Digiturk Taahhüt

Digiturk’ün internet ve TV paketini kullanıyorum. TV paketi taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan tarafıma Ekim ayı için 2.739 TL tutarında fatura çıkarıldığını bugün öğrendim. Taahhüdümün biteceği, sonrasında yeni ücretlendirme olacağı veya paket ücretinin bu seviyeye yüks...

Digiturk’e yaklaşık 12 ay taahhütlü, aylık 959 TL ödemeli bir paketle üye oldum. 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra ...tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin yenilendiğini ve faturamın bir anda 2.426 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Yıldız Dolu paketimin güncellendiğini ve internet ...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimde taahhüt yenilemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 yıllık taah...hüdümün 3 Ekim tarihinde biteceği bilgisine sahiptim. 2 Ekim’de Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek üzere teklif sunuldu; ben de bu yenilemeyi açıkça kabul ettim ve...

Digiturk/beIN Connect abonesiyim. Mevcut taahhüdüm 2 Ekim tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihimden önce de birkaç k...ez müşteri hizmetlerini arayıp yenileme için bilgi almıştım ancak o görüşmelerin kayıtlarına şu anda ulaşamıyorum. Son olarak 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak tarafıma sunul...

Digiturk abonesiyim ve yıllardır aylık ortalama 249 TL civarında fatura ödemekteyim. Digiturk online işlemler ekranında ...taahhüt bitiş tarihim 06.10.2026 olarak görünüyordu. Buna güvenerek 05.10.2026 tarihinde aradığımda, taahhüdümün aslında 03.10.2026 tarihinde bittiğini ve hesabıma 939 TL’lik yükse...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüt yenilemesiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü uzattım ve bana taahhü...

Digiturk’te Yıldız Dolu Paket üyesiyim. Yaklaşık 10–15 gün önce Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana k...amu indirimi ile birlikte yaklaşık 539 TL civarında bir teklif sunuldu. Fiyatı yüksek bulduğumu, bu teklifi kabul etmediğimi açıkça söyledim. Temsilci, teklifin 10–12 gün kadar geç...

Digiturk TV ve internet paketimdeki taahhüdümün 03.10.2026 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Bugün müşteri hizmetl...erini arayarak taahhüdüm bittiği için yeni kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, taahhüdümü bugünden itibaren değil, önümüzdeki ayın 3’üne attıklarını, bu süre...

17.09.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, sadece Yan Oda için taahhüt yenilemesi talep ettim. G...örüşmede bana ilk 5 ay 175 TL, sonraki 7 ay 349 TL olarak taahhüdü Yan Oda için onayladım. Ancak daha sonra, bu işlemin talebim doğrultusunda Yan Oda yerine ana oda için yapıldığı...

Digiturk’te “Yenileme Ekstrem Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini 12 ay taahhütlü, 12 ay boyunca aylık 189 TL olarak... kullanmaktaydım. Verilen taahhüde göre bitiş tarihi 02.10.2027 olması gerekirken, 04.10.2026 tarihinde Digiturk’ten taahhüdümün bittiği ve aynı gün yenilendiği bilgisini içeren bi...

Babam T***** D**** üzerine kayıtlı Digiturk üyeliğimizin taahhüdü Eylül 2026 tarihinde sona erecekti. Ağustos ayında bab...amı arayarak yeni üyelik için teklif sundular, babam fiyatı yüksek bulduğu için teklifi kabul etmedi ve taahhüt bittiğinde üyeliğin tamamen sonlandırılmasını özellikle talep etti. ...

Digiturk beın Connect’te Yıldız Dolu Paketi için yaptığım üyelikte, müşteri hizmetleri yetkilisinin yönlendirmesiyle cid...di şekilde mağdur edildim. Görüşme sırasında taahhüdümün Temmuz ayında biteceğini düşünerek onay verdim; hiçbir şekilde sezon ortasında sona ereceği belirtilmedi. Ancak daha sonra ...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk internet aboneliğimi düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Taahhüdümün bittiği konusunda ta...rafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı halde, 8. ay için 3.000 TL’nin üzerinde, 9. ay için ise 2.900 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı ve bu tutarlara her geçen ay ayrıca...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Artan fatura fiyatlarından dolayı üyeliğimi iptal ettirmek ...için 01.10.2026 tarihinde saat 20:28’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında üyeliğimi iptal etmemem için tarafıma, mevcut paketim üzerinden 12 ay taahhütlü aylık 449 TL ...

Digiturk spor paketi aboneliğimin son ayındayken müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen taraf...ıma 428 TL tutarında cayma bedeli çıkarılacağı bilgisi verildi ve son ayım olmasına rağmen bu bedelin talep edilmesini haksız buluyorum. Üyeliğimi Digiturk müşteri hizmetleri üzer...

Digiturk’teki taahhüdüm 02.03.2027 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “taahhüdünüz bi...tiyor” içerikli aramalar ve SMS’ler alıyorum. Taahhüt bitiş tarihim sistemlerinde açıkça görünmesine rağmen bu şekilde erken bitiyormuş gibi davranılmasından rahatsızlık duyuyorum....

Digiturk Yıldız Dolu paketi için kamu personeline sunulan yüzde 25 indirim kampanyasını kabul ederek taahhüdümü yeniledi...m. 11.09.2026 tarihinde istenen evrak ve bilgilerimi mail yoluyla kendilerine göndermeme rağmen, kampanya kapsamında olması gereken indirim sistemlerine hâlâ yansıtılmadı. Bugün f...

1026431185 üyelik numaralı Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüdüm 02.10.2026 tarihinde bitti. Taahhüdümü yenilemek i...çin 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, en az 20 defa aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik ses yanıt sistemi içinde dolaştırılıp tekrar b...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi ve Digiturk üzerinden internet hizmeti abonesiyim. Temmuz 2026’ya kadar TV ve internet... hizmetlerimin birlikte yer aldığı faturam düzenli olarak 689 TL civarında gelirken, sonraki aylarda hiçbir gerekçe açıklanmadan birden 1180 TL civarına yükseltildi. Konu hakkında...

Digiturk’ten internetle beraber sunulan paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın hem ev değişikliği yapacağım he...m de üyeliğimi iptal ettirmeyi düşündüğüm için 1–7 Eylül tarihleri arasında müşteri hizmetlerini aradım. Hem sporun yıldızı paketi hem de internet için beni ikna etmek amacıyla yen...

Digiturk TV taraftar paketi ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek için ba...şvuruda bulundum. Bunun üzerine 01.10.2026 tarihinde genel merkez tarafından arandım ve bana aylık 639 TL’lik bir paket teklifi sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim. O esnada sis...

08 Eylül 2026 tarihinde Bein Connect paketimi iptal etmek için başvurduğumda müşteri temsilcisi bana yeni bir teklif sun...du, ben de bu teklifi kabul ederek bir yıl taahhüt ettim. Buna rağmen taahhüt edilen paket yenilenmesi sistemde yapılmadı ve faturam hâlâ düzeltilmedi. Fatura kesim tarihim 16 Eyl...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için dün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, çünkü taahhüt sürem bugün doluyor. G...örüşme sırasında iptal yerine bana farklı bir paket teklif edildi, şartlarını dinledim ve bu yeni paketi onayladım. Yaklaşık 15–20 dakika süren telefon görüşmesinde tüm işlemlerin ...