Tekrarlanan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Desteği
Digiturk’ün internet ve spor paketini kullanıyorum ve son 20 gün içinde tam... 4 defa internet kesintisi yaşadım. Bulunduğum bölgede diğer internet sağla
Digiturk’ün internet ve spor paketini kullanıyorum ve son 20 gün içinde tam... 4 defa internet kesintisi yaşadım. Bulunduğum bölgede diğer internet sağla
Geçen yıl Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın aldım ve bu paketin bedelini kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Pake...tin süresi 2 ay önce bitti ve ben bu paketi sadece 1 yıllık, peşin ödemeli ve süresi dolunca bitecek şekilde almıştım. Buna rağmen, paket sürem dolduktan sonra hiçbir onayım alınma
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1–1,5 hafta önce Digiturk tarafından telefonla aranarak paketime ek olarak 2 a...y bedelsiz kullanım hakkı tanımlanacağı söylendi. Görüşmede özellikle spor yayınlarımın ve mevcut tüm paket haklarımın aynen korunup korunmayacağını sordum, net şekilde “evet” deni
Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Abonelik öncesinde defalarca kez, yaklaşık 50 kere arandım ve abonelik için sürekli ...dönüş yapıldı. Ancak yaşadığım bir sıkıntı olduğunda müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, sistem sürekli
Digiturk ile yaptığım taahhüt yenileme sürecinde üyeliğimi iptal etmiştim. Cihaz teslimi yapmadan önce defalarca müşteri... hizmetleri tarafından arandım ve farklı teklifler sunuldu. Son görüşmemizde, Spor Paketi için aylık 199 TL karşılığında tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bilgisi verildi. Bu
Digiturk spor paketimle ilgili Ağustos ayı faturamda beklemediğim şekilde yüksek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Digit...urk digifaturam ekranında Ağustos 2026 dönemi için 1.119,39 TL tutarında fatura çıkarılmış durumda. Spor paketi için bu seviyede bir ücretlendirmeyi ne sözleşme aşamasında ne de so
Digiturk Bein Sports üzerinden aldığım spor paketinde özellikle Galatasaray’la ilgili özet yayınlarında ciddi sıkıntılar... yaşıyorum. Az önce Galatasaray maçının çam özeti başlar başlamaz yayın kesildi ve farklı özetler verilmeye başlandı. Geçen sezon da Galatasaray’la ilgili olmayan, anlamsız uygulam
Digiturk spor paketi aboneliğim 12 aylık taahhüt kapsamında olmasına rağmen, herhangi bir bilgim ve açık onayım olmadan ...taahhüdüm kendiliğinden yenilenmiş ve Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 1.655,03 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılmıştır. 17.08.2026 son ödeme tarihli bu faturayı kabul etmiyo
Digiturk beın Connect üzerinden uzun süredir spor paketi kullanıyordum. Taahhütlü aboneliğimin bitmesiyle birlikte herha...ngi bir onayım veya bilgim olmadan tarafıma taahhütsüz abonelik tanımlandığını fark ettim. 6.08.2026 tarihinde incelediğimde, aboneliğimin 2.08.2026 tarihinde iznim olmadan yenilen
Digiturk spor paketi abonesiyim. Evimdeki kutu kalabalığından dolayı yaklaşık beş aydır kutulu abonelikten kartlı abonel...iğe geçmek istiyorum. Televizyonum kartlı modüle uyumlu olmasına rağmen bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Beş aydır hem müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum hem de far
Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Nisan ayından bu yana aynı anda iki farklı üyelik üzerinden olmak üzere Garanti BBVA... Bonus kredi kartımdan her ay iki ayrı ücret tahsil ediliyor. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında fazladan ödeme oluştu ve bu tutarlar her ay kart ekstremde görünmeye devam ediyor
Digiturk Spor Paketi taahhüdümün son günü olan 03.08.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında müşteri hizmetlerini aray...arak aboneliğimin iptalini istedim. Görüşmede hem iptal işleminin yapıldığını özellikle teyit ettirdim hem de kutuyu ne zamana kadar teslim etmem gerektiğini sordum. Bana, 20 iş gü
Digiturk Spor Paketi için yaptığım başvurunun ardından, iki gündür yetkili firma tarafından sürekli aranıyorum. Sabah sa...atlerinden itibaren kısa aralıklarla peş peşe defalarca arama yapılıyor ve iş yoğunluğum nedeniyle telefona cevap veremediğim halde aynı şekilde aramaya devam ediyorlar. Bir Digitu
Digiturk’ün spor paketi için kartımla 12 aylık peşin ödeme yaparak üyelik satın aldım. Üyeliğimin bitmesine 25 gün kala ...kendi isteğimle iptal ettirdim. Peşin olarak ödediğim bir hizmeti o son 25 günde kullanıp kullanmamak tamamen benim vereceğim bir karar olmasına rağmen, kullanmadığım günler için f
Geçen yıl Digiturk spor paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Ödemeyi peşin yaptığım için taahhüt sürem dold...uğunda aboneliğin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum. Ancak taahhüt bitmesine ve üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 3 Temmuz – 3 Ağustos dönemi için 1028370164 numaralı üyel
Digiturk’ten 2025–2026 sezonu için sadece Galatasaray maçlarını içeren sezonluk yayın paketi satın alırken ödememi peşin... olarak yaptım ve sezon sonunda üyeliğimin de biteceği açıkça belirtilmişti. Sezon bittikten sonra da üyeliğimin bittiğini biliyordum ve bu nedenle herhangi bir ek paket ya da yeni
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve 02.08.2026 tarihinden itibaren yayını tamamen kaybettim. Televizyonda hiçb...ir kanalı izleyemiyorum ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ekranda sürekli “kanal kurulumu yapılamıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın gelmiyor. Spor ve TV paketlerimi kullan

Digiturk spor paketine ait üyeliğimi online işlem üzerinden iptal etmeme rağmen üyeliğimi sonlandırmayıp ağustos ayında ...üzerime 1.828,29 TL tutarında fatura çıkarıp hesabımdan tahsil etmişler. İptalden sonra hiçbir şekilde hizmet almadım, yayını hiç kullanmadım. Durumu fark edince müşteri hizmetler
Digiturk’ün spor paketini Manisa/Soma adresimde uzun süredir kullanmaktayım. Taahhüdümün bitiş tarihi 03.08.2026 olmasın...a rağmen taahhüdümün 1 ay önce sonlandırıldığını ve bu kapsamda tarafıma geriye dönük olarak 2 aylık fatura yansıtıldığını gördüm. 03.07.2026 tarihinden itibaren toplamda yaklaşık
Digiturk’ün spor paketine kamu indirimi kampanyası ile abone oldum. 20 Haziran’da istenen kurum kimliğini aynı gün belir...tilen mail adresine gönderdim. Daha sonra aradığımda evrakların ulaşmadığını söylediler, bunun üzerine yaklaşık 15 gün sonra belgeleri tekrar mail ile ilettim. Tüm bunlara rağmen
Digiturk’ten 16 Haziran tarihinde spor paketi satın aldım. Telefonda bana aylık ödemenin 350 TL olacağı söylendi ve bu ü...crete güvenerek aboneliği başlattım. Ancak ilk ay gelen Temmuz faturam 580 TL olarak kesildi. Telefonla verilen bilgi ile faturadaki tutar arasında ciddi bir fark var ve bu farkın
Geçtiğimiz yıl Digiturk’ten 1 yıllık spor paketini peşin ödeme yaparak satın aldım. Paketin bedelini baştan ödediğim içi...n bu süre içinde ayrıca bir ücretlendirme yapılmayacağını düşünerek üyeliğimi kullandım. Spor paketimi de daha sonra iptal ettirdim. Dün hattıma gelen SMS ile adıma yeni bir fatur
Digiturk internet ve TV (spor) aboneliğim için 22.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün b...ittiği, istersem kampanyalı ve indirimli bir fiyatla aboneliğimi 1 yıl daha uzatabileceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ederek 1 yıllık taahhüdümü telefon üzerinden onayladım.