Digiturk taahhüt

Digiturk’te hem TV hem de internet hattı aboneliğim bulunuyor ve taahhüdüm 2 gün önce sona erdi. Nisan 2026 dönemi için gelen faturam normalde yaklaşık 710 TL civarında olması gerekirken 1.500 TL olarak yansıtılmış. Tatil dönüşünde, bugün Digiturk’ü arayarak taahhüdümü yenilemek ve uygun bir paketl...

Digiturk tarafından 12 Şubat tarihinde ev interneti aboneliği ile ilgili olarak telefonla arandım. Görüşme sırasında, evimde aktif bir internet aboneliği olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmiş gibi bir izlenim verildi ve kısa süre içinde yüklü bir fatura ile karşılaşacağım söylendi. İnternet aboneliğ...

Digiturk’ten 1 yıl taahhütlü olarak aldığım Sporun Yıldızı paketimin 02 Nisan 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi bulunmasına rağmen, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ocak ayından itibaren Digiturk müşteri temsilcileri tarafından defalarca, abartısız en az 100 kez aranarak çeşitli kampanyala...

Digiturk aboneliğimde 28 Mart tarihinde taahhüdüm sona erdi. 14 Ocak tarihinde güya benimle telefonla görüşülmüş, bir daha aranmak ve rahatsız edilmek istemediğim, taahhütsüz devam etmek istediğim söylenmiş gibi işlem yapılmış. Ben böyle bir beyanımın kesinlikle olmadığını özellikle belirtmek istiyo...

02.04.2026 tarihinde saat 16:53’te Digiturk’ün resmi numarasından aranarak ev interneti için taahhüt yenilemesi yaptım. Telefonda tarafıma 100 Mbps hızında internet için belirli bir ücret üzerinden anlaşma sunuldu ve ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen taahhütte hız...

Digiturk abonesiyim. Mart 2026’da bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak taahhüdüm yenilendi. Önceki taahhüdümde süper lig maçlarını izleyebiliyorken, bu yenileme sonrasında artık süper lig maçlarını izleyemiyorum. Bana yeni taahhüt kapsamında eğlence ve Avrup...

Uzun süredir Digiturk internet kullanıcısıyım ve 624 TL olan paketimin hızından hiçbir şikayetim yoktu. Bayram haftasında Digiturk’ten arandım, taahhüdümün 7 ay sonra biteceği, gelecek zamlardan etkilenmemem için taahhüdün yenilenebileceği ve hızımın artırılacağı, ayrıca lig maçları gibi ek içerikle...

Yaklaşık 2–3 aydır kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimde, Eyüpsultan/İstanbul adresimde bazı kanalların eksik olmasıyla ilgili sorun yaşamaktaydım. Bunu başta çok önemsemedim, ta ki 30.03.2026 saat 16:11’de Digiturk Genel Müdürlüğü’nden aranıp, uydu alıcı kutularında sorun olduğu, benim bölgemde p...

Digiturk Net üzerinden Bein Connect ev interneti için 01.01.2026 tarihinde taahhütlü olarak abonelik başlattım. Taahhüt başlangıcında bana aylık 499 TL olarak bilgi verildi. Ancak yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak 659 TL civarında, taahhüt başlangıcında belirtilenden daha yüksek fatura ödüyorum. Fi...

04.04.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Digiturk tarafından taahhüdümün bitiminin yaklaştığı gerekçesiyle arandım. Telefonda, mevcut kullandığım paketimin artık kullanımdan kalktığı ve bunun yerine yıldız dolu paketin kullanıldığı söylendi. Mevcut paketimin devam edemeyeceği yönünde bilgi verildiğ...

Digiturk spor kanalları ve internet olarak ortak paket satın aldım. Taahhüt sürem bitince yeni taahhüt yaptım ve taahhüt yaptığım ücretin dışında fazla ücret ile faturalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yapan müşteri temsilcisinin ses kayıtları dinlendiğinde haklı olduğum kanıtlandı ve ...

Digiturk ev interneti için telefondan arayan müşteri temsilcisi, daha önce kullandığım internet sağlayıcısına ait yaklaşık 2.500 TL’lik taahhüt bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağını belirterek aboneliği bu şekilde başlattı. Ancak internet bağlandıktan sonra bu konuda hiçbir şekilde ilgilenil...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk uydu üyelerine özel olduğu söylenen, 12 ay taahhütlü, 100 Mbps’e kadar sınırsız internet kampanyasına başvuru yaptım ve internetim yaklaşık 10 gün önce bağlandı. Telefonda görüşürken hangi kampanyadan yararlanmak istediğim, ücret bilgisi ve şartlar açıkça konuşuldu; bun...

Yaklaşık bir yıl önce beni Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüt süremin bittiğini, istersem devam edebileceğimi ve ayrıca televizyon kanalları için Digiturk’ten faydalanabileceğimi ilettiler. Özellikle herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak s...

Digiturk üzerinden kullandığım 16 Mbps ADSL ev internetim 25 Mart Çarşamba gününden beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür internetsizim. Bu süre zarfında herhangi bir çözüm üretilmedi. Taahhüdüm bitmişken caymak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt için ikna edilmeye çal...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Temmuz ayında bitecek olan taahhüdüm için 23 Mart 2026 tarihinde telefonla arandım ve üyeliğimin yenilenmesi konusunda yardımcı olabileceklerini söylediler. Görüşmede, 12 aylık...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Sports Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir 200 TL olarak ödediğim paket ücretimin yeni fatura döneminde 600 TL’ye çıkarılacağı bilgisi telefonla aranarak ve mesajla tarafıma iletildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu oranda bir artışın ne bütçeme ne de mak...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt iptali sürecinde yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım fiber internet aboneliğimi Şubat–Mart döneminde iptal etmek istedim. İlk aradığımda hattın iptali için görüşme yaparken bağlantı ...

Digiturk futbol paketi aboneliğim için İstanbul Kartal’daki üyeliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene biten taahhüdüm kapsamında aylık 379 TL ödüyordum. 2026 Ocak ve Şubat aylarında ise taahhüdümün bittiği gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu borç icr...

Digiturk’te 1005339619 abone numarasıyla Şampiyon Takım taraftar paketi kullanmaktayım. Paket fiyatı 540 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 807 TL civarında fatura çıkmaktadır. Taahhüdümün bitmiş olabileceğini düşünüyorum; ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde telefonla ar...

Digiturk Sporun Yıldızı ve uydu paketi aboneliğimde kamu personeli indirimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 02.04.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için kamu indirimi alabileceğim, istenen belgeleri mail yoluyla ilettiğimde ve sonrasında kendilerini aramam halinde taahhüdüm...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır taahhüt yenileme konusunda tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen sorunuma yönelik hiçbir somut adım atılmadı. Her ...