Digiturk Onaysız Otomatik Yenileme Ve Haksız 1.451 TL Fatura İptali Talebi
"Merhaba Digiturk le olan uyuşmazlık çözüldü teşekkürler"
"Merhaba Digiturk le olan uyuşmazlık çözüldü teşekkürler"
Bein Connect’te kullandığım Sporun Yıldızı paketi üyeliğimin şubat ayında biteceği bilgisine sahiptim ve süre dolduğunda... otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Herhangi bir şekilde arama, SMS veya açık bir bilgilendirme ile tarafıma otomatik yenileme hakkında bilgi verilmedi. Mayıs 2026 dönem
03.07.2025 tarihinde kredi kartımdan ödeme yaparak Digiturk Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak satın aldım. Eskişeh...ir’de kullandığım ve 1026165931 numaralı üyeliğime tanımlı bu paketin süresi dolduktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin otomatik olarak devam ettiril
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Bugün hattıma, 1021032896 numaralı üyeliğim için 3493 TL civarında bir fatu...ra çıkarıldığına ve içinde cayma bedeli de bulunduğuna dair SMS’ler geldi. Ben böyle bir cayma ya da ek ücret onayı vermedim, herhangi bir onay SMS’i, arama ya da sözleşme de sunul
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini 380 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün 7 Temmuz’da bitecek olmasından dolayı... 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin sonlandırılması için talepte bulundum ve aynı gün üyeliğim sonlandırıldı. Bu işlemden sonra müşteri hizmetlerinden farklı kiş
Uzun zamandır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanmaktayım. Deprem sürecinden beri Antakya’da, de...premin en ağır şekilde etkilediği bölgede ikamet ediyorum. Buna rağmen, uzun süredir her ay 1049 TL fatura ödemekteyim. Çevremde benimle aynı paketi kullanan ve yine Antakya’da ya
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir Sporun Yıldızı paketini tercih ediyordum. 2025 yılının ağustos ya da e...ylül ayında taahhüdümün bitimine yakın bir dönemde, tamamen yanlışlıkla üyeliğimi iptal ettim. Bunun farkına varır varmaz defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu an
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur e...diliyorum. Yıllık üyeliğimin bitimine 1 gün kala, 7 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde üyeliğimin kapatılmasını talep ettim. Ancak kimlik bilgil
Digiturk’te “Sporun Yıldızı + internet” paketine aboneliğim bulunmaktayken, taahhüt sürem yurt dışında olduğum bir dönem...de sona ermiş ve tarafıma yeni taahhüt için herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı belirtilmiştir. Bunun sonucunda Temmuz 2026 dönemi için normalde yaklaşık 1.250 TL olan aylık fat
Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanan bir müşteriyim. 2012 yılından bu yana her yıl sözleşmemi yenili...yorum ancak her yenilemede neredeyse yüzde 100’e varan oranlarda fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Buna rağmen yıllardır kesintisiz ve sadakatle hizmet alan bir kullanıcı olarak kend
Digiturk’te internet + taraftar paketi kullanırken 50 Mbps internet ve sadece tek bir Süper Lig takımı maçını izleyebild...iğim bir paketim bulunuyordu. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 80 TL farkla 75 Mbps internet + Sporun Yıldızı paketine geçebileceğim söylendi. Telefonda b
1023663456 üye numarasıyla kayıtlı olduğum Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim Mayıs ayı sonunda bitti, paketimi de 1 aylı...ğına dondurdum. Bu bir aylık sürenin üzerinden sadece 3 gün geçmesine rağmen yeni paket yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 18 bin TL civarında (ekranda 17.985 TL
16.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri çağrı merkezini gün içerisinde toplam 7 defa arayarak mevcut üyeliğimi ...iptal ettirmek istedim; ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Görüşmelerimden birinde Z**** isimli temsilcinin yönlendirmesiyle sesli yanıt sisteminden işlem yaparken, benim bilgim ve on
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Haziran ayı içerisinde tarafıma “taahhüt değişikliği” adı altında 5.512 TL t...utarında bir fatura yansıtıldı. Böyle bir taahhüt değişikliğini onaylamadım ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu faturayı fark ettim ve hemen ardından
Digiturk beın Connect üzerinden kullandığım Bc Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimi yaklaşık iki haftadır iptal etmeye çalışı...yorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyelik başlatmak bu kadar kolayken iptal etmek neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Her gün neredeyse düzenli olarak e-Devlet üzerin
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğim normalde 3 Temmuz’da sona eriyordu. Yenileme için arandığımda, sürem ...dolduğunda kullanmayacağımı ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen, 13 gün boyunca kullanmadığım, sözleşme sürem de bitmiş olan bir abonelik için Tem
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Paket satılırken gösterilen ilgi ve ulaşılabilirlik, yaşadığım sorun sonr...asında tamamen tersine döndü. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, hatta düşüyor ama kimse çağrıyı karşılamıyor. Ücret ödediğim
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimin taahhüdü Nisan 2026 başında sona erdiği için iptal başvurusu yaptım. Bu başv...urunun ardından kampanya biriminiz tarafından aranarak, iptali iptal etmem karşılığında “2 ay ücretsiz dondurma” teklifi sunuldu ve ben de bunu onayladım. Mayıs sonunda tekrar ipta
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni taahhüt yaparken, jandarma personeli olmam ned...eniyle kimliğimi göndermem halinde faturama %25 indirim uygulanacağı açıkça belirtildi. Kimliğimi iletmeme rağmen aradan 1 ay geçti, bu süre içinde 2 fatura kesildi ancak hiçbir şe
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğim 2 Ağustos 2026 tarihinde sona eriyor. Üyeliğimi iptal ettirmek için 16.0...7.2026 tarihinde saat yaklaşık 09:59’da çağrı merkezini aradım. Telefonda sürekli farklı menülere yönlendirildim ve sadece bir kez hatalı tuşa bastığım için taahhüt uzatma işlemi y
Digiturk’te Sporun Dolu Paketi abonesiyim. Kamu personeli olmam nedeniyle %20 indirimden yararlanmak için kamu personeli... olduğuma dair belgeyi PDF formatında yaklaşık 2 ay önce ilettim, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve indirimim tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni aray
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve her yıl olduğu gibi yıllık peşin ödeme yaparak Sporun Yıldızı paketimi kullanı...yordum. Her sene 18 Mayıs tarihinde, önümüzdeki bir yıllık döneme ait ücreti peşin olarak ödüyordum ve 3–4 yıldır da bu sistemle sorunsuz devam ettim. Bu yıl ise yurt dışına taşın
Digiturk üzerinden hem internet hem de Sporun Yıldızı paketini kullanıyordu...m. İnternet üzerinden kampanya yenileme işlemi yaptık, bu işlem sırasında h
Digiturk’ten 100 GB hızında sınırsız internet ve Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Abonelik başında kamu ta...rifesi üzerinden aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son iki aydır tarafıma her seferinde 1.250 TL civarında fatura çıkarılıyor. Geçtiğimiz ay yüksek fatura ge