Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.325.122

Digiturk  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 12.409
Çözüm Sayısı 1.181
profile-icon
profile-icon

Digiturk 5.207 şikayet listeleniyor.

profile
  • 928görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Sürekli Kanallar Kayboluyor

Uzun yıllardır müşteriyim. Sürekli hatalar yapılıyor ama her defasında telefonda sözler verildiğinden hadi bu seferlik daha devam edelim diyoruz. Ama artık yetti. Daha önce de çocuk kanallarının bazıları birden yayından kaldırılmıştı. Taahhüt bitince, biz de aramayı unutunca faturaya fahiş fiyatlar ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 434görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Kaybolan Kanallar Ve Teknik Servis Ücreti

Şaka gibi kanallarım kayboluyor. Temsilciye söylüyorum kurulum yap diyor olmazsa teknik servis yollayacağız merak etmeyin ücret talep etmiyoruz sadece faturanıza 63 TL yansıyacak diyorlar. Biri bana söylesin. Üstüne diyorum ki bu benim hatam değil ben bir zarar vermişim gibi ben niye ödeme yapıyorum...

profile
  • 442görüntüleme
  • 1 hafta önce

02.01.2021 Biten Digiturk Üyeliğim Bilgim Dışında Kampanyasız Olarak U

02.01.2021 tarihinde biten üyeliğim kampanyasız olarak bilgim dışında uzatılmıştır. 02.01.2021 tarihinde biten üyeliğim Digiturk tarafından bilgim ve rızam dışında kampanyasız otomatik olarak uzatılmış. 31.12.2020 tarihinde ben Digiturk'ü aradım ve arama kaydı oluşturuldu. Bu arama kaydına rağmen Di...

profile
  • 493görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Farklı Firmanın Adıyla Arayıp Mağdur Ediyor

2 hafta önce T***'dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini dolayısı ile indirimsiz faturamın oluşturulacağı fakat bu faturayı indirimli olarak ödemek için Digiturk kampanyasından sizleri faydalandırmak istiyoruz dedi. Faturaların ayrı ayrı geleceği 39 TL de...

profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Digiturk  Taahhüt Onayı!

Geçen sene taahhüdümüz bittiği için iptal ettik. Çünkü çok pahalı gelmişti. Ağustos ayında bölge müdürlüğünden olduğunu söyleyen m *** hanım aradı. Bi...

profile
  • 443görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Çanak Anten Arızası

6 aydır Digiturk kullanıcısıyım. 6 ayda İki defa çanak anten arızasından dolayı teknik servis çağırmak zorunda kaldım. Bozul hava koşullarından etkilendiği söyleniyor. Memlekete kış gelmedi ki daha Zaten iki kere yağmur yağdı ikisinde de anten arızasından dolayı yayınımız kesildi. 20 liralık standar...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Digiavantaj Alışverişim Faturama Yansımadı

Digiavantaj sayfasından yönlenerek tatil sepetinden 2125 TL tutarlı 16632729 numaralı tatil satın aldım ancak alışverişim digi avantaja yansımadı. Digiturk'le görüştüm ve Tatil Sepeti ile görüşerek alışverişimi kullandığımı teyit edip kullanım sonrası en geç 4. Dönem faturama %5 indirim yansıyacağı ...

profile
  • 1.042görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Maç Yayını Ve 12 Taahhüt Peşin Alınan Yıllık Ücret

Müşteri temsilcileri ile insanları arayıp ayda sadece 39 TL'ye süper lig maçlarını izleteceğiz deyip 12 ay tuttuğun takımın 3 ay tüm Süper Lig maçlarını izleyeceksiniz + şampiyonlar ligi +  Bein Connect deyip tutarı peşin alıyorlar.  Özellikle müşteri temsilcisine yanlışlık olmasın tutar çok uygun ...

profile
  • 1.079görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Digiturk Fatura -eksik Bilgilendirme

Kasım ayında Digiturk'ü arayarak izlemediğim kanallar nedeniyle paket içeriğini değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşme yaptığım operatör Aralık ayı sonuna kadar taahhüdümün devam ettiğini, değişikliğin süreç sonunda olacağını bildirdi. Aralık ayında bir başka çalışan tarafından arandım. Ben taleb...

profile
  • 619görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Zorla Taahhüt, Bozuk Kutu, İsleyen Fatura

Defalarca Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. Yok allem edip kallem edip burnumdan girip ağzımdan çıkıp iptal etmeyi geçtim bir de uzun süreli taahhüt yaptılar. Kutu parası alıyorlar eski kutu takıyorlar. Kutu çalışmıyor arıyoruz tamir için bir sürü ücret istiyorlar. Her ay belirli bir miktar öd...

profile
  • 864görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk İş Birliği İnternet Anlaşması!

+902*******78 ve +908*******15 numaraları Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek aradılar. Taahhüdünüz bitti yenilenmesi gerekiyor cezalı faturanız var ayda 89L'ye taahhüdünüzü yenilecek dediler ya da Digiturk Türk Telekom ortak kampanyamız var bu kampanya ile 89 lira aylık ödenecek toplam yani internet ...

profile
  • 299görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Birbirinden Haberi Olmayan Çalışanlar

Kasım 2019'da arkadaşlarla çalışmaya başlamışız. Onayım alınmadan Kasım 2020'de sözleşmemi uzatıyorlar. Ocak 4'te aradılar beni. Sözleşmeyi yenileyelim diye. Bende özel bir durumumu açıklayıp, yakın süreçte iptal edeceğimi belirttim. Bana iptal edersem taahhüt yansıtacaklarını sözleşme yenileme onay...

profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Üyelik Kapatma Formu Decoder Teslimi

Taahhüt bitti ve üyeliğimi sonlandırmak istedim Sarıyer de oturuyorum en yakın bayii Eyüp de dediler kapatmamak için uygulanan kalitesiz politikası sonra Kağıthane'de bir yer buldum formu verdim. Şimdi de decoder teslimi için Eyüp de diyorlar. Bu pandemi sürecinde insanlara yapılan bu zorluk politik...

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Otomatik Taahhüt Haksızlığı

Digiturk üyeliği iptalinin başlı başına bir "zulüm" olması herkesin malumu. Bu yetmezmiş gibi size okkalı bir çıkış faturası hazırlıyorlar. Dayandırdıkları gerekçenin de hiçbir hukuki altlığı yok; tamamen haksızlık. Seneler önce verdiğiniz taahhüt, süresi dolduktan sonra sizin imza atmanız onu da ge...

profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Digiturk Servis Ücreti 63 TL'ye İtiraz

Üye no : 1006****91 Digiturk'un uydu alıcısı kendi kendine durup dururken bozuldu. Ne ses, ne görüntü vardı. Geldiler, 8 senelik külüstür uydu alıcılarını yenisi ile değiştirdiler. Alıcı kendi kendine bozulmuş, şimdi de fatura gönderip benden 63 TL almak istiyorlar. Müşterinin ne kusuru var? S...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99