to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Digiturk Yıldız Dolu Pakete Kurulum Randevu Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Türk Telekom internetim üzerinden Digiturk Yıldız Dolu Pakete geçiş yapmak için 03.11.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun alındığı, teknik servisin randevu oluşturup eve gelerek kurulum yapacağı bilgisi verildi ancak o günden bu yana ne arayan var ne de kurulum için gelen oldu.
Her gün başvuruyla ilgili mesajlar geliyor fakat kimse telefonla dönüş yapmıyor. Ben aramaya çalıştığımda da telefonda kimseye ulaşamıyorum, sürekli yönlendirilip bekletiliyorum. Online işlemler üzerinden başvuru sürecini kontrol ettiğimde de sadece hazır cevaplar ile karşılaşıyorum ve hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım. Başvurumun acilen incelenmesini, teknik servisin en kısa sürede randevu oluşturup kurulum için evime gelmesini ve yaşattığınız bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Tarafıma 537***8083 numaralı telefon hattımdan en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
