Instagram'da Yanıltıcı Reklamla Satılan Bio Retinol Kremi İçin 980 TL İade Talebi

Instagram’daki “bio_retinol” adlı hesaptan, Bio Retinol isimli kırışıklık kremini 3 al 2 öde kampanyasıyla sipariş verdim ve toplam 980 TL ödedim. Ürünler 17 Ekim’de elime ulaştı. Gelen kremler rulo, kokusuz, kıvamsız ve içinde ne olduğu belirsiz bir madde şeklinde, kesinlikle tanıtımlardaki gibi değiller.

Hesabın takipçi sayısı oldukça yüksek olduğu ve paylaştıkları videolar çok etkileyici göründüğü için dolandırılacağım aklıma bile gelmemişti. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım hayal kırıklığı üzerine Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak hesabım engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim 980 TL’nin tarafıma iade edilmesini, yanıltıcı reklamlarla insanları mağdur eden bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde başkalarının mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum. Ödediğim parayı helal etmiyorum ve umarım paramı en kısa sürede geri alabilirim.