to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Fenerbahçe–Galatasaray maçını izleyebilmek için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Gör...üşmede özellikle herhangi bir taahhüt istemediğimi, sadece tek seferlik paket satın almak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de bunun mümkün olduğunu, tek s
Digiturk aboneliğim kapsamında hem TV hem de internet hizmeti kullanıyorum. Normalde yaklaşık 648 TL civarında ödeme yap...arken, 03.07.2026 tarihinde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle faturamı herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 2.494 TL gibi çok yüksek bir tutarla yansıtmışlar. Tarafıma hiçbir şekil
11 Temmuz’da Digiturk’ü telefonla arayarak Digiturk uydu ve internet paketi için üyelik başlattım. Görüşme sırasında ger...ekli tüm onayları verdim ve taahhüdü kabul ettim. İşlemler sonrası kurulum için aranacağım söylendi. 12 Temmuz’da arandım ve 15 Temmuz tarihi için saat 16.00–19.00 arası kurulum r
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimin taahhüdü Nisan 2026 başında sona erdiği için iptal başvurusu yaptım. Bu başv...urunun ardından kampanya biriminiz tarafından aranarak, iptali iptal etmem karşılığında “2 ay ücretsiz dondurma” teklifi sunuldu ve ben de bunu onayladım. Mayıs sonunda tekrar ipta
Digiturk ile daha önce yaptığım taahhüt kapsamında taraftar paketim vardı ve yalnızca Galatasaray maçlarını izleyebildiğ...im bu paket için her ay 689 TL sabit ücret ödüyordum. Taahhüdümün ortasında Digiturk tarafından telefonla arandım ve eski müşterilere özel olduğunu söyleyerek, 12 ay taahhütlü, tüm
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni taahhüt yaparken, jandarma personeli olmam ned...eniyle kimliğimi göndermem halinde faturama %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtildi. Kimliğimi iletmeme rağmen aradan 1 ay geçti, bu süre içinde 2 fatura kesildi ancak hiçbir şe
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğim 2 Ağustos 2026 tarihinde sona eriyor. Üyeliğimi iptal ettirmek için 16.0...7.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:59’da çağrı merkezini aradım. Telefonda sürekli farklı menülere yönlendirildim ve sadece bir kez hatalı tuşa bastığım için taahhüt uzatma işlemi y
Digiturk Yıldız Dolu paketi için üyelik başvurusunda öncelikle kredi kartlı 500 TL'lik paketi seçtim. Daha sonra %25 kam...u indirimi olduğunu öğrendim. Ücretin faturalı olarak %25 kamu indirim dahil 430 TL olduğu müşteri temsilcisi tarafından teyit edilerek ilk başvurumu iptal edip bu başvuru üzerinde
Digiturk + Türk Telekom internet kampanyasına başvuru yaptım, Digiturk benim için tam bir pişmanlık oldu. Ertesi gün hem...en uydu kurulumu gerçekleştirildi; ancak internet tarafı bir türlü bağlanmadı. Kuruluma gelen ekip, önce uydunun kurulacağını, daha sonra modem kurulumunun yapılacağını söyledi. Tü
Konu: Kurulumu ve Aktivasyonu Yapılmayan Abonelik Başvurusunun İptali ve Mesafeli Sözleşme Cayma Hakkının Kullanılması h...akkında. 10 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden yeni bir abonelik paketi seçerek ilk kaydımı oluşturdum ve gelen doğrulama kodu ile sisteme giriş sağladım. Ar
Digiturk ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmasına rağmen, temmuz ayı faturam 1.478 TL gibi oldukça yükse...k bir tutarla çıkarılmıştır. Dün faturayı gördüğümde hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, sistemsel bir hata olduğunu, faturanın yüksek çıkmaması gerektiğini ve e
3 Temmuz 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün yenilenmesi için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Digi...turk + internet ana paketim için yeni taahhüt yaptım. Görüşme sonrasında temsilciye ayrıca Yan Oda paketi kullandığımı ilettim. Bana, Yan Oda için farklı bir birimin beni arayacağı
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim. 12 Temmuz’da taahhüdüm biteceği için 11 Temmuz akşamı müşteri hizmetlerini arayarak... 1028451643 numaralı aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen üyeliğim iptal edilmedi, her gün “talebiniz alındı, aranacaksınız” şeklinde SMS geliy
Digiturk spor paketimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem... yakın zamanda biteceği için 15.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal işlemi için görüştüm. Görüşme sırasında bana “12 ay taahhüt sözüne ilk 6 ay 1.350,00
Digiturk üzerinden 2025 yılı Haziran ayında bir yıllık Bein Connect “bc Yıldız Dolu” paketini satın aldım. Taahhüt sürem... Haziran 2025’te dolmasına rağmen üyeliğim, bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş. Üyeliği hiç kullanmadığım halde 15 Haziran sonrası dönem ve Temmuz ayını kapsayan toplam 1.73
Yaklaşık 5 ay önce D-Smart üyeliğimi sonlandırıp Digiturk ev internetine geçmem için Digiturk tarafından arandım. Telefo...nda bana, D-Smart’tan çıkarken ödeyeceğim cayma bedelini dekontuyla birlikte e-posta olarak iletirsem bu tutarın Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güven
Digiturk MSB kampanyası kapsamında 50 MB internet ve taraftar paketi içeren üyeliğimi, taahhüt bitiş tarihi olan 26 Hazi...ran itibarıyla iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak kutuyu 2 Temmuz’dan sonra teslim edebileceğim söylendi. Ancak buna rağmen ü
Digiturk tarafından telefonla aranarak eşimin taahhüt süresinin bittiği, evden başka birisi adına yeniden başvuru yapılı...rsa daha uygun bir paket verileceği söylendi. Bu görüşme sonrası benim adıma yeni bir Fenerbahçe paketi oluşturuldu ve kurulum için eve gelindi. Ancak sonrasında eşimin mevcut taah
07.07.2026 tarihinde Digiturk’ten “Ev İnterneti + Kutulu (Uydu Alıcılı) TV” paketi satın aldım. İnternet kurulumum sorun...suz şekilde yapılmasına rağmen, TV tarafında evime fiziksel kutu kurulması gerekirken, bilgim ve talebim dışında sadece telefon ve tabletten izlenebilen sanal beyin Connect (TOD) u
1021175705 Üyelik numaralı Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 6 ay varken, benim... hiçbir onayım ve iznim olmadan taahhüt süremi uzatmışlar. Bunu da ancak üyeliğimi iptal etmek için aradığımda tesadüfen öğrendim, tarafıma daha önce herhangi bir bilgilendirme yap
Digiturk’ten 35 Mbps’e kadar eğlence ve Avrupa’nın paketi ile tuttuğum takımın maçlarını içeren, aylık 499 TL bedelli ka...mpanyayı satın aldım. Daha sonra uydu alıcısı talep ettiğimde aylık ücretin 549 TL olacağı tarafıma bildirildi ve bu artışı kabul ettim. Kurulum için gelen teknik servis personeli
Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Ocak ayında yaptığım görüşmede Yan Oda üyeliğini kullanmak istemediğimi açıkça beli...rttim. Telefonda görüştüğüm Digiturk görevlisi ise eski üye olduğumu, yan odayı iptal ettirmemem gerektiğini, aktif kalsın ama sadece ana oda üyelik ücretini ödeyeceğimi söyleyerek
Digiturk sabit ev interneti ve beın Sports paketimle ilgili taahhüt ve fatura sorunu yaşamaktayım. Taahhüt sürem 08.02.2...026 tarihinde sona erecekken, taahhüdümün bitmiş olduğu gerekçesiyle 550 TL olarak ödemekte olduğum sabit faturamı 1.650 TL olarak yansıttılar. Oysa tarafıma SMS ile, indirimli kam
Digiturk TV aboneliğimde taahhüdüm 3 Temmuz 2026 tarihinde sona eriyor. Buna rağmen aboneliğimin 16 Temmuz 2026 tarihind...e sonlanacağı ve bu tarih aralığı için tarafıma yaklaşık 1400 TL tutarında bir fatura yansıtıldığı bilgisini gördüm. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 03.07.2026 – 16.07.2026 tarihl
