Digiturk sorunu

Digiturk internet hizmeti için Gültepe Mah. Narlı Sk. 22/5 Odunpazarı / Eskişehir adresinde yeni abonelik başlattım. Abone numaram 1030214922’dir. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri internete hiç bağlanamıyorum. İlk arıza kaydımı bir hafta önce oluşturdum fakat bu süre zarfında tarafıma hiç...

Digiturk’ten taahhütlü bir paket kullanıyorum. 1 ay önce Aksaray Merkez Sağlık Köyü’ne taşındım. Taşındığım adreste yeterli altyapı olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal hakkım olmasına rağmen, bu hakkımı kullanamıyorum. Abone numaram: 1027404862. Tüm gerekli belgeleri göndermeme ve çağrı merkez...

20/10/2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve servis ücreti olarak 550 TL talep edildi. Binamda fiber kutusu ve dairemde fiber kablolar hazır olmasına, binadaki diğer daireler sorunsuz şekilde fiber internet ku...

Kayseri Melikgazi’de Digiturk ve ev interneti aboneliği için telefonla başvuruda bulundum. Teknik servis kuruluma geldiğinde, uydu anteni bağlantısı olması gerektiğini ve bağlantı olmadığı için işlemi tamamlayamayacaklarını belirterek gitti. Ancak başvuru aşamasında uydu anteni şartı olduğu bana hiç...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’da sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 1028811950. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunlar günün her saatinde, kesin...

Digiturk’ten online olarak spor paketi üyeliği satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazımda arıza oluştu ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz arızası nedeniyle benden 550 lira ücret talep edildi. Oysa cihaz arızasının...

Digiturk'ten aldığımız pa paketiyle ilgili olarak yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. İstanbul Büyükçekmece'deki adresimizde, özellikle Bein Sports 1, Bein Sports 2, Bein Sport Max 1 gibi birçok önemli kanal eksik görünüyor ve bu kanallara erişim sağlayamıyoruz. Sorunun çöz...

22 Ekim ve 23 Ekim tarihlerinde Galatasaray ve Fenerbahçe'nin Avrupa maçlarını Bein Connect spor paketi üyeliğimle mobil uygulama üzerinden izlerken, TRT 1 kanalında sürekli olarak yayın donması ve ciddi kalite düşüklüğü yaşadım. Her iki maç boyunca bu sorunlar kesintisiz şekilde devam etti ve izlem...

Mi Box s 4K cihazımda Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden 1 Gigabit internetle maç izlemeye çalışıyorum. Ancak cihazı aldığım günden beri, yani yaklaşık 1 yılı aşkın süredir, canlı yayınlarda (özellikle TRT 1 ve bazen Digiturk’ün kendi kanallarında) sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı ...

Yaklaşık 7 aydır Digiturk İnternet Fiber abonesiyim ve ilk 6 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son 45 gündür internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak kimseyle doğrudan görüşemedim; sadece sesli ya...

23.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketimle ilgili 23. Kanal TRT1’de “sinyal seviyesinde azalma var” (e52-32 hata kodu) uyarısı almaya başladım. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, yalnızca 23. Kanalda bu hatayı alıyorum. Fişi 4-5 kez çıkarıp tekrar taktım,...

Digiturk internet paketimi yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmıyorum ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Buna rağmen, son üç aydır adıma toplamda yaklaşık 600 TL tutarında fatura çıkarılıyor. Abonelik iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetleri numarası olan 0 (212) 473 73 73...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Güvenlik amacıyla sordukları soruya doğru yanıt vermeme rağmen yanlış olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar.

Bein connecten 1 yıllık süper lig paketi satın aldım ve ücretini ödedim. 1 yıllık paket sürem bittikten sonra tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle fatura yansıtılmaya devam edildi. Şu an iki aylık 2 bin tl üzerinde fatura borcu çıkartıldı ve an itibariyle iptal işlemini yönlendirdiği hiçbir kanaldan ...

2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Fiber İnternet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem kurulduğu günden beri internetim arızalı ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. 193728838, 193400340, 194086461, 194086579 ve 194090602 numar...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kapsamında kullanmakta olduğum cihaz, ilk kurulduğu günden bu yana sürekli olarak kanalları siliyor. Her televizyonu açıp kapattığımda cihazın fişini çekip tekrar takmak ve sürekli olarak “Kolay Kurulum” ile kanal aramak zorunda kalıyorum. Bu işlem, her sefer...

Digiturk hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025’te taahhüdüm bitmesine ve hizmeti artık kullanmamama rağmen, hesabım kapatılmadı ve üç aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1900 TL fazladan ücret talep edildi. Konu ile ...

Digiturk İnternet’ten 35 megabit yalın ADSL paketiyle hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız testi yaptığımda en fazla 5 megabit hız alabiliyorum. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı açıldı ve hiçbir ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Uzun süredir, özellikle maç saatlerinde ve maçların en heyecanlı anlarında sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Bu sorun her maçta tekrar ediyor ve izleme keyfimi ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu çözmek için kullandığım cihazı ve bağlantıyı defalarca kontrol ed...

14 Ekim Salı gününden bu yana Digiturk FB Taraftar Paketi + İnternet/Eğlence hizmetini kullanmaya çalışıyorum. TV kurulumu sorunsuz şekilde gerçekleşti, ancak internet bağlantısı bir türlü sağlanamıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemde sürekli arıza göründüğü ve altyapı problemi...

15 Ekim’den bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde Digiturk HM-9506HD cihazımla ciddi sinyal sorunu yaşamaktayım. Binamızda merkezi sistem olmasına ve 20 daire bulunmasına rağmen, sadece benim dairemde sinyal seviyesi çok düşük. 1 haftadır neredeyse hiç düzgün kanal izleyemiyorum; toplamda 20 kanal ya v...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir hafta on gün önce sinyal sorunu yaşamaya başladım. O zaman fişleri çıkartıp takarak geçici olarak sorunu çözmüştüm. Ancak bu akşam tekrar aynı sinyal hatasıyla karşılaştım ve bir saattir tüm önerilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Binamda...

Bein Connect uygulamasına yaklaşık 2 haftadır Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Artık tod'dayız! Mevcut kullanıcı adı ve şifrenle www.todtv.com.tr'den giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin. Seni tod'a bekliyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde içerikler...