to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Uygulamasında Derbi Maçını İzleyememe Sorunu Ve Telafi Talebi
Bein Connect Süper Lig paketine aboneyim. Bugün oynanan derbi maçını Akıllı TV üzerinden izlemek için Samsung marka televizyonumda yüklü Bein Connect uygulamasından yayına girmeye çalıştığımda uygulama çöktü ve açılmadı. Uygulamada “geçici bir sorun yaşanıyor” şeklinde bir hata mesajı görüyorum ve yaklaşık 10 dakikadır maç yayınına erişemiyorum.
Sorun maçın başlar başlamaz ortaya çıktı ve canlı maç için ücret ödediğim hizmetten en kritik anda yararlanamıyorum. Sadece Akıllı TV’den değil, telefon ve tablet üzerinden de denememe rağmen yayına erişemedim. Derbi gibi önemli bir karşılaşmada yaşanan bu kesinti nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Yaşadığım erişim sorununun acilen giderilmesini, izleyemediğim süre ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
