Digiturk’te Otomatik Yenileme Ve Haksız İcra Takibi

2025 Ağustos ayında Digiturk’ün internet sitesi üzerinden 1 yıllık spor paketini peşin ödeyerek satın aldım. Bu paketin yalnızca 1 yıllık olduğunu, süresi bittiğinde kendiliğinden yenilenmeyeceğini düşünerek üyeliğimi başlatmıştım.

Ancak üyeliğimin süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir açık onayım veya talebim olmamasına rağmen üyelik otomatik olarak yenilenmiş ve 1029309472 numaralı üyeliğim üzerinden 2 aylık borç çıkarılmıştır. 7 Eylül tarihinde Digiturk FATURA’dan gelen SMS ile üzerime iki adet ödenmemiş fatura yansıtıldığını fark ettim. Toplam borç tutarı 3.104 TL olarak görünmektedir.

Durumu öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitince üyeliğin kendiliğinden yenilendiğini söylediler. Ben böyle bir uygulamanın hukuki ve hakkaniyetli olmadığını, özellikle de 1 yıllık peşin ödeme yaptığım bir paket için otomatik yenileme adı altında borç çıkarılmasını kabul etmediğimi belirtmek isterim.

Bu süreçte herhangi bir hizmetten fiilen yararlanmamama rağmen, bugün adımı öğrendiğim kadarıyla bu borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını gördüm. Hem haksız olduğunu düşündüğüm bir borç için icraya verilmiş olmak hem de bu durumdan çok sonra haberdar edilmek beni son derece mağdur etmiştir.

Bu nedenle, 1029309472 numaralı üyeliğime yansıtılan ve otomatik yenilemeyle oluşturulan 2 aylık, toplam 3.104 TL tutarındaki borcun ve buna bağlı olarak başlatılan icra takibinin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.