle işe gitmeyip evde bekledim. Gün içinde birkaç kez arayıp ne...

07.12.2025 tarihinde saat 18.01’de 0850 242 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk kampanya biriminden gibi tanıtarak Digiturk internet paketi hakkında bilgi vermek için aradıklarını söylediler ve bu kapsamda benimle internet + taraftar paketi üzerine bir anlaşma yaptılar...

Digiturk’ten TV ve internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır altyapım uygun olmadığı gerekçesiyle tarafıma hiç internet hizmeti verilmiyor. Buna rağmen bu süre boyunca kullanamadığım internet için yaklaşık 6.000 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde altyapımın uygun olm...

Digiturk internet üzerinden aldığım limitsiz internet taahhüdüm 3 Aralık 2025 tarihinde bitti. Sözleşmeyi yenilemediğim ve zaten başka bir yere taşındığımız için internet hizmetini hiç kullanmadığımız halde, benden hiçbir onay alınmadan 1 aylık daha internet faturası çıkarılmıştır. Müşteri numaram ...