Digiturk taahhüt

Digiturk’ün 1031169111 numaralı aboneliği kapsamında internet ve Bein Connect hizmeti için şubat ayının ilk günlerinde yaklaşık 100 Mbps indirme – 100 Mbps yükleme hızında anlaşma yaparak abonelik başlattım. Görme engelli durumumuz nedeniyle engelli indiriminden yararlanmak istediğimizi de müşteri t...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Üyeliğim 2 Haziran’da sona eriyor ve yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak yeni taahhüt ve paket yenileme teklifleri sunuluyor. Ancak mevcut paketimin yenilenmesi için aylık 530 TL gibi fahiş bir ücret...

Yaklaşık sekiz aydır Digiturk aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün iptal edildiğini ve bu süreçte fahiş faturalarla karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Bu dönemde toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında, olması gerekenden fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Sorunlar başladıktan son...

Digiturk’te Taraftar paketi aboneliğim Nisan ayında sona erdi. 12 aylık karşılıklı taahhüt sürem dolmasına rağmen aboneliği uzatmak istemediğimi defalarca kez telefonda ilettim. Buna rağmen bugün hattıma 1.446 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim ve son ödeme tarihi 18.05.2026...

19.05.2026 tarihinde Digiturk + internet paketi için önce kendi adıma digiturk.com.tr üzerinden başvuruda bulundum, işlemin sonunda sistem hata vermiş gibi göründü. Bunun üzerine aynı başvuruyu bu kez eşim adına denedim ve yine aynı hatayı aldım. Sonrasında Google üzerinden Digiturk müşteri hizmetle...

Digiturk’te taraftar paketi taahhüdümün 12 aylık ücretini peşin olarak ödedim ve taahhüdüm 1 Mayıs tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca defalarca kez aranıp uzatmak istemediğimi, üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen son ay herhangi bir bilgilendirme ya da onay almada...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 6 ay önce Fenerbahçe taraftar üyeliği paketi satın aldım. Ligler bittiği için artık maç izlemeyeceğimden bu dönemde paketi dondurmak istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 1 yıl dolmadığı için dondurma hakkımın bulunmadığını söylediler. Görüşmede, maç iz...

Digiturk müşteri temsilcisi ile nisan sonu – mayıs başı gibi yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut paketimin 2026–2027 sezonu sonuna kadar aylık 650 TL üzerinden taahhütlü olarak devam edebileceği bilgisi verildi. Bu bilgiyi kabul ederek üyeliğimi 2027 yılına kadar uzattım. Ancak bu ay tarafıma 5.0...

Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Reklamlarda bu paketi 1 aylık olarak gördüğüm için, yalnızca 1 ay kullanmak üzere üyelik yaptığımı düşünüyordum. Ancak bugün paketi iptal etmek istediğimde, bana bunun taahhütlü bir paket olduğu ve iptal edersem 1.350 TL cayma bedeli ya...

Digiturk Spor Paketi için yaptığım üyelikte özellikle yıllık taahhüt olmadığı, paketimin aylık olarak yenileneceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek üyelik yaptım ve sadece aylık yenilenen bir paket kullandım. 20.05.2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde, herhangi bir yıllık taahhüdüm...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk 35 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladım. Abonelik öncesi görüşmemizde, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirip Digiturk internetini tercih ettim...

İnternet üzerinden gördüğüm Digiturk TV+internet kampanyasına başvuru yaptım. Telefonla arandığımda bana 12 ay boyunca sabit 349 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Bugün evime kurulum için ekip geldiğinde, faturamın tam olarak ne kadar olacağını sorduğumda “b...

Digiturk internet sitesinden, mevcut taahhüdümün bitmesine az kaldığı için yeni paket ve kampanyaları incelerken, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut paketimde değişiklik yapıldığını fark ettim. Sporun Yıldızı paketini kullanıyorken, bana daha kısıtlı içe...

TTNET internet aboneliğim devam ederken, 4 Mayıs tarihinde Digiturk tarafından arandım ve indirimli bir internet paketi olduğu söylendi. Görüşme sırasında özellikle mevcut TTNET aboneliğimden dolayı cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum, bana kesin bir dille hiçbir şekilde cayma bedeli olmayacağı ...

Digiturk internet üyeliği alırken tarafıma 1 yıl boyunca tüm maçların hediye edileceği söylendi ancak Aralık ayında maç yayınlarım kesildi. Bu durumla ilgili defalarca kez çağrı merkezini arayıp bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bunun yanında internet hızında da sıkıntılar yaşıyorum, bağlantı...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve “Yıldız Dolu Paket” için uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.05.2026 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden üyeliğimi 12 ay taahhütle, aylık 750 TL bedelle yeniledim. Ancak 16.05.2026 tarihinde, benimle aynı paketi kullanan ve ...

Digiturk üzerinden aldığım Bein Sports paketimde, taahhüdüm devam etmesine rağmen son 1 aydır tarafıma zamlı ücret yansıtılmaktadır. Taahhüt sürem bitmeden paket ücretimin artırılması kabul edilebilir bir durum değildir. Abone numaram 5300****31’dir. Bu zamla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini he...

Digiturk’ten 1029965683 abone numarasıyla 03.03.2026 tarihinde internet aboneliği başlattık. Ancak evimize hiçbir şekilde modem kurulumu yapılmadan abonelik açıldı ve Mart, Nisan ve Mayıs aylarında internet hizmeti alamamıza rağmen toplam üç ay boyunca fatura ödedik. Bu süreçte Digiturk’e 1.794 TL, ...

Digiturk Süper Lig paketine yaklaşık 6 aydır taahhüt yenilemek istemediğimi defalarca kez telefonla arandığım halde açıkça belirttiğim halde, 30.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Özellikle iptal etmek istediğimi söylememe rağmen herhangi bir onay vermediğ...

Ben, Myar Elarudeh, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde adıma açılmış görünen 1031276367 numaralı beın Connect/Digiturk üyeliğiyle ilgili olarak bu şikayeti yazıyorum. Tarafıma, bu üyeliğe ait 1.908,18 TL tutarında 3 adet ödenmemiş fatura bulunduğunu belirten bir SMS gönderild...

Digiturk aylık üyelik yaptırdım maç izlemek için fakat sezon bitince üyeliğimi iptal edeceğimi ve taahhütlü üyelik istemediğimi telefonda belirtmeme rağmen sezon bitti ve benden üyelik iptali için 2.000 TL cayma bedeli istediler. Haksız yere benden para almaya çalışmaları ve müşteri hizmetleri çalış...

Digiturk ile olan sözleşmem Temmuz 2026’da sona eriyordu. Bana “size özel kampanya” denilerek sözleşmem bir yıl daha uzatıldı. Bu esnada, Temmuz 2026’ya kadar olan faturalarımın iptal edileceği ve yeni tarifeden ücretlendirileceğim özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen yaklaşık iki aydır hem eski ...