Digiturk Taahhüt

Digiturk ile yaptığım anlaşmada aylık 749 TL üzerinden taahhütlü paket satın aldım. Ancak taahhüdümü kendi sistemlerinde... 1 ay geç başlattıkları için ek bir dönem taahhütsüz ücret yansıtıldı ve 2.499 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumu 7 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerine ilettim. Taahhüdün ge...

Digiturk TV paketimle ilgili taahhüt sürecinde yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos ayında ...müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter tarafından bitecek paketim için aylık 500 küsur tl civarında bir paket önerildi ve bu ücreti yüksek bularak kabul etmedim. O sırada me...

Digiturk’te bc Yıldız Dolu Paket kullanıyorum. Ekim ayında benim hiçbir onayım olmadan taahhüt sürem uzatılmış ve 469 TL... civarında olan fatura tutarım neredeyse üç katına çıkarılarak 1219 TL olarak tarafıma yansıtılmış. Online işlemler ekranında da paket tutarımın yüksek göründüğünü fark ettim. Kon...

Digiturk’ün 1029701992 numaralı üyesiyim. 2 Ekim – 3 Kasım dönemi için tarafıma 2.645 TL tutarında taahhütsüz fatura yan...sıtıldığını SMS ile öğrendim. Oysa taahhüt yenilemesi için bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı, sadece bir kez arandığını ve bana ulaşamadıklarını söylüyorlar. Bu nedenle taahhüdü...

Digiturk’te internet ve Mini Yıldız paketini kullanıyorum ve aylık 559 TL ödüyordum. Taahhüdümün 3 Ekim’de bittiğini son...rasında ise 9 Ekim’de tarafıma yeni dönem için bilgi verildi. Bu bilgilendirme ile birlikte hesabıma Ekim 2026 dönemi için 1.479 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Müş...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Son iki aydır faturalarım yaklaşık 494 TL civarından 659 TL’ye yükselmişti, buna ...rağmen taahhüdüm Nisan 2027’de bitmesine rağmen ek bir onay vermediğim halde böyle bir artış yaşadım. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizme...

31.08.2026 ya da 01.09.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüştüğüm... müşteri temsilcisiyle talebim doğrultusunda aylık 229 TL olacak şekilde 12 ay sabit ücretli, ücretsiz kumanda, cihaz değişimi ve servis hizmetini de içeren taahhüt yenilemesini on...

10 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk Genel Müdürlük ismiyle arandım ve 24 Eylül 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için... tarafıma özel yeni bir teklif sunuldu. Yıllık taahhüt karşılığında aylık 490 TL bedelle devam edebileceğim söylendi ve ben bu teklifi o gün kabul ettim. Aynı gün kredi kartımdan 4...

Digiturk Öde-İzle sistemine üyeyim ve taahhüdümün 2 Kasım 2026 tarihinde biteceği söylendi. Ekim ayı ödemesini yaptığım ...için üyeliğimin kasım başında, yani taahhüt sürem dolduğunda sonlanmasını, ekim ayında ise iptal talebimin alınmasını istedim. Buna rağmen tarafıma haksız şekilde cezai bedel çıkar...

2004 yılından beri Digiturk müşterisiyim. Haziran 2026’ya kadar internet paketi için aylık 574 TL ödeme yaparken, Temmuz... 2026 faturam 2.289 TL’ye, Ağustos 2026 faturam ise 2.769 TL’ye yükseldi. Bu yüksek tutarlara rağmen her iki faturayı da ödemek zorunda kaldım. Sonrasında yaptığım görüşmelerde int...

Digiturk’teki taahhüdüm bittiği için yenilemek istiyorum ancak online hizmetler bölümünde karşıma sadece Galatasaray tar...aftar paketi teklifi çıkıyor. Oysa benim halihazırda kullandığım paket Fenerbahçe taraftar paketi ve ben yine Fenerbahçe taraftar paketiyle devam etmek istiyorum. Yaklaşık 1 hafta...

Digiturk aboneliğimin bitmesine birkaç ay kala ilgili ekipleriniz tarafından taahhüt uzatma amacıyla arandım. Görüşmede,... aboneliği devredeceğimi ve artık bu aboneliği kullanmayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen temsilci, yeni sezon fiyatları gelmeden avantajlı olacağı söylenen bir taahhüt uzatma ...

Digiturk Bein Connect üyeliğim kapsamında devam eden ve Süper Lig paketini de içerdiği belirtilen taahhüdümün bitişi sır...asında Digiturk tarafından telefonla arandım. Mevcut paketimi 1 yıl taahhütle yenilemem halinde paketimin Süper Lig dahil 179 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi ve ben de bu b...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayının ilk haftasında yayınlarım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...eri ile görüştüğümde, bölgedeki altyapı çalışması nedeniyle yayınların kapandığını, birkaç gün içinde tekrar açılacağını söylediler. Yayınlar açılmayınca tekrar aradığımda, “yayın ...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğim kapsamında internet hizmetimin yanında hediye olarak Tarafta...r Paketi verildi ve bu paket, aboneliğimin ve taahhüdümün bir parçası olarak tarafıma sunuldu. Taahhüt bitiş tarihim 2 Kasım 2026 olmasına rağmen Taraftar Paketim 9 Ekim’de, herhan...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi ve 100 Mbps internet hizmeti için 30 Eylül tarihinde taahhüt yeniledim. 699 TL tutarın...daki taahhüt yalnızca internet paketi için geçerli olmasına rağmen, sistemlerinde taahhüdü 5 Ekim’de yenilemişim gibi gösterip Ekim ayı faturamı 2.744 TL olarak düzenlemişler ve bu...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim ve uzun süredir düzenli olarak faturalarımı ödeyen taahhütlü bir müşteriyim. Şu an ...kullandığım paket için aylık 900 TL civarında ödeme yapıyorum. Dün telefonla arandım ve mevcut tarifemin yeni dönem taahhütlü fiyatının yaklaşık 1.350 TL olacağı bilgisi verildi. B...

Digiturk spor paketi aboneliğimin taahhüdü sona erdikten yalnızca 3 gün sonra yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, he...rhangi bir gerekçe tarafıma açıkça izah edilmeden 800 TL olarak düzenlenmiştir. Yüksek fatura tutarını kabul etmediğimi belirtmeme rağmen bu tutarın tarafımdan ödenmesi istenmiştir...

Yaklaşık iki ay önce beın Connect müşteri hizmetleri beni arayarak üyelik yenileme teklifi sundu. Telefonda yapılan görü...şmede Süper Lig maçlarını 1 yıl boyunca izleyebileceğim söylenerek taahhüdüm 1 yıl daha uzatıldı ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yaklaşık iki ay boyunca maçları sorunsuz izl...

Ağustos 2026’da Digiturk’ün hatalı abonelik işlemleri nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradı...m. İptalden vazgeçmem karşılığında, internet ve Süper Lig yayınlarını birlikte kapsayan paket için aylık yaklaşık 800 TL ödeyeceğimin taahhüt edildiği bir teklif sunuldu. Bu teklif...

Bein internet Fiber abonesiyim. Keşke olmasaydım, geçen ay iptal etmek için başvurdum, yeni fatura kesilmeden dondurdum.... Sonra anlaştık, bana bir yıl taahhüt verildi, 918 TL ücretle 1 yıl kontrat ile anlaştık; fakat dondurulduğu için Ekim ayında taahhüdünün devreye gireceği söylendi. Bu ay Digiturk/...

Digiturk’te spor içeriği için üyeliğim bulunuyor ve taahhüdümün bitiş tarihi 2 Kasım. Sözleşmemde Yıldızlar paketinin ta...ahhüt sürem boyunca hediye olduğu belirtilmesine rağmen, bu paket sürem bitmeden erkenden sonlandırıldı ve maçları izleyemedim. Ağustos ayında faturam 1300 TL geldi, nedenini sord...

Digiturk’te yaklaşık 03.07.2026 tarihinde, 12 ay taahhütlü olarak Taraftar, Yıldız Paketi ve Sporun Yıldızı paketlerini ...içeren TV ve internet hizmeti satın aldım. Online işlemlerde de taahhüdümün 02.07.2027 tarihine kadar devam ettiğini açıkça görebiliyorum ve aylık olarak düzenli ödeme yapıyorum. ...