Digiturk Taahhüt Bilgilendirme Eksikliği

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketini Düzce Merkez’de kullanıyorum. Taahhüt sürem 08.08.2026 tarihinde sona ermiş, ancak... bu konuda tarafıma ne telefonla ne de SMS ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini bugün, 26.08.2026 tarihinde kendim aradığımda öğrendim. Görüşmede, taahhüdüm b...

1028756255 numaralı Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra, herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendir...me yapılmadan aboneliğimin taahhütsüz olarak devam ettirildiğini ve bu nedenle normal aylık abonelik tutarımın yaklaşık 3–4 katı tutarında faturalandırıldığımı, kredi kartı ödemele...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... Aramalarımda telefon sürekli meşgul ya da açılmıyor. Bu süreçte taahhüdüm bitmiş ve Ağustos 2026 dönemi için 1379 TL civarında fatura yansıtılmış. Eğer telefona cevap verilseydi,...

Digiturk aboneliğimdeki taahhüdümün Eylül ayında bitecek olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor... ve aboneliğimle ilgilenen kimse olmuyor. Taahhüt bitimine az bir süre kalmasına rağmen ne paketlerimle ilgili ne de devam edip etmeyeceğime dair bir geri dönüş alamıyorum. Müşter...

Digiturk üyeliğimle ilgili olarak kartımdan bilgim dışında para çekimi yapılmıştır. 1102457 numaralı aboneliğime ait kre...di kartımdan bugün 1.985,81 TL tutarında bir çekim gerçekleşti, ancak bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün bit...

Yaklaşık dokuz yıldır Digiturk’ün TV ve internet hizmetini kullanıyorum. 3 Ağustos’ta taahhüdüm bitti ve bir önceki fatu...ram 529 TL iken, taahhüt bitiminin ardından 2.749 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair yalnızca bir kez aranmışım, o aramada da bana ulaşılamadığı söylendi. K...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve taraftar spor paketimi 409 TL taahhütlü olarak kullanıyordum. Buna rağmen, ara...malarına cevap vermediğim gerekçesiyle taahhüdümün bittiği söylenerek hiçbir onayım olmadan 1159 TL tutarında fatura yansıtıldı. Üstelik şu an sezon olmadığı için aktif olarak izle...

Digiturk spor paketine uzun süredir üyeyim. Bu ay gelen faturamda, biten taahhüdüm nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılm...adan bir anda yaklaşık 1600 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün sona ereceğine dair tarafıma ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir uyarı veya hatırlatma ...

​Digiturk üyesiyim. Abone numaram 1021953996’dır. Aylar boyunca 178 TL olarak ödediğim aylık abonelik ücretim, tarafıma ...hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın taahhüt süresinin bittiği gerekçesiyle son ay 578 TL olarak faturalandırılmıştır. ​Taahhüdün sona ereceğine dair ne bir SMS, ne bir e-posta ne...

Digiturk’e ait 1016803144 numaralı 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimin taahhüt süresi 2 Ağustos 2026 tarihinde sona e...rmiş olmasına rağmen, bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Taahhüdün bittiğini, 5 Ağustos 2026 tarihinde gelen faturalandırma SMS’i ile, tarafıma 2...

Digiturk aboneliğimde yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma her...hangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan, 2 gün önce biten taahhüdüm için bugün benden 1 aylık kullanım bedeli olarak 1600 TL talep edildi. Konuyla ilgili müşteri hizm...

Digiturk aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Taahhüdümün bittiğini kendi ...çabamla öğrenmeme rağmen, tarafıma önceden net bir tarih veya bilgilendirme yapılmadı. Bana sadece 8. Ay içinde aramam gerektiği, o zaman iptal işleminin gerçekleştirileceği söylen...

Digiturk’ün beın Sporun Yıldızı paketini 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince taahhüdümü yenil...emedim ve herhangi bir yeni kampanyaya da onay vermedim. Buna rağmen taahhüt sürem sona erer ermez tarafıma 399 TL civarında beklediğim bir tutar yerine 2.475 TL tutarında fatura y...

Digiturk ile sezon başında spor paketi için anlaşarak taahhütlü olarak abonelik başlattım ve sezon boyunca tüm ödemeleri...mi düzenli şekilde yaptım. Sezon bittikten sonra ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Haziran ve Temmuz ayları için aylık 1.600 TL olmak üzere toplam 3.200 TL tutarı...

Digiturk’ten 12 aylık paket satın almıştım. Süre dolmadan önce online işlemler üzerinden paketin yenilenmemesini seçtiği...mi hatırlıyorum. Ancak bugün sisteme girdiğimde yaklaşık 1.700 TL tutarında güncel bir fatura ile karşılaştım. Ben aynı hizmeti 1 yıllık 4.300 TL’ye yenilemeyi planlarken, taahhüt ...