Digiturk Teknik Servis

İstanbul Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum ve Digiturk beın kutu modeli cihaz kullanıyorum. 13 Ekim günü daha erken sa...atlerden itibaren tüm kanallarda bir anda yayın gitti ve hiçbir kanalda sinyal alamamaya başladım. Televizyon ekranında sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde az...

Digiturk üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 35 Mbps paket kullanmaktayım ancak hızım 5 Mbps seviyesindeydi. Bunun... üzerine arıza kaydı açtım, teknik ekip eve gelip kontrol yaptığını söylemiş ve herhangi bir sorun olmadığını belirtmiş. O sırada evde değildim, döndüğümde ise evde tamamen interne...

Dün akşam evimdeki internet altyapısını Türk Telekom’dan Digiturk’e taşıyarak 100 Mbit’lik internet paketi ve Digiturk p...aketi satın aldım. Ancak geçiş işlemi yapıldığından beri internet hızım neredeyse hiç yok, bağlantı çok yavaşlıyor ve zaman zaman tamamen kopuyor. Yaptığım hız testlerinde indirme...

Digiturk ve beın Connect internet paketi aboneliğimi yenilediğim için ciddi pişmanlık yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır i...nternetim aktif olmasına rağmen televizyon tarafı için bir türlü teknik servis yönlendirilmedi ve aldığım paketin önemli bir kısmını kullanamıyorum. Abonelik yenilemesi sonrasında...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutudaki dijital kart arızalandı ve yayın alamadığım için teknik servis taleb...inde bulundum. 12 Ekim tarihinde 10.00 ile 15.00 saatleri arasında gelmek üzere randevu verildi; ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizme...

Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaklaşık iki yıldır “sinyal yok”, kanal silinmesi ve cihazın sürekli kanal araması gib...i sorunlar yaşıyordum. Yayını çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamadım. Abonelik numaram 1028185308’dir. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde bir sorun görünme...

Digiturk üzerinden Bein Sports yayınlarını izlemek için kullandığım DT 9103 HD model cihazı yaklaşık 2 ay önce Of’taki D...igiturk bayisinden satın aldım. Cihaz bir süredir özellikle havalar ısındığından beri sık sık sorun çıkarmaya başladı ve son olarak tamamen gitti, şu anda yayın hiç açılmıyor. Tel...

Digiturk spor ve internet paketini kullanıyorum. Üç gündür modem üzerinde kırmızı ışıklar yanıyor ve evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. İnternete iş ve günlük ihtiyaçlarım için bağımlı olduğum halde, bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Uygulama ve sistem üzerinden baktığımda arıza kaydı açı...

Kayımlar Digiturk bayisinden maç paketi için başvuru yaptım, gerekli evrakları imzalayıp ödeme de yaptım ancak kutu kuru...lumu bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır randevu veriliyor ama randevu saatlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sözleşme sahibi olarak ...

Digiturk internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu sür...e içinde evimde hiç internet yok, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Arıza için kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, kim...

Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir kullandığım HD cihazım artık oldukça eski olduğu için çeşitli sıkıntılar yaşıyor...um. Bu nedenle 12 Ekim’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sadece cihaz değişimi talebinde bulundum. Görüşme sırasında benden, teknik servis ücreti adı altında 700 TL talep ...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır sinyal sorunu yaşıyorum ve düzenli olarak yayın alamıyorum. Soru...nun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, servis gelmesi gerektiği ve 700 TL servis ücretinin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi, bu ücreti kabul ettim. Ancak Zongul...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugüne kadar düzenli olarak kullandığım hizmette bugün sabah saatlerinde sorunsuz ...çalışan televizyon kanallarım, gün içerisinde herhangi bir müdahalem veya tarafımdan kaynaklanan bir işlem olmamasına rağmen aniden çalışmamaya başladı. Sinyal seviyesinde azalma u...

Digiturk abonesi olarak İzmir Alsancak/Konak bölgesinde yetkili Ilkea İzmir Batı servisiyle büyük bir mağduriyet yaşıyor...um. İlk servis randevum 08.10.2026 tarihinde verildi, toplamda 4 kez randevu oluşturulmasına rağmen ya gelinmedi ya da en son gelindiğinde de sorun çözülmeden adresten ayrılındı. ...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket satın aldım ancak 3 aydır kutu kurulumu için teknik servis bir türlü gelmedi. 8.8.2026 ta...rihinden 9.10.2026 tarihine kadar defalarca randevu verildi, her seferinde ya gelinmedi ya da “ulaşamadık” bahanesi öne sürüldü. Pazartesi günü için de kurulum sözü verildi, bugün ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Digiturk’ün kendi verdiği kutu yaklaşık iki haftadır sürekli kilitleniyor, yayın donuy...or ve cihazı prizden çıkarıp tekrar takmadan düzelmiyor. Bu durum her açışta tekrarlandığı için hem yayın keyfim kalmıyor hem de televizyonuma zarar vereceğinden endişe ediyorum. ...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 01.10.2026 tarihinden beri televizyonumda sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ...ve bu yüzden yayından hiç faydalanamıyorum. Ankara Pursaklar’daki adresimde yaklaşık 10 gündür hizmet alamadığım halde üyeliğimi iptal etmek istediğimde benden 3.725 TL taahhüt bed...

Digiturk’e yeni üye oldum ve üyeliğimin daha 1 ayı dolmadan arızalı olarak verdikleri receiver nedeniyle mağdur edildim.... Kusurlu cihaz değişimi için teknik servis yönlendirdiler ve bunun karşılığında benden 700 TL teknik servis ücreti talep edildi. 03.10.2026 tarihli, 700 TL tutarındaki bu bedelin ...

Şubat 2026’dan beri Digiturk üyeliğim olmasına rağmen kanalları izleyemiyorum. Yaklaşık 6 aydır özellikle film kanalları... da dahil olmak üzere birçok kanalda yayın alamıyor, film kanallarında ise sık sık f21 hatası görüyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum ve bu süreçte sorunumla...

Digiturk ev internetimi taşımak için 8 Ekim Perşembe günü başvuru yaptım. Görüşmelerde özellikle dubleks evde yaşadığımı..., modemin ve internet bağlantısının üst kata taşınması şartıyla bu hizmeti kabul edeceğimi defalarca belirttim. Karşı taraftan da bunun yapılacağı yönünde net şekilde teyit aldım v...

Kocaeli Çayırova’daki adresim için Digiturk internet ve TV hizmeti kurulumu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 ...Ekim tarihinde kurulum için randevu verildiği için işimden izin aldım ancak kimse gelmedi. Ardından cumartesi günü öğleden önce geleceklerini söylediler, bu kez de akşama doğru gel...

Digiturk abonesiyiz ve 2022 üretimi yeni bir cihaz kullanıyoruz. Yaklaşık 2 gündür televizyonda sürekli siyah ekran ve “...sinyal yok” hatası yaşıyoruz. Bu nedenle Digiturk üzerinden yayın izleyemiyoruz. Sorunu bildirmek için teknik servis talebi oluşturuyoruz ancak her aradıklarında sistem 10 saniye ...