Digiturk Taahhüt

Digiturk internet abonesiyim. Taahhüdüm 2 Eylül’de doluyor. Müşteri temsilcisi beni arayarak internet paketimin 100 Mbps... olarak güncelleneceğini ve aylık 829 TL ödeyeceğimi söyledi, ben de bu teklifi onayladım. Ancak daha sonra hattımı kontrol ettiklerinde evimin altyapısının en fazla 35 Mbps hızı d...

Digiturk bayiye özel Neo Spor’un Yıldız paketi için 12 ay taahhütlü bir abonelik yaptım. Bu aboneliğin ilk ayında benden... iki fatura birden kesildi. Normalde ilk ay için ödemem gereken tutar 399 TL iken, 17.09.2025 tarihinde 746,59 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ayrıca Ağustos ayı için de fatura ya...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır hizmet alıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra Sporun Yıldızı pake...tim otomatik olarak aylık ücrete geçmiş. Ben ise bunu bilerek kabul etmedim, yalnızca 3 gün sonra yeniden yıllık paket yaptırdım. Buna rağmen sadece bu 3 günlük süre için, belki 3 ...

Digiturk / beın Connect üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için yenilenmesini istemiyorum ve iptal talebimi iletmek istiy...orum. Ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıtlı numaram 5349****43 üzerinden aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyor, bu nedenle iptal...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümle ilgili işlem yapmak istemiştim. Görüşme sırasında talebimi iletmeme r...ağmen hem gereken bilgilendirme yapılmadı hem de konuşma, tarafıma açıklama yapılmadan telefonun yüzüme kapatılmasıyla sonlandı. Bu görüşmeden sonra da bana herhangi bir geri dönüş...

2 yıllık Digiturk abonesiyim (Üyelik No: 26549124 / Abone No: 1026549124). Taahhüdüm 3 Eylül’de sona erecektir. Yeni dön...em yenilemesi için mobil uygulamada Yıldız Dolu Paket için yıllık indirimli fiyat olarak 6.086,42 TL (aylık yaklaşık 507 TL) fahiş bir teklif gördüm; görseli de ekte paylaşıyorum. ...

Digiturk / beın Connect üzerinden kullandığım Yıldız Dolu paketimin taahhüt süresi 2026 Temmuz ayında sona erdi. Taahhüd...üm bitmeden önce Digiturk genel merkezinden defalarca kez aranarak farklı paketler için fiyat teklifleri sunuldu, ancak hiçbirini kabul etmediğimi, taahhüt bittiğinde hiçbir paket ...

Digiturk’te kullanmakta olduğum Yıldız Dolu paketimin Ocak ayında bitecek olan taahhüdünü, geçen hafta telefonla arandığ...ımda Ağustos ayına kadar uzatmam için teklif aldım ve bu uzatmayı kabul ettim. Ancak sonrasında kredi kartımdan, benim onaylamadığım şekilde ek bir ücret çekildiğini fark ettim. T...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve 390 TL olarak kullandığım paketimin taahhüt süresi bitince Temmuz 2026 faturamda hiç...bir makul gerekçe olmadan tutarın 1.374 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bir ürünün ya da hizmetin 1 yıl içinde neredeyse 4 katına çıkması bana göre kabul edilebilir bir zam oranı değil...

20 Temmuz’da taahhütlü Digiturk paketimin süresi dolduğu gün, üyeliğimi iptal ettirmek için aradım. Görüştüğüm temsilci ...bana yeni bir paket sundu, ben de kabul ettim. “İşlemleri başlatıyoruz, ödeme için sizi arayacaklar” denildi. Özellikle “Bana bu aralık için fatura çıkar mı? ” diye sorduğumda “Hay...

Digiturk’ün Yalın 100 internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet çekmiyor, bağlantıdan verim ala...mıyorum ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sesli yanıt sistem...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve aboneliğimin bitmesine yaklaşık 7 ay olmasına rağmen aranarak yeni t...aahhüt karşılığında paketimin artık Yıldız Paketi olarak geçtiği, film kanallarının eklendiği ve aylık 1400 TL ödemem gerektiği söylendi. Ağustos 2026’da yaptığımız telefon görüşm...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.50 sularında 0506 *** ** 81 numaralı hattımız Digiturk müşteri temsilcisi tarafından p...aket taahhüdü ile ilgili olarak arandı. Görüşme sırasında hatta açık bir şekilde ben de bulunuyordum ve konuşmaya eşimle birlikte şahit oldum. Arayan kadın müşteri temsilcisinin ü...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak bilgilerimin hatalı kullanılması ve iznim dışında işlem yapılması nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamaktayım. Abonelik adresim sisteme yanlış girilerek bana ait olmayan bir adrese kayıt oluşturulmuş ve sistemde kayıtlı e‑posta adresi bana ait olmayan bir adres olara...

2025 yılı Kasım ayında Digiturk’ten internet, film ve spor paketinin birlikte olduğu bir paket satın aldım ve 1 yıllık t...aahhüt verdim. Satış sırasında spor paketinin sadece 6 aylık olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Aksine, ben 1 yıllık taahhüt yaptığım için tüm içerikleri 1 yıl boyunca kullanaca...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten internet ve Galatasaray paketini birlikte içeren bir paket aldım. Mart ayında Digitur...k tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi söylendi ve bu görüşme sırasında, paketi bir bütün olarak uzattığımı, yani hem internetin hem de Galatasaray paketinin aynı süreyle de...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır taahhüt yenilemesi için Digiturk müşteri hizmetlerinin beni arama...sını istiyorum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kendim de ulaşamıyorum. Digiturk sisteminde kayıtlı 5468****52 numaralı üyeliğim için taahhüt...

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Son dönem taahhüdümü, ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle süresinde yenileyemedim. Kısa bir ...gecikme sonrası hemen Digiturk’ü arayıp hem itiraz ettim hem de taahhüt yenilememi yaptım. Buna rağmen Ağustos dönemi için 1019383750 numaralı üyeliğime 3139 TL civarında fatura çı...

02.06.2026 tarihinde Digiturk’teki taahhüdümün bitmesi üzerine üyeliğimin kapatılması için telefon üzerinden iptal taleb...inde bulundum. Buna rağmen üyeliğim kapatılmadı ve daha sonraki bir tarihte arandığımda, yeni bir paketle devam etmem yönünde görüşüldü. Bu görüşme sonucunda 03.07.2026 tarihinde b...

27648661 numaralı Digiturk aboneliğimi, 1 yıllık taahhüt sürem dolduğu için iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini... arayarak resmi iptal talebinde bulundum. İptal işleminin ardından 1–2 gün sonra Digiturk “Müşteri Geri Kazanma Birimi” tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında ilgili müşte...

Digiturk Spor Paketi taahhüdüm devam ederken bugün arandım ve paketime 100 TL zam geleceği, yeni paketin bu zamla birlik...te Kasım ayında başlayacağı söylendi. Mevcut taahhüdümün de Kasım ayına kadar devam ettiği, yeni taahhüdün ise onun bitiminde devreye gireceği bilgisine istinaden telefonda onay ve...

Digiturk / beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı – Süper Lig hediyeli” paketini kullanıyorum. Nisan a...yında taahhüdümü yeniledim, buna rağmen yaklaşık 2 haftadır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Maçları açmak istediğimde “yetkiniz yok” uyarısından sonra beni izleme seçeneklerine...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine yaklaşık bir yıl boyunca aylık 339 TL ödeyerek aboneydim. Taahhüt sürem dolduğunda... ise tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, Ağustos 2026 dönemi için 2.475 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışından ne SMS ne e‑posta ne de te...