Digiturk Tam Üyelik Paketini 3–4 Gündür İptal Etmeye Çalışma

Bein Connect’te cumartesi günü satın aldığım tam üyelik paketini 3–4 gündür iptal etmeye çalışıyorum fakat sistemi kullanarak bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama ve site üzerinden iptal sürecini tamamlayamıyorum ve bu nedenle kullanmak istemediğim bir hizmete devam etmek zorunda bırakılıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem iptal seçeneğinin açık ve ulaşılabilir olmaması hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, tam üyelik paketimin derhal iptal edilmesi ve iptal işleminin yazılı olarak tarafıma net bir şekilde bildirilmesidir.